ご利用方法

注文

「ご注文へ進む」ボタンから会員登録、ご注文を行って下さい。
ご注文時にオプション加工・ご要望を入力してください。
撥水加工、UVカット加工、カビ防止加工が特にオススメです！
品物名をご入力して頂きますとスムーズなご受付案内が出来ます。
支払い方法は代引き・クレジットカード決済などに対応しています。
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テントを送る準備

水が洩れないようにビニールやダンボールをご用意の上、テントを梱包してください。ガイロープなどは付けたままでOK.
梱包材の返却を希望する場合は注文時にお伝え下さい。テントの付属品(煙突など)はあらかじめ取り外して本体のみをお送り下さい。
ポール（ポール一体型テントを除く）やペグなどの付属品がある場合は送らないでください。一緒に送られてきた場合は別途送料を頂戴いたします。クリーニング対象品以外の荷物は保証致しかねるため、同封しないよう気を付けてください。

担当工場へ送って下さい

お客様の元へ集荷に伺うか、コンビニ等から着払いで送るかをお選び頂けます。
キャンプ場から濡れたまま、汚れたままで送って頂いて大丈夫です。
送り先は注文後に表示れます。
配送業者はヤマト運輸（着払い）でお送り下さい。160サイズを超えるテントは佐川急便が対応しています。運送中のカビや色移りは免責事項となりますのでご了承ください。
往復送料2,200円、16,500円のお会計で1口分送料無料

カルテ検品

テント到着後、到着メール・受付メールを順次送らせて頂きます。料金とご到着日は受付メールにてお知らせいたします。
注文が立て込んでいる際は、濡れている商品を乾燥させることを優先して行うため、受付メールまでにお時間を頂戴することがあります。
受付メール時の料金は見積もりではございません。お見積りが必要な方は事前に問い合わせをお願いいたします。クリーニング工程後の変更・キャンセルは承れませんのでご注意ください。
検品では、カルテを使ってテントの汚れや傷みを確認します。

クリーニング

料金表には、今までクリーニングを実際に行ったことがあるギア3000種類を掲載しています。
それぞれの品物の特徴に合わせたクリーニング方法をテントクリーニング職人が選定しています。
また、同じブランドの同じテントでも商品の汚れや劣化などのコンディションは異なるため、同じクリーニング工程を行ったことは１度もありません。
デリケートな特殊クリーニングを施しますのでご安心ください。

お客様へお届け

通常納期は、お品物が工場に到着してから14日後、特急ご希望の場合は２日後に出荷いたします。
3つのテントクリーニング専用工場と12名の国家資格クリーニング師がスピーディに最高品質のクリーニングを行います。
職人の技と気持ちを込めた最高の品物をお届けいたします。
お品物ご到着まで楽しみにお待ちください。