REVIEW

クチコミ一覧

当社はお客様の声を大切にしています。
ご指摘・改善点に対して速やかに対応し、品質向上に全従業員で取り組みます。
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roku さん
評価
5.0
2022/05/21
GWにかかる日程でしたが、とても丁寧かつ迅速にご対応いただきました! 今回はフライシートのクリーニングと匠撥水をお願いしました。 まだ雨の日には使用していませんが、夜露をしっかり弾いており見違える撥水力でとても満足しております。 また汚れたりした際はお願いしたいと思います。 ありがとうございました!
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。
児玉誠 さん
評価
5.0
2022/05/17
往復送料無料で連絡も丁寧にしていただきました!またぜひお願いしたいです!
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。 クリーニング師 岩本憲
高見理恵 さん
評価
4.0
2022/05/14
黒カビがまっさらになっていて感動しました! 値が張りましたが納得の仕上がりです ありがとうございました!
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。 クリーニング師 志村雅一
ふった さん
評価
5.0
2022/05/11
コールマンのカーブを購入して2年ほど、何故か毎回雨や強風にさらされてきました。今年のGWに行った山梨県のキャンプ場はマツ林の中でまたも土砂降り!2目と撤収時は晴れましたがスカートは泥と松葉でドロドロ。以前から気になっていたこちらのお店が、帰り道にある事を思い出し寄らせて頂きました。まずお店の方の対応がとても明るく、説明も丁寧にして下さり安心してお任せできるなと感じました。かなり雨にやられたので匠撥水もお願いしました。10日程で届いたテントは、お店のロゴの入ったバックにとても丁寧にたたまれ新品のように入っていました。シワもスカートの汚れはもちろん落ちていましたし、しみついた蚊取り線香の匂いも消えていると思います。次回のキャンプ早めに計画し実感したいです! カーブは耐水性もあり安心ですが、長く使いたいのでまたよろしくお願いします。 丁寧に扱って下さりありがとうございました。
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人が1客1点を大切にクリーニングさせて頂きました。 お客様からのご評価に甘んずることなく引き続き努力して参ります。 クリーニング師 志村雅一
石黒勝美 さん
評価
5.0
2022/05/08
今回2回目の利用だけど初回同様確実な作業細やかなフォロー大変満足してる。 いままでは自宅で何日もベランダにテントを干してたけどもうそんな手間は要らない❗ アイロン掛けもちゃんとしておりたたみもきちんとなされており次使う時すごく使いやすい。 また利用したいと考えてる。
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。 クリーニング師 志村雅一
OGI さん
評価
5.0
2022/05/05
Colemanの2ルームテントの裾汚れが酷かったの今回クリーニングを依頼しいました!裾の汚れはもちろん、シミ汚れやスタンディングテープの泥汚れまで綺麗に取れてました! 次回はソロテントやタープもお願いしたいと思います!
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。
りょのしゅん さん
評価
5.0
2022/04/25
小川の古いタープをお願いしました。もう25年にもなり、新しいタープも持っているのですが、思い出がいっぱいなので今回お願いすることにしました。丁寧に処理していただきとても嬉しく思っています。購入して間がないですが、今度はテントもお願いしようかなと思っています。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人・スタッフ一同感謝申し上げます。 クリーニング師 小松貴弘
田口 優子 さん
評価
5.0
2022/04/12
この度はご対応ありがとうございました。 キャンプ場での思わぬ土砂降りで、自宅では乾かす場所もないため、大変助かりました! オリジナルカレーのプレゼントまでいただき、とても嬉しいです。是非次のキャンプで堪能したいと思います。また機会がありましたら是非よろしくお願いします。
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。
田口優子 さん
評価
5.0
2022/04/12
キャンプ中、土砂降りの雨になってしまいツールームテントの乾燥をお願いしました。出荷から到着まで10日で仕上げていただきました。大きいので家では干せなかったため大変助かりました。また機会がありましたらどうぞよろしくお願いします。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 土砂降りの雨キャンプでもご安心頂けるようにキャンパー様をサポートして参ります。 お困りの際はご相談くださいませ。 引き続き宜しくお願い致します。 クリーニング師 小松貴弘
中島大直 さん
評価
5.0
2022/04/07
4月7日にクリーニングが終わったテントを受け取りました。テントは綺麗にたたまれており、スカート部分の汚れも取れていたのでとても満足しております。次回のキャンプの際は直接お店に伺いし、クリーニングをお願いしたいと思います。ありがとうございました。
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人が1客1点を大切にクリーニングさせて頂きました。 お客様からのご評価に甘んずることなく引き続き努力して参ります。 クリーニング師 志村雅一
かずかず さん
評価
5.0
2022/04/03
水沢ダウンとモンベルのダウンハガーをクリーニングしていただきました。どちらもしっかりときれいになってきました。非常に満足です。お値段も思ったよりかからなかったので良かったです。またお願いしたいです。
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。
大畠克哉 さん
評価
5.0
2022/03/29
「匠撥水」是非体感して貰いたい!!驚異の撥水力に度肝抜かれます!!シュラフはスペック以上の物に生まれ変わり帰ってきます。大満足です!!
当店自慢の匠撥水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 JIS5級の最高撥水性だけではなく、アウトドア向けに持続性のある撥水加工です。 次回のキャンプがワクワクするお手伝いが出来れば幸いです。 引き続きのご利用お待ちしております。 クリーニング師 志村雅一
博和 さん
評価
5.0
2022/03/26
今回は急な雨キャンプになってしまいクリーニングお願いしました❗️ 日曜日に送って一週間でテントが戻って来ました。早い対応ありがとうございます🖐️綺麗に畳んであるので次回キャンプでテントを広げるのが楽しみです。
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 笑顔でスピーディな対応を心がけております☺ 受付スタッフとして大変うれしいお言葉ありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるサービスを目指して努力して参ります。 受付スタッフ 森 弥子
加藤傑 さん
評価
5.0
2022/03/21
煤の汚れを心配してましたが、キレイに汚れが落ちていたので満足してます。 本当にありがとうございました。 またお願い致します。
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。
TH さん
評価
5.0
2022/03/18
初めて利用させて貰いましたが、注文後のタイムリーなメール案内や丁寧な梱包での返送、もちろんクリーニング後のテントの状態にも大変満足しています。 納品書への手書きメッセージには感動しました。 また利用させて頂きます。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人・スタッフ一同感謝申し上げます。 クリーニング師 小松貴弘
蔵谷速人 さん
評価
5.0
2022/03/17
1年半くらい使ったゼインアーツ、ギギ2のクリーニング+撥水処理をお願いしました。 シリコンコーティングにするか迷いましたが今回は匠撥水で。 まだ細かく見てはいませんが、見た感じとても綺麗になっていたので、また使うのが楽しみです! 何より思っていたよりかなり早く仕上がり、発送して頂けた事に感謝してます。 是非また利用させていただきます! 次はシリコンコーティングを試したいと思います。
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 シリコンケアのご検討ありがとうございました。 まずは現状の状態をご確認頂ければ幸いです。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。 クリーニング師 志村雅一
古屋公祥 さん
評価
5.0
2022/03/07
25年位使用の、思いのこもったテント。 シームテープも、ボロボロ状態ではじめての、クリーニングの持ち込みでも、親身に相談を聞いてもらい、予算内に収まる様にしてもらいました。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人・スタッフ一同感謝申し上げます。 クリーニング師 小松貴弘
カズ さん
評価
5.0
2022/03/05
アポロンtcのカビがキレイになって大満足です。 次からは気をつけて大事にします。
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。
ゆっきー さん
評価
5.0
2022/02/23
今回は2回目のクリーニングでしたが、納期がとても早く、仕上がりも丁寧でした。こちらから発送して到着した時からメールで状況をお知らせいただき、直接持ち込んだわけではないですが、すごく身近に感じました。また次回もお願いすると思います。
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。
ぴゅあぴゅあ さん
評価
5.0
2022/02/11
ナンガのシュラフを初めてクリーニングに出しました。ナンガ純正クリーニングとどちらが良いか悩みましたが匠撥水や汗抜き加工などオプションメニューが豊富なこちらにお願いしました。送料含めると1万円近くになりましたが、仕上がりはとてもふっくら(PFUの効果?)して、収納袋にもう入れることができないくらいに分厚くなりました。大変満足しています。
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人が1客1点を大切にクリーニングさせて頂きました。 お客様からのご評価に甘んずることなく引き続き努力して参ります。 クリーニング師 志村雅一
平田剛士 さん
評価
5.0
2022/02/09
かなり早く対応して頂いた点に驚きました。 もう少し、かかると思っていた所、1週間で 戻ってくるとは思いませんでした。 料金も競合他社より安かったです。 こういった専門でクリーニング出したい人に はおすすめのところです。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 丁寧、スピーディ、笑顔でリーズナブルをモットーに努力しております。 お客様からの応援メッセージ、職人・スタッフ一同 大変嬉しく思います。 引き続き、お客様により喜んで頂けるように一生懸命頑張りたいと思います。 クリーニング師 小松貴弘
髙橋 賢司 さん
評価
5.0
2022/02/07
始めて利用させて頂きましたが、対応が早く、 送ってから、4日間で手元に戻って来ました。雪シーズン終わったら、設営してみたいと思います。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人・スタッフ一同感謝申し上げます。
とよけい さん
評価
5.0
2022/02/03
10年以上キャンプや車中泊で使っていたダウンシュラフのクリーニングを初めて依頼しました。 発送して一週間もかからずに完了、荷物を開けると先週まで見慣れていたものとは見違える物になっていました。 生地も新品はこんなだったっけ?と思うような鮮やかな色に。なかなか取れなかったベタつき汚れも皆無になりました。 今度はアウターウェアもお願いしようかと考えてます。
この度はご利用いただきましてありがとうございます。 職人が研究を重ねて作り上げたフィルパワーアップ加工でダウンがふっくら膨らみ、表面の生地は色鮮やかなに蘇るような肌に優しい洗剤が使われています。 ベタつき汚れもキレイに落ちたとのことで大変嬉しく思います。 これからも長くシュラフがご利用頂けるように心を込めてメンテナンス致しました。 アウターウェアも人気☺ですので是非またのご利用お待ちしております。 クリーニング師 小松貴弘
morningSun さん
評価
5.0
2022/01/28
ナンガのシュラフの臭いがくさすぎて、わらもすがる思いで依頼しました。 ナンガさんには何度が問い合わせしましたが、においは個体差です。とのこと。洗って臭いがない高級なダウンを使っていると書かれていますが、中華製ダウンのほうが数段マシなレベル。7万もしたダウンがお倉行になるところテントクリーニングさんに救われました。びっくりするくらい無臭!感動☺ 職人さんたちに感謝!ほかにもいろいろとクリーニングが行えそうなので、これからはすべてお任せする予定です。 この度はありがとうございました。
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。
まーさん さん
評価
5.0
2022/01/25
初めて利用しました。 ナンガシュラフをお願いして ふわっふわになって戻ってきました。 正直あまり期待していませんでしたが、 いい意味で裏切られました。 登山仲間にもオススメしてます。 春になったらダウンジャケットをお願いしようと 思っています。
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人が1客1点を大切にクリーニングさせて頂きました。 お客様からのご評価に甘んずることなく引き続き努力して参ります。 クリーニング師 志村雅一
夏より秋冬キャンプ派 さん
評価
4.0
2022/01/22
テントにクリーニングのタグが付くなんて。 ちょっと届いた際に笑ってしまいました。 きれいに仕上げていただきありがとうございます。 またキャンプに行くのが楽しみです! インスタでアイロンを当ててもらっているのを拝見し、テントも喜んでいます(^^) 1つだけ気になったのが、洗ってもらったけど、臭いはあまり取れないんだなぁ〜と、ケースを開けて思ったので☆4つにしています。 また、利用させてください^_^♪
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人が1客1点を大切にクリーニングさせて頂きました。 お客様からのご評価に甘んずることなく引き続き努力して参ります。 クリーニング師 志村雅一
アウトドア大好き人間 さん
評価
5.0
2022/01/22
自分は登山、キャンプ、ツーリングが大好きで、季節に応じて楽しんでいます。初めにクリーニングお願いしたのが、米軍実物のECWESゴアテックスの上下セットでした。生産から25年以上前に作られたデットストックを完璧に撥水加工して仕上げてもらい、正直驚きました。 次にお願いしたのが、モジュラースリーピングシステムシェラフです。とにかく素晴らしい出来栄え!一度には無理なので、今後スノーピーク、コールマンのテント、シェル、シンプソンのヘルメット、ニューエラのキャップ等お願いしていこうと思います。
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。 クリーニング師 志村雅一
村上光生 さん
評価
5.0
2022/01/22
通販で購入した中国製シュラフ、安眠などできるはずも無い強力なドブ臭い獣臭に耐えられず依頼しました。届いてビックリ無臭化した品質に大満足です!依頼して良かったです。 ありがとうございました。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人・スタッフ一同感謝申し上げます。 クリーニング師 小松貴弘
みっちゃんさん さん
評価
5.0
2022/01/17
思っていたよりも綺麗に出来上がって返ってきました。また気持ちよく使えます。 対応も丁寧なお店で,親切な説明,初めてでも安心してお頼みできました。
この度は初めてのご利用を頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けたこと大変嬉しく思っております。 次回のキャンプが楽しくなる品質を目指して職人一同頑張って参ります。 お困りの際はまたご相談頂ければ幸いです。 クリーニング師 志村雅一
まさやん さん
評価
5.0
2022/01/16
全てのスタッフの接遇力(心)の高さを感じ、終始、迅速丁寧なご対応に安心感と戻ってくる前から満足感を抱きました。 戻ってきたテントも想像以上の仕上がりと、何といっても、私のテントを大切に扱ってくれたんだなあと感じました。今後もずっとお願いするつもりです。 あと、返却用収納袋めちゃめちゃ気に入りました!キャンプで使わせていただきます。 本当にありがとうございました!
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。 クリーニング師 岩本憲
ひみつ さん
評価
5.0
2022/01/12
年明け早々、注文が殺到していて戻ってくるまでに結構時間がかかるだろうと思っていましたが、たった1週間で綺麗になって戻ってきました❗ 返却用のバッグも段ボールとは違い場所を取らずとてもしっかりしていて再利用可能でとてもgoodです。 また次回も利用させていただきます。 ありがとうございました。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人・スタッフ一同感謝申し上げます。
kkazu さん
評価
4.0
2021/12/29
中華製のダウンシュラフを買い、キャンプで一泊したら獣臭が漂い、なんとできないかと思い、こちらにお願いしました。 クリーニングから戻ってきて、臭いを嗅いだら気にならない。 シュラフの中に入り、臭いをかいでも不快な臭いもしないと感じました。 神経質に匂いを嗅げば、うっすら匂いはするような気もしますが、結果お願いしてよかったです。 クリーニングしなければ、使えないから購入先に返品し価格の半額分を受け取り損をしてました。 これで、安心してキャンプで寝れます。 あと、ダウンシュラフが、以前よりフワフワしてます。
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。 クリーニング師 岩本憲
のりなか さん
評価
5.0
2021/12/29
結露と夜露、焚き火の匂いが付いた事もあり、乾燥と合わせて今回もお願いしました。 「ベタつきは取れなかった」とコメントがありましたが、匂いも無く仕上がりは素晴らしかったです。また次回もお願いします。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 思い出のたくさん詰まったテントのメンテナンスを任せて頂きましてありがとうございます。 今後20年、30年と少しでも長くご利用頂けるようなメンテナンスが出来るように努力して参ります。 次回のご利用もお待ちしております。 職人  志村 雅一
西野庸司 さん
評価
5.0
2021/12/25
中古で購入したテントなので、ある程度ベタつきや臭いは我慢できていたんですが、使っているうちに愛着が出て、何かできないかな?と思い、初めて依頼させてもらいました。予想以上の出来映えで、大変満足しています。また、送付頂いたテントもきれいに梱包されていて、テントを大事に扱って頂いていたのが分かりました。また、今度は違うテントもお願いしようと思います。これで、来年のキャンプも楽しみです! また、よろしくお願いします!
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ベタつきが軽減され、引き継がれたテントがまた長く使えるようになったことにご満足いただけて、職人一同とても嬉しく思います。 大切なテントと共に楽しい思い出をたくさん作って下さいませ。 ご丁寧な投稿ありがとうございます。 頑張る励みになります💪 クリーニング師 小松貴弘
いしまる🏕キャンプ好き🏕 さん
評価
5.0
2021/12/18
今回初めて利用させていただきました。発注時もクリーニング完了後の商品発送時も、非常に丁寧なご案内をいただき驚きました。 大変満足しています また機会がありましたら、ぜひ利用させていただきます
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人・スタッフ一同感謝申し上げます。 クリーニング師 小松貴弘
ボールボーイ さん
評価
5.0
2021/12/18
今回初めてテントクリーニングを利用しました。 テントはすっかり綺麗になって帰ってきて新品同様に。私と妻も感激しました。 ありがとうございました。 来シーズンのキャンプが楽しみになりました。 次回もまたお世話になろうと思います。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 来シーズンのキャンプもたくさん思い出を作って下さいませ☺ 職人・スタッフ一同、お客様の大切な思い出を引き続きメンテナンスさせて頂きますのでどうぞご安心してください。 クリーニング師 小松貴弘
武田康一 さん
評価
4.0
2021/12/13
仕上がり予定日より早く到着しました。 撥水効果が楽しみです。
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。
Kenji Ume さん
評価
5.0
2021/12/09
1週間もかからずに綺麗にしていただきました。また利用すると思います。
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人が1客1点を大切にクリーニングさせて頂きました。 より良いサービスを目指して努力して参ります。 クリーニング師 志村雅一
puli ashi さん
評価
5.0
2021/12/08
テントのクリーニングを頼みました。価格は安いとは感じませんが、しっかりとした内容です。仕上がりも良く配送も早かったです。またお世話になろうと思います。
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人が1客1点を大切にクリーニングさせて頂きました。 より良いサービスを目指して努力して参ります。 クリーニング師 志村雅一
北辻 真宏 さん
評価
4.0
2021/12/07
綺麗になって戻ってきたテントは出す前よりも少し軽くなったように感じました。今シーズンはオフになり来来シーズンをリスタートするまで撥水効果はわかりませんがシワシワだった生地はバシッと張りのある状態で見違えるような状態にしていただけた点が満足しています。 同じテントを繰り返し使う為には必要なコストと考えて今回お願いしており来シーズン一発目が非常に楽しみです。
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。 クリーニング師 志村雅一
下村政志 さん
評価
5.0
2021/12/07
シュラフのクリーニングと一緒にダウンジャケットのクリーニング、穴の空いた箇所の補修を依頼しました。 補修についてはダウンジャケットの襟についていたタグをうまく使って穴の部分に貼り付けていただきました。 なんか以前よりおしゃれになった感じ。大満足です。 クリーニングももちろん、シュラフもダウンジャケットもフカフカ。来年の北アルプステン泊で使うのが楽しみです♫ またリピートします。山友にもおすすめしますね♪
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ベテランリペア職人がお直しだけでなく、リフォーム、アレンジを得意としております☺ ふっかふかのシュラフ・ダウンジャケットで山岳アクティビティ楽しんで下さい。 山友へのご紹介嬉しいです☺ 引き続き、お客様に喜ばれるサービスを目指していきます。 宜しくお願い致します。 クリーニング師 小松貴弘
金澤千紘 さん
評価
5.0
2021/12/07
年明けに3人目出産を控え、11月にキャンプ締めをして、しばらくキャンプが出来なくなるのでクリーニング依頼をしました。 店頭に持ち込み、2日後に電話にてクリーニング内容の確認をし、4日後には自宅に到着しました。とてもスピーディーで嬉しかったです。
3人目のお子様おめでとうございます! お体をお大事になさってください。 次回、小さなお子様と、キレイになったテントでのキャンプを是非楽しんでくださいませ。 引き続き宜しくお願い致します。 クリーニング師 小松貴弘
伸夫木島 さん
評価
4.0
2021/12/06
シェラフのクリーニングを依頼しました。ふわんふわんになって帰って来ました。
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。 クリーニング師 志村雅一
遠藤誠 さん
評価
5.0
2021/12/06
テントの受付確認でシミがあった様でシミ取りの提案をメールで頂きました。メール確認が遅れてシミ取りのオプション追加のお願いが遅れてしまいましたが、とても迅速に対応頂きました。次回もテントクリーニングさんにお願いします。
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。 クリーニング師 志村雅一
FACTORY KI さん
評価
5.0
2021/11/29
納品書に手書きのコメント感動しました!幕張りの予定がなかったのですが無理やりでも張りに行きたいです!
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様からのコメント、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 次回、キャンプが楽しくなるようなサービスを目指して努力して参ります。 幕を張った際にお気づきの点がございましたらご遠慮なくお問い合わせくださいませ。 クリーニング師 志村雅一
伊藤 聡 さん
評価
5.0
2021/11/28
ネットで知って初めてテントのフライシートをクリーニングに出しました。最初が分からず、電話で問い合わせたのですが、丁寧に説明していただき、分かりやすかったので思い切ってクリーニングに出しました。オプションをどれにしていいかわからなかったので、現物を見てもらってから必要なものを提案していただいた時もメールが丁寧な対応でした。預ける不安は全然なかったです。 戻ってきた時も送った時よりも、綺麗に畳んであって、簡単なカルテとカレーまでいただいて感動しました。来シーズンのキャンプが楽しみです。次回もクリーニングをお願いしたいと思います。
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人が1客1点を大切にクリーニングさせて頂きました。 お客様からのご評価に甘んずることなく引き続き努力して参ります。 クリーニング師 志村雅一
おったまゲータ さん
評価
5.0
2021/11/27
初めて利用させていただきました。 5年ほど使い、泥だらけになっていたテントやタープ達が新品同様に生まれ変わって返ってきて感動しました。本当に有難うございます。まだテントを洗ったことがない方に自信をもってオススメします。また、預けてからの進捗におけるメールや、ちょっとした付録がついていたりするところなど、各所に真心や温かさを感じられるところがあり、企業としても応援したいなと思いました。YouTubeでクリーニングをしている様子が見られますが、本当に一つ一つ丁寧に施術されてるんだなあと。これからも使わせていただきます、有難うございました。
この度は大変嬉しいコメント頂きまして誠にありがとうございます。 サービスを開始して25年、キャンパー様の声を聞き続けて参りました。 お客様により喜んで頂けるサービスを目指してコツコツと改善していきます。 私たちは、キャンパー様とのお仕事を通じて、キャンプの魅力を教えて頂きました。 職人だけではなく、受付スタッフ含め多くのスタッフがキャンプをはじめて、人生がより豊かになりました。 「ありがとうございます。」という気持ちで日々お仕事をさせて頂いております。 正しい仕事をして、喜んで頂く楽しい仕事を継続して参ります。 引き続き、宜しくお願い致します。 クリーニング師 志村雅一
石川和男(カズ) さん
評価
5.0
2021/11/24
テントを購入して1回目は雨に降られ2回目は湿気が酷かったのでインナーテントは自宅で干しフライシートをクリーニングに出しました。 メール対応も早く2週間くらいかかると思っていたら1週間かからずに仕上がってきました。 今回お願いしたのは匠撥水·UVカット加工·花粉付着防止加工をしてもらいました。 暖かくなったらまたキャンプに行くのでその時が楽しみです✨
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 3つの専用工場でスピーディに対応させて頂いております。 テントは1週間でも濡れた状態ではカビが発生致します。テントのことを最優先に考えたオペレーションでスピーディにキレイな状態にすることで長くテントをご利用いただくことができます。 引き続き、お客様のご期待に応えれるように職人・スタッフ一同努力して参ります。 クリーニング師 志村雅一
雪雫 さん
評価
5.0
2021/11/22
雨女のデフォルトの「濡れた状態でテント撤収」だけでなく、今回は泥も少し残ってしまったため初めてのクリーニング(ついでに撥水加工)をお願いしました。 かなり時間がかかるかな?と思いましたが、予想よりだいぶ早く手元に帰ってきました。 手触りも前よりスベスベする感じ?で、仕上がりにも満足です!
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。
りおん さん
評価
5.0
2021/11/20
初めて、テントクリーニングと、匠撥水加工して頂きました。 取り分け急いでなかったのですが、2週間の予定が、1週間で仕上がってきました。綺麗にたたんで綺麗に梱包されていて大変満足です。 今後もお世話になりたいと思いました。 次はインナーをお願いしようと思います。 有難うございました。
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人が1客1点を大切にクリーニングさせて頂きました。 お客様からのご評価に甘んずることなく引き続き努力して参ります。 クリーニング師 志村雅一
藤村ひとみ さん
評価
5.0
2021/11/11
雨と泥汚れでドロドロの状態のツールームテントをお願いしたのですが、新品のように綺麗になって返ってきて感動しました。 綺麗にケースにしまいやすい状態でキレイに畳んであり、それもありがたかったです。 また利用したいです!
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。 クリーニング師 志村雅一
西尾哲春 さん
評価
4.0
2021/11/09
NorthEagleの『イーグルドームテント300αUV』とCROSTERの『CRH-4102 ドリーム4 』と言うテント2種類をクリーニングして頂きました。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人・スタッフ一同感謝申し上げます。
神子谷宏昭 さん
評価
5.0
2021/11/08
初めて利用させていただきましたが、対応やクリーニング後のテントのたたみ方がとても丁寧でした。クリーニングをお願いして正解でした!今後もクリーニングが必要な時は、お願いしようと思います!
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人・スタッフ一同感謝申し上げます。 クリーニング師 小松貴弘
雨澤豪 さん
評価
5.0
2021/11/08
次回のキャンプで使うのが楽しみです。 予定よりも早い対応ありがとうございました。 いただいたカレーを次回キャンプで食べるのが楽しみです。
この度は投稿ありがとうございます☺ 次回キャンプがワクワクする取り組みとしてキャンプカレーを開発致しました。 おいしいカレーと綺麗なテントで楽しんでくださいませ♪
isao chanchannel さん
評価
5.0
2021/11/05
シュラフをクリーニングしましたが、とても満足。余程汚れていたのか 、カラーが鮮やかに見えます。またダウンのふっくら感が増しています。お願いしてよかった~。今回、モンベルの#2番でしたが、#5も出してみようかな。またお世話になります(笑)
この度はご利用頂きありがとうございます。 表面の艶・光沢も蘇り、皆さまに喜んで頂いております。 FILL POWER UP加工でふっくら 暖かいシュラフをご体感くださいませ☺ 夏用シュラフのご利用をスタッフ一同お待ちしております☺ うれしいコメントありがとうございました! 引き続き お客様に喜ばれるサービスを目指して頑張ります💪 クリーニング師 小松貴弘
山本 茂雄 さん
評価
4.0
2021/11/04
撥水により。表面がサラットして汚れが付きにくくなったと感じました。
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。
Tatsuo Yokoyama さん
評価
5.0
2021/11/04
中華製のシュラフの獣臭がひどく困っていて、こちらでクリーニングお願いしました。戻ってきたシュラフは全く匂いがなく さらには、ダウンがより膨らんでいるように感じます。本当にありがとうございました!!
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ダウンの油分が臭いの原因となります。 特殊洗浄技術で取り除き、その後、ダウンの張りを持たせるフィルパワーアップ加工によって新品よりふっくらと仕上がります。 これからダウンシュラフが大活躍する時期となります。 お役に立てて嬉しいです。
wataru さん
評価
5.0
2021/10/28
混み合っているであろう中、 希望納期に合わせて頂き、感謝しかありません。 仕上がりも大満足です!
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。 クリーニング師 岩本憲
片山 輝一 さん
評価
5.0
2021/10/24
注文から到着まで迅速な対応をしていただき、とてもスピーディーでした!匠撥水をオプションで付けていて到着してすぐに水をかけてみると流石の撥水でした!キャンプに行くのがより一層待ち遠しいです!ありがとうございました!
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。
yosuke sawada さん
評価
5.0
2021/10/24
10月中旬のキャンプ時、撤収時に雨に降られずぶ濡れで撤収。 70リットルのビニール袋に入れて帰宅後、すぐにホームページから注文。 翌日に自宅に黒猫さんが回収に来てくれて、ビニール袋のまま玄関で伝票も書かずに渡すだけでした。 乾燥サービスだけでしたが、希望日を書かずに出したらその週末に家に戻ってきました!(約5日!早いっ!) 寒くもなってきたので今シーズンのキャンプはもうないかなーと惜しみながらテントケースに仕舞いましたが、あまりに丁寧に畳まれていたので広げたくなってしまい、またキャンプに行きたくなってしまいました(^∀^;) 来シーズンのキャンプ終わりには、クリーニングや撥水加工もお願いしたいと思っております。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 キャンプ場からでも、ご自宅からでも簡単にテントのメンテナンスが可能なサービスです☺ 3つの専門工場でスピーディに上質なサービスを提供しております。 お客様の声は職人・スタッフにとって 一番の喜びです。 大変嬉しいコメントを書いてくださったことに感謝申し上げます。 引き続きより良いサービスを目指して努力して参ります。 クリーニング師 志村雅一
武藤瑞絵 さん
評価
5.0
2021/10/23
予定よりも1週間ほど早い到着ありがとうございました。 せっかく綺麗に畳んでいただいたのでまだ広げてないですが次回使うのが楽しみです!! また雨の日に使用して汚れた時にはお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 3ヵ所あるテントクリーニング.com専用工場でスピーディに、上質なクリーニングを致します。 楽しいキャンプライフをどうぞお楽しみくださいませ! クリーニング師 小松貴弘
つくしの幼稚園 さん
評価
5.0
2021/10/21
運動会で使用後のパラバルーンを毎年綺麗にしていただいています。素人でキレイにすることがなかなかできないものなので職員一同大変感謝しています。ありがとうございました。
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。
ark noahz さん
評価
5.0
2021/10/20
予定より早い到着で大変満足しています。 機会があればまたお願いしたいと思います。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 3つのテントクリーニング専門工場で専門職人がスピーディにクリーニング致します。 次回ご利用を心よりお待ちしております。 宜しくお願い致します。
坂本 真紀 さん
評価
5.0
2021/10/17
匂いの強いダウンシュラフを「訳アリ品」として購入し、やはり匂いに耐えられずキャンプ前にクリーニング&匂い抜きをお願いしました。 匂い抜きは完全に抜ききれないとの回答を頂いておりましたが、かなり軽減され許容範囲内にまで抑えられました。 購入直後は、獣臭さだけでなく淀んだ水辺の生臭さもあり、シュラフに5分入っただけで体に匂いが染み付いているような感覚、部屋に出しっぱなしにしていると吐き気がしてくるような酷いものでした。 匂い抜きには2週間かけて行うそうですが、キャンプ2日前に届くようお願いし、10日ほどでしたが充分効果を感じられました。 到着後、広げてシュラフに入っても、少し羽毛独特な匂いはするものの、温かくなってウトウト…すっかり寝てしまったほどです! 連泊キャンプなので、これで安心して行ってこられます!ありがとうございました。
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。
尾野村嘉洋 さん
評価
5.0
2021/10/13
急な注文内容の関しても丁寧に迅速に対応をして頂きました。また、変更したにも関わらず、希望日前に配送して頂き感謝しています。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人・スタッフ一同感謝申し上げます。 クリーニング師 小松貴弘
けんけん さん
評価
5.0
2021/10/05
雨撤収後のクリーニングをお願いしました。どうせお願いするならと匠撥水とカビ防止加工もついでに。 納期もこちらのワガママで早めにして頂きました。しかもオマケ付き!。 次のキャンプが楽しみです。 ありがとうございました。
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。 クリーニング師 岩本憲
樋口真美 さん
評価
4.0
2021/10/03
全て最高だったのに、最後到着し畳まれているテントを収納袋にいれようとしたところ…入らない。 少し長すぎました😭 畳み直したのですが、そこだけがすごく残念でした、
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人が1客1点を大切にクリーニングさせて頂きました。 お客様からのご評価に甘んずることなく引き続き努力して参ります。 クリーニング師 志村雅一
Ryo Nishimura さん
評価
5.0
2021/10/03
対応も丁寧で濡れたテントも綺麗にクリーニングしてもらいました。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 メンテナンスでお困りの際は是非またご利用くださいませ。 職人 小松貴弘
九鬼和義 さん
評価
4.0
2021/09/27
だいぶ傷んだテントのクリーニングなんてできるのかと心配しながら送りました、がまだキャンプに行ってテントを開いてないので細部まではわかりませんが少し見ただけでもしわもきれいになっていましたしカビの方もだいぶ落ちたんじゃないかと思います。奇麗になって帰ってきたと思います。ほかのテントも傷まないうちにまたお願いしたいと思います。
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。 クリーニング師 岩本憲
kazuppe0july さん
評価
4.0
2021/09/26
白いタープで汚れカビが目立って、廃棄しようか思っていました。諦め半分でクリーニング出してみたのですが、仕上がりは想像以上にキレイに白くなっていました!! 出す前は高いかな?と思っていましたが、この仕上がりなら価格は妥当です。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 再度ご使用頂けるようになり、職人一同喜んでおります。 末永く、愛幕と共にキャンプライフを楽しんでくださいませ。 国家資格クリーニング師 志村雅一
peipei さん
評価
4.0
2021/09/23
スノーピークの2ルームエルフィールドの本体シートのみお願いしましたが、キャリーバックにそのまま収納できるサイズにキレイに折り畳まれて送っていただき、ありがたかったです。
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人が1客1点を大切にクリーニングさせて頂きました。 お客様からのご評価に甘んずることなく引き続き努力して参ります。 クリーニング師 志村雅一
makoto さん
評価
5.0
2021/09/17
1年以上放置してカビだらけになっていたテント、汚れが落ちきらなくても仕方ないと諦めていましたが、返ってきたテントを広げてみると、とても綺麗になっていました!予想以上の仕上がりに驚き、丁寧な仕事に感謝しかないです! 連絡のメールに気付かず一切返信出来なかったことが心苦しいです、、、
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。 クリーニング師 岩本憲
koyasu takeshi さん
評価
5.0
2021/09/16
長い雨でマンションでは干せず、晴れてから干してみましたがやはりカビが。かなり酷く高額ですがクリーニングにお願いしました。 思っていたよりも、安くできたので匠撥水も追加でお願いしました。 見積もりも丁寧で分かりやすく、臨機応変に対応して下さりありがとうございました。 軽く開いて見ましたがファスナー部分のひどいカビが落ちていたので全体的にも大大丈だと思います。
この度はご利用頂いて誠にありがとうございます。 お客様のご要望に迅速に丁寧にお応えすることを心掛けております。 ご満足頂けたこと、スタッフ・職人一同 嬉しく感じております。 引き続き、お困りの際はサポートさせて頂きます。 宜しくお願い致します。 クリーニング師 志村雅一
富樫豪紀 さん
評価
4.0
2021/09/14
2回目のクリーニング!いつも丁寧に対応していただき本当にありがとうございます。きちんと畳んであるのでテントを開くのが勿体ない!笑笑 しかしテントバックが別にあるので形崩れしないように移動します!またキャンプでテントを出す時に必ず写真を撮って保存します!カレーも次回のキャンプで食します!ありがとうございました。またよろしくお願いします!
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人・スタッフ一同感謝申し上げます。 クリーニング師 小松貴弘
髙田重行 さん
評価
5.0
2021/09/10
今回なかなか平日に天日干しする機会も無くテントを乾かす時間がなかったので利用しました。 初めてのクリーニングということもあり不安もありましたが、到着時、受付、発送と丁寧に連絡が入り、しかも到着した収納バッグの中には手書きのメッセージまで入っていて大変気持ちの伝わる対応でよかったです。冬のシーズンオフにはまたクリーニングに出したいと思います。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人・スタッフ一同感謝申し上げます。 クリーニング師 小松貴弘
角有香里 さん
評価
5.0
2021/09/10
初めての利用です。雨天使用ということを事前の注文の際に記載し忘れ、しまったと思いつつ念の為配送伝票に雨天使用の旨を記載させていただきましたが、すみやかに対応してくださったようでありがとうございます。そして予定の到着日よりも早くに届きました。 品物は撤収時小雨の中慌てて畳んだ為、ほとんどむりやり丸めてケースに収めたような酷さだったにも関わらず、クリーニングから返ってきた時にはこんなコンパクトに収まるのかというくらい綺麗に畳まれていてとてもびっくりしました。 丁寧なご対応ありがとうございました。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人・スタッフ一同感謝申し上げます。
飯田和彦 さん
評価
5.0
2021/09/07
日曜日の雨撤収のレイサ4…来週末まで雨予報…とても干せる余裕も無くテントクリーニングさんにお願いしました!ビショビショでも〇と言う事で初めて出してみました。ついでに撥水加工も(笑)ヤマト運輸のトラブルもありましたが、届いてから開封、新品のように綺麗に畳まれていて、2週間後の出陣の時に畳んだ手順を写真に収めて畳み方の参考にしたいと思います(^^)撥水加工の効果は次回出陣以降雨であればですが、乞うご期待大です。 この度はありがとうございました(^-^) 一緒購入したカレー楽しみです!
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人・スタッフ一同感謝申し上げます。
まままめたろう さん
評価
5.0
2021/09/01
雨の日に利用したテントのクリーニングを依頼しました。まだ設営してないから分かりませんが匂いもしないし梱包、オマケ付きでメッセージまで書いていてくださり丁寧な仕事が伺い知れました。次回もお願いします。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 雨撤収でお困りの際は是非ご利用くださいませ。 職人・スタッフがスピーディに対応させて頂きますのでご安心ください。
井上貴博 さん
評価
5.0
2021/09/01
仕上がりもよく、価格も企業努力で抑えられていると思います。 ただ、家のような一般下流家庭では 毎回お願い することは難しいです。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 すべてのお客様にご利用頂けるように価格面におきましても、複数コースを設けるなどを検討し、よりご利用頂きやすい料金体系を作れるよう努力して参ります。 貴重なご意見誠にありがとうございます。
大窪一孝 さん
評価
5.0
2021/09/01
楽しみにしていたキャンプが3日間ずっと雨で、さらに片付けようとしたらテントは泥だらけ。家で干そうと思ったものの、汚れの酷さに途方に暮れていました。そんな時テントクリーニング.comさんを見つけて、クリーニングをお願いしました。汚れたまましかも着払いで送って下さいという嘘みたいな対応を見て即決でした。戻ってきたテントは綺麗に仕上がっていて、本当に助かりました。次のキャンプが楽しみです。これからは雨の日のキャンプも安心して行けます。ありがとうございました。
豪雨の中、雨撤収お疲れさまでした。 お体を最優先に撤収して頂き、面倒なメンテナンスは弊社にすべてお任せ下さいませ☺ サービス開始より26年間、お客様の声に耳を傾けてながらサービスを高めて参りました。 濡れたままお送り頂いても、カビを発生させないために最適化されたオペレーション。 即時工場内での開封、乾燥を行った後、受付のご案内、クリーニング工程に素早く入ります。 2000種類のギアに対して明確な料金設定と往復送料無料を実現しております。 雨の日でも安心してキャンプに行けるとのお言葉大変嬉しく感じます。 職人スタッフ一同、引き続き お客様のキャンプライフを全力でサポートさせて頂きますのでどうぞご安心下さい!
勝田佑介 さん
評価
5.0
2021/08/31
今回初めて利用させていただきました。 到着、仕上がり、発送とこまめに連絡を頂き安心して任せられました。 お土産までいただき感謝です! 次回もまた利用させていただきます。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人・スタッフ一同感謝申し上げます。
森島雅人 さん
評価
5.0
2021/08/31
今回初めてクリーニングをしました。 テントは2年、タープは1年使用して大雨での撤収で乾かすタイミングと場所も確保できず、前々から気になっていたクリーニングを利用しようとお願いしてみました! 迅速な対応で予定日より早く戻ってきました。 とても綺麗に仕上がっていて、もっと早くから利用していればと… 使用用途に合わせてテントを増やしているので、定期的にお世話になろうと思いました。 これからもよろしくお願いします!
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 面倒な雨撤収のお悩みがなくなり、雨キャンプが楽しくなれば幸いでございます。 雨のキャンプは虫も少なく、雨音がプライベート感を演出します! (それでも晴れたほうが良いかもしれませんが💦) 職人の技術もさることながら、オペレーションスタッフの迅速なお客様対応、検品、受付処理とチーム一丸となってスピーディに品質の高いクリーニングを行っております。 今後もお客様のご期待にお応えできるように努力して参ります。
tomoo_4 さん
評価
5.0
2021/08/30
お盆キャンプで雨撤収。最近の撥水性能に不満を感じていたヘキサエヴォをこの機会にクリーニングと匠撥水加工をお願いしました。その後も天候が思わしくなく、1週間くらい雨予報だったため、別でアメドMをフライシートはクリーニングと匠撥水、インナーは乾燥サービスでお願いしたところ、特に何も連絡してなかったんですが、先に送ったヘキサエヴォと一緒に受付をしてくださいました。 返送もバックの中にプチプチのエアーキャップをわざわざ入れて送ってくださいました。 帰ってきてからまだ未使用ですが、匠撥水の水玉がどれくらいかかなり期待しています。 カレーもノベルティでついてきたので、キャップで味わいたいと思います。
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。
森島麻実 さん
評価
5.0
2021/08/30
この度は大変お世話になりました。 丁寧にクリーニング、アイロンがけまでしていただき、とても嬉しいです。 雪の中や大雨など、悪天候でのキャンプも多いため、テントやタープが泥だらけになってしまうのが気になっていました。 これからは天候を気にせず、思う存分キャンプを楽しめると思うと、とても心強いです! ありがとうございました!
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 テントのメンテナンスは当社にお任せ頂き、キャンパー様は思う存分!思い出を作ってくださいませ。 お客様のアウトドアライフの一助になれたこと大変光栄に思っております。 引き続き、ご期待に応えれるようにスタッフ一同努力して参ります。 クリーニング師 小松蒼
かよ さん
評価
5.0
2021/08/29
大雨の中撤収した、ドロドロのテントとタープをお願いしました。キャンプ最終日も大雨。ずぶ濡れのテントをどうしようかと途方に暮れていたところ、こんなサービスがあることを初めて知ったので大きな収穫でした!口コミなどを色々見て、『ここなら大丈夫!』と確信を持って申し込みました。日程を指定しなかったのですが、2週間くらいで戻ってきました。 メールも細やかに送っていただき、初めての利用でしたが最後まで安心できました。 カレーもサービスで入っていて,早速頂きました。ものすごーく美味しかったです! また利用したいと思いました。ありがとうございました!
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人・スタッフ一同感謝申し上げます。 クリーニング師 小松貴弘
藤田 京子 さん
評価
5.0
2021/08/29
テント無事届きました。今回の、キャンプは雨ばかりで濡れたまま持ち込んだので、クリーニング、撥水加工をお願いしました。 その後フライシートに樹液がありどうするか連絡がありました。綺麗にしたくてお願いしました。発送や金額で、私が知識不足で、細かく聞いたりしましたが対応してくださった定員さんは嫌な態度せず、うるさい私の対応をきちんとしてくださいました。本当にありがとうございました。懲りずにこれからもよろしくお願いします。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人・スタッフ一同感謝申し上げます。 クリーニング師 小松貴弘
村上浩三 さん
評価
5.0
2021/08/29
初めて利用させていただきましたが、綺麗な仕上がりで満足しています。テントのチェックもしていただきよかったです! プレゼントもありがとうございます。 また機会がありましたら利用させて頂きます。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人・スタッフ一同感謝申し上げます。 クリーニング師 小松貴弘
小野春香 さん
評価
5.0
2021/08/29
初めて宅配クリーニングを利用しましたが、とても丁寧な仕上がりで大満足です。
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。
Nature Neuron さん
評価
5.0
2021/08/21
10年近く愛用しているテントのクリーニングに毎年利用しています。 他を利用したことがないので比較はできませんが、価格とサービス内容にはいつも満足しています。 クリーニングに限らず、さまざまな企画に取り組まれているようで、レトルトカレーが同梱されていました。 これは、キャンプ場でいただこうと思います!
毎年ご利用頂きまして誠にありがとうございます! 山梨県のブランド鶏「信玄どり」を使用している本格的なカレーです☺ 本当にボリュームたっぷりで300g!手羽元2本がほろっほろで美味しいです。 キャンプ場に行くまで我慢できるかどうか心配しております(笑) カレー屋さんのレビュー返信みたいになってしまいました💦 キャンパーの皆様あっての私どもの仕事でございますので、少しでもキャンプがワクワクできるお手伝いができれば思っております! 引き続き、努力してまります。
labo さん
評価
5.0
2021/08/16
とても丁寧な対応で、価格もお安く済みました。ありがとうございました。
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。 クリーニング師 岩本憲
みたらしだんご さん
評価
5.0
2021/08/12
とても早い対応でテントが綺麗になって帰ってきました。出来上がりにも満足です。
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。 クリーニング師 岩本憲
mokuhawaii さん
評価
4.0
2021/08/08
10年近く使い続けているテントを、 初めてクリーニングにお願いしました。 価格が気になっていましたが、キャンペーンということもあり、今回は買い替えの前に試してみました。 クリーニング後のテント張り、撥水加工が楽しみです。
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人が1客1点を大切にクリーニングさせて頂きました。 お客様からのご評価に甘んずることなく引き続き努力して参ります。 クリーニング師 志村雅一
Holland さん
評価
5.0
2021/08/04
何社かで見積もりをお願いした際、細かく見積書を提出してくれたのは、テントクリーニングさんだけでした。酷いところはHPに記載されてる料金の倍近くの見積もりもありました。 最も納得のいく見積もりでこちらをお願いして正解でした。 私、夏キャンプしないシーズンオフなので秋冬まで広げられないのですがちょっとみた感じではとても良い感じです。 次回もよろしくお願いします。
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人が1客1点を大切にクリーニングさせて頂きました。 お客様からのご評価に甘んずることなく引き続き努力して参ります。 クリーニング師 志村雅一
Break time さん
評価
5.0
2021/08/04
とても綺麗に仕上がり自分の手元に戻ってきました。プロの職人技‼︎これからもお願いしようと思っております。とても綺麗に仕上げてくださりありがとうございました。
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 我々職人にとって、お客様の喜びの声が何よりの喜びです。 引き続き、より喜んで頂けるようにサービス改善に努めて参ります。 宜しくお願い致します。 クリーニング師 志村雅一
まめた さん
評価
5.0
2021/08/02
汚れが落としきれていないとの連絡をもらいましたが、素人目にはとてもキレイな状態になっていました。
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。 クリーニング師 岩本憲
渡辺鉄也 さん
評価
5.0
2021/07/31
コクがあってとても美味しかったです。 プロの味です。 鶏肉も柔らかくホロホロでした。 次回も購入しますのでよろしくお願いいたします。
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。
クロンダイク さん
評価
5.0
2021/07/29
初おろしのテントが雨で泥だらけになってしまいクリーニングに出しました。 この機会に超撥水加工が出来て逆に良かったです。 テントクリーニングの専用の袋に入って来てビックリしました。 おまけのレトルトカレー付きでまたビックリ‼️ 末永く使いたいテントなので満足です。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人・スタッフ一同感謝申し上げます。 クリーニング師 小松貴弘
山田まゆみ さん
評価
5.0
2021/07/23
春に林間サイトを利用したところ、雨で濡れたテントに花粉がたくさんついてしまいました。拭いても取れず、洗う場所もなく、途方にくれていました。 そこで、以前からホームページを見て気になっていたテントクリーニング.comさんに、思い切ってお願いしてみることにしました。仕上がりは最高です! もっと早くお願いすればよかったです。我が家は雨キャンプが多いので、夏のキャンプで撥水加工を確認するのが、今から楽しみです♪
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のお喜びが、職人にとって一番うれしいことでございます。 クリーニング代金は高くて大変申し訳ございません。 往復送料無料など価格面でも引き続き努力して参りたいと思います。 雨キャンプでも楽しくなる。そんなサービスを目指して頑張ります。 夏の思い出たくさん作ってくださいませ。 クリーニング師 岩本憲
美光小林 さん
評価
5.0
2021/07/15
テントクリーニングを依頼した翌日にメールが届いて、依頼した内容と価格の記載がありました。 オプションで煤落としをお願いしたのですが… 費用対効果を考えキャンセルの依頼をいました。 翌日またメールが届き、オプションのキャンセル了承と改めて価格の提示がありました。 迅速で丁寧な対応に感激しました。 以下が発注から到着までの流れです。 土曜日にネットで発注、発送も送状がQRコードで届き難なく発送 日曜日にテント到着メールが届き依頼内容を変更を返信、月曜日には変更了承のメール… そして木曜日にクリーニングされたテントが届きました。 早くて丁寧な仕事、勿論クリーニングも完璧に綺麗になっていました。 間違いなくリピート利用することになります。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 煤や黒カビ、樹液などのテントの状態をお客様にお伝えし、それぞれの費用やリスクをご説明した上でお客様のご要望に合ったクリーニングを行うように努めております。 顔の見えないインターネットでのサービスだからこそ、お店と変わらないコミュニケーションを心掛けております。 テントクリーニングスタッフ一同、引き続きお客様お一人お一人のご要望をしっかりと聞き、 ご期待通りのサービスをご提供して参ります。 大変、嬉しいコメント誠にありがとうございます。 テントクリーニング・スタッフ 高橋
tya Fuku さん
評価
5.0
2021/07/03
お気に入りのTCテントがすごく綺麗になって、ベタつきも匂いも無くなってました。気持ちいいです!また定期的に利用したいとお願います。本当にありがとうございました。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご丁寧にコメントを頂き、職人・スタッフ一同 大変喜んでおります。 TCテントは通気性がある快適で機能的なテントでございます。 メンテナンスはお任せ頂き、引き続き快適なキャンプライフをお過ごしくださいませ。 次回のご利用を是非お待ちしております。 クリーニング師 小松貴弘
優子 さん
評価
5.0
2021/07/01
キャンプ初心者🏕自宅もマンションの為、干せるスペースもなく…テントクリーニングがある事を知り利用させてもらいました。 金額の見積もりから丁寧に対応していただき有り難うございました。 テントも綺麗な状態で届きました♪ 今後も利用したいと思います☺️
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。
yoshi yoshi さん
評価
5.0
2021/06/24
くたびれたMSRのテントを、クリーニング+撥水+匂いベタ付き軽減コースでお願いしたのですが、見事に復活して戻ってきました!半分諦めてたけど出して良かった。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 愛着あるMSRテントのメンテナンスをお任せ頂き光栄です。 MSRはシームテープ部分の劣化により粘着物が広がり粉上のベタ付きが出てしまいます。 シームテープの粘着物を除去する処理を行い、残ったベタつきを包み込むコーティングを施した上で洗い流します。まだまだお使い頂ける商品だと思います。 お客様に喜んで頂けて職人一同嬉しく思います。 テントクリーニング職人 志村雅一
大石 和則 さん
評価
4.0
2021/06/18
丁寧なお仕事でした。 ありがとうございました。 焚き火の匂いは取れないんですね。
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。 クリーニング師 志村雅一
ZUKIMo さん
評価
5.0
2021/06/13
キャンプをしなくなってクローゼットにしまいっぱなししていた、かれこれ26年くらい前のシェラデザインの寝袋のクリーニングをお願いしました。 経年劣化とはないもののなんとなく湿っぽくそのままでは中に入りたくないなぁって感じでしたが、クリーニングされてふわふわ、軽々となって戻ってきた寝袋を見て、なんだか早くこの中に入りたいって感じになりました。 古いとはいえ当時のハイグレード品、キャンプを再開するにあたり新しい寝袋に買い換えようとも思いましたが、使わないのはもったいない。でもこれでまだまだ現役で使い続けられそうです。 何より内側が劣化でベタついていた収納袋がサラっサラになっていたのにびっくり。 これなら古いテントのクリーニングをお願いしても満足出来そうな感じです。 またぜひお願いしたいと思います。
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。 クリーニング師 岩本憲
ウルソン さん
評価
5.0
2021/06/10
キャンプ最終日が大雨でタープがずぶ濡れになることは天気予報で知ってました。 濡れたタープを持ち帰り晴れた日に自宅のベランダで干す覚悟でしたが一緒にキャンプに行った仲間からテントクリーニング.comのことを教えてもらい撤収当日そのまま濡れたタープをコンビニから発送(もちろん濡れないようにビニール袋で梱包しました)させていただきました。 2週間程でキレイになったタープが自宅に届きました! カビ防止加工と除菌クリーニングも施してもらい新品かと思えるくらいピッカピカの状態で送られてきました。 こんなに丁寧にやってもらえるなんて思ってなかったので感動しました。 またキャンプの時はお世話になりたいと思います!
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。 クリーニング師 志村雅一
米重 武 さん
評価
5.0
2021/06/08
電話対応の時からスムーズで、なんの不安もなく任せる事が出来ました。 戻って来た時には大きな袋に入ってたので、次回からコレで遅れるから便利だなって。 もちろん綺麗な仕上がりには満足してます。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人・スタッフ一同感謝申し上げます。
Coo Ka さん
評価
5.0
2021/06/05
大雨のキャンプの帰り道に、持ち込みでクリーニングをお願いしました。 泥や、葉っぱが沢山付着したテントをお願いするのはとても気が引けたのですが…。 スタッフの方の対応も丁寧で分かりやすく気持ち良くお願いする事が出来ました。 かわいいシェラカップも頂いて是非使わせてもらいます! 混雑しているので時間がかかる。と言われたので1ヶ月くらいかかるかと思っていましたが、2週間後には届きました。 フライとインナーそれぞれとても綺麗になっていてとても感動です。 今度は別のテントが汚れて来たので、またお願いすると思います。 その時はよろしくお願いします。
この度はご来店頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の顔を拝見すると元気を頂けます! 綺麗にすることが私達の仕事なので、汚れた際はご遠慮なくご利用ください。 次回のキャンプには、是非シェラカップをお供にお願い致します☺ 早い・綺麗・笑顔をモットーに引き続きサービス向上に努めて参ります。 ご利用誠にありがとうございました。 テントクリーニング.com スタッフ 高橋里奈
飯塚崇行 さん
評価
5.0
2021/05/31
キャンプ撤収時が雨でテントがびしょびしょ、その後の天気予報も悪かったので今回はじめて利用しました。 決して安価なサービスでは無いので躊躇する気持ちもあったのですが クリーニングから届いたテントは流石のプロの仕事!綺麗に畳まれたテントを見て大満足です。 今回は予算的にオプションは選択せずクリーニングのみをお願いしたのですが防かび過去をサービスでしていただきました。 次回 お願いするときは撥水加工のオプションを選択したいと思います。 ありがとうございました😊
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 雨撤収でのテントのメンテナンスは大変です。 喜んで綺麗に致しますので今後ともご利用宜しくお願い致します。 お得なキャンペーンなどを多く実施できるように努力して参ります。 大変嬉しいコメントありがとうございました。
ちゃの さん
評価
5.0
2021/05/28
丁寧にチェック頂いていることがよくわかり安心してお願い出来ました。次キャンプで使用する時が今から楽しみです。ありがとうございました。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人・スタッフ一同感謝申し上げます。
まるちゃん さん
評価
5.0
2021/05/28
初めて利用させて頂きました。受け付け時から丁寧な説明で、安心して預ける事が出来ました。戻って来たテントも綺麗に梱包されていて広げるのが勿体ないくらいです! 次のキャンプがとっても楽しみになりました。ありがとうございました! またよろしくお願いします。
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。 クリーニング師 岩本憲
橋本睦士 さん
評価
4.0
2021/05/24
本日、到着致しました。汚れの酷かったスカートやベルトも綺麗になりました。また、シワもかなりなくなっています。次回のキャンプで張った時の見栄えや、撥水効果をみるのが楽しみです。金額にも大満足です。また、納品書には一筆添えてあり、感激しました。因みに検品表の○印と△印が項目に記載されていましたが、○印はダメージありの意味ですかね?因みにコーティングが○で、ベタツキが△でした。やばいのかな?もし良ければ、お暇な時に教えて頂きたいです。とにかく、本当にお預けして良かったと思っております。有難うございました。
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。
高橋 功 さん
評価
4.0
2021/05/19
今回初めて利用させて頂きましたが… 大満足の仕上がりでした! ただテントクリーニングさんを見つけるのがキャンペーンギリギリだったので割引きしてもらえたのですが、ノベルティーに間に合わず星四つで…笑 冗談はさておき、今回スノーピークのランドロックを出したのですが、5年ぐらい使用して初めてクリーニングしました。 生乾きの様な嫌な臭いがしていたのでいろいろ調べていたらここに辿り着きました。 さっき届いたので少しだけ広げてみましたが、まずたたみ方の綺麗さにびっくり‼️ そして、生乾きの臭いも無くなっていました。携わって頂いた職人さんに感謝です。 次回も是非お願いします!
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人・スタッフ一同感謝申し上げます。
楠田健草 さん
評価
5.0
2021/05/17
雨での撤収となったのでWEB申込しキャンプ場より宅配便(着払い)で郵送 乾燥に加えて使用から2年経つので良い機会とクリーニング(撥水加工)もお願いしました。 到着のお知らせがメールで届き、翌日には金額の入った受付完了メールと対応も丁寧で早いです。 テントを郵送してから2週間弱で納品。仕上りは次回の使用時に確認となりますが過去に数回利用しているので全く心配はしていません。 今回はキャンペーン中だったようでカビ防止加工が無料サービス&ノベルティが付いてきました。
嬉しいコメントありがとうございます。 匂い・ベタつきがなくなり、楽しいキャンプライフのお手伝いが出来て光栄です。 乾燥サービスも是非ご利用頂き、メンテナンスフリーでお楽しみくださいませ。 ありがとうございます。職人 志村 2021/05/17 いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ささやかではございますが、次回キャンプ時にノベルティをご利用くださいませ。 引き続きご満足いただけるサービスをご提供できるようにつとめて参ります。 職人 志村 雅一
spc808 さん
評価
5.0
2021/05/14
感謝しかありません 本当に便利でとてもスタッフさんも 感じよく そして価格も大満足です。、またお願いします。
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人が1客1点を大切にクリーニングさせて頂きました。 お客様からのご評価に甘んずることなく引き続き努力して参ります。 クリーニング師 志村雅一
大竹広幸 さん
評価
5.0
2021/05/13
初めて利用しましたが、丁寧な連絡と綺麗な梱包・仕上がりに感謝しています。思ったより早く戻って来ましたし、アウトドア用のチーズナイフセットのプレゼントもいただきました。次も利用したいと思います。
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 シーズンイン致しましたので、出来る限り 生産を高めて お客様に喜んで頂けるようにクリーニングしております。 アウトドア用のチーズカッターは、次回キャンプのお供に! コメント頂きましてありがとうございます。 宜しくお願い致します。
竹本貴司 さん
評価
5.0
2021/05/13
5年(10回程度)使用したスノーピークの大型テントを始めてお願いしました。 お値段はこの大きさで有れば妥当な価格プラス職人技単価かと理解しております。 当方タイミングが良く、防カビの無償施工と割引をあていただき、且つプレゼントまで頂いて大変満足してます。 本日到着したので次回のテントを設置する際が楽しみです。 また、発送の緩衝材梱包と洗濯バックに入れてのお届け、プロ意識とお客さんの商品を大切に扱う志がつたわります。 これで、絶版テントも綺麗により愛着わいてキャンプが楽しめそうです! 今後ともよろしくお願いします!
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 気軽に、安心してキャンパー様がサービスをご利用頂けるように、価格面も頑張れるように鋭意努力して参ります。 次回テントの設営が楽しみというお言葉は、職人にとって何より嬉しいお言葉でございます。 今後ともご期待に応え続けていきます。 宜しくお願い致します。 職人 志村雅一
やまけん さん
評価
5.0
2021/05/11
初めて利用させて貰いました。 3年前、家族でキャンプするために子供たちと選んで買った大切なテントがとても綺麗になって帰ってきたので大満足です。 注文からテントが帰ってくるまでの丁寧なメールでの連絡も安心感がありました。 また利用させて貰いたいと思います。 テントクリーニングさんありがとうございました。
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。 クリーニング師 岩本憲
つむ さん
評価
5.0
2021/04/28
初めて利用しました! 思ったより安くてとても満足です! キャンプシーズン突入なのでとても楽しみです! ありがとうございました!
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。
Y.K. さん
評価
5.0
2021/04/27
秋冬にしかキャンプをしないので、それまでの保管のため、初めて利用しました。 利用前の最後のキャンプが大雨で、濡れ+泥汚れをそのままに袋に入れてお送りましたが、進捗も確認できて、安心して待てました。 さらにキャンペーン中でカビ防止加工とチーズカッターも付けていただきました。 届いた後も、非常に綺麗に畳まれていて、こんなコンパクトだったのかと驚きました。 次のシーズンにも気持ちよく使えそうです。また利用したいと思います。
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。 クリーニング師 岩本憲
里聖 さん
評価
5.0
2021/04/26
仕事に対してのプロフェッショナルを、感じる対応でした。 リピートでしたが、これからも大切なテントをお願いしたいと思います。 この度もありがとうございました。
リピートのご利用誠にありがとうございます。 大変嬉しいコメント頂きまして、職人一同、幸甚の至りでございます。 お客様のご期待を裏切らないよう、更なるレベルアップをお約束致します。 引き続き、キャンパーの皆様をサポートして参ります。 クリーニング師 志村雅一
Jun Yamagishi さん
評価
5.0
2021/04/16
丁寧な仕事をされており、大変満足しています。今後も迷わず利用させていただきます。
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。
mmmikan さん
評価
5.0
2021/04/14
初めての利用でどのようなものかなー?と少し不安もありましたが、都度丁寧な連絡をいただき安心しました。防カビもしていただき大満足です!また利用させていただきます!
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。 クリーニング師 岩本憲
佐藤聖子 さん
評価
5.0
2021/04/10
とても丁寧に対応して下さり、仕上がりも満足です。安心してクリーニングをお願いできます。テントだけではなく、チェア、ダウン等次回お願いしたいです。おすすめです。
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 丁寧、スピーディ、笑顔での対応を心掛けてクリーニングさせて頂いております。 次回もお客様にご満足頂けるようにスタッフ・職人一同 身を引き締めて 仕事をさせて頂きます。 チェアや衣類のダウンも是非お待ちしております。 クリーニング師 志村 雅一
たつゆか さん
評価
5.0
2021/03/31
いつもは、家で乾かしていたのですが、今回は急な雨でテントも濡れてしまい初めて利用させていただきました。 クリーニングの進行状況や金額なども分かって、なおかつキャンペーンでカビ防止までついていました。 テントもフライシートも取り忘れていたカラビナまでちゃんとした状態で届いて、私的には満足でしたが、旦那は値段が少し高いと思ったようです。 またご利用させていただきたいと思っております。 スタッフの方も親切な方で持ち込みをしましたがすごく気持ちよくお願いができたかなと思います。 テントの状況も分かるチェックシートもついていてすごく自分達のテントの状況が分かるのも嬉しいところでした。 また利用する際はよろしくお願いいたします。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人・スタッフ一同感謝申し上げます。 クリーニング師 小松貴弘
田平晃一 さん
評価
5.0
2021/03/28
年代モノのビンテージ幕のため不安でしたが、丁寧に仕上げていただきすごく安心しました。 また是非ともご利用させていただきたいので 今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人が1客1点を大切にクリーニングさせて頂きました。 お客様からのご評価に甘んずることなく引き続き努力して参ります。 クリーニング師 志村雅一
なななこ さん
評価
5.0
2021/03/28
思ってたよりも早く届きました! しかも、本体のみ送ったのに丁寧に梱包して頂いて、とても綺麗に畳んでいただいて…次に広げるのがもったいないです笑 これから先も雨の日キャンプが怖くなくなりました! また宜しくお願い致します。
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。 クリーニング師 岩本憲
テントサイルジャパン【災害用】 さん
評価
5.0
2021/03/26
物を大切にすること! これはキャンプの師匠でもある祖父からの遺言だと思っています。 どれだけクオリティーの高いプロダクトを持っていても必ずメンテナンスをやる時期がやってきます。これは人間にしても同じ事です。 テントクリーニング.comさんのプロダクトに対する愛情はブランドが驚くほどのメンテナンスが施されており実に素晴らしいの一言。 送られてきた丁寧に梱包されたテントを見たときは、まるで大切な子供を丁寧にお見送りしてくれた感覚になりました。 簡単に問題に対してNOと言わない、どこか懐かしい職人感を味あわせて頂きました。 これからも素晴らしいスタイルを貫き通して頂きたいと心から願っております。 これからも末永く宜しくお願い申し上げます。
過分なお言葉をいただき、この上ない喜びです。 職人・スタッフ一同、お客様のご期待を裏切らないように更なる努力をお約束致します。 当社の技術は、キャンパーの皆様と共に作り上げてきました。 ・撥水加工からシリコーン系テントへの撥水加工「匠撥水」への進化 ・常設テントを紫外線から守るUVカット加工 ・グランピング施設様とキャンプメーカー・ブランド様からの強い要望から生まれた黒カビ落とし、煤落とし ・MOSSやMSRテント、20年30年経過した形見のテントなどの加水分解によるベタつきや臭いへの特殊クリーニング すべては、私達の技術でお客様のお役に立ちたいという思いからクリーニングをさせて頂いております。 さらに丁寧に、リーズナブルに、笑顔でお客様をお迎え致します。 この度は嬉しいコメント誠にありがとうございました。
鈴木伸幸 さん
評価
5.0
2021/03/17
小川ステイシーST2のクリーニング、撥水加工で利用しました。とても丁寧な仕上がりで満足しています。しかも、カビ防止加工をサービスでつけてくれました。リピ確定です!
小川ステイシーST2のご依頼誠にありがとうございます。 匠撥水のガード力と持続性を是非、フィールドでご体感して頂ければ幸いです。 接客・クリーニングで丁寧、親切、気持ちを込めてクリーニングさせて頂いております。 価格面も含めて今後さらに努力して参りますのでリピートの際にはさらなる感動をお届けできるように一生懸命頑張りたいと思います。 嬉しい心温まるコメント誠にありがとうございます。 クリーニング師 小松貴弘
T S さん
評価
5.0
2021/03/14
非常にに丁寧。商品の梱包もメールでの対応もりクリーニング後の商品も非常に美しい。いい仕事をしてくれます!
大変、嬉しいコメントありがとうございます! スタッフ・職人一同 とても 嬉しいです。 もっとお客様に喜んで頂けるように従業員一同努力して参ります。 ご利用ありがとうございました。
磯田孝典 さん
評価
4.0
2021/03/13
仕上がりは納得の仕上がりでした。二人用、クリーニングとフライシートのカビ取りして13500円ほどしました。インナーテントのクリーニングだけで5000円したので、少し高いと思います。最初の見積りで撥水付けたら20000円越えたので、撥水はやめました。あと、最初の見積り時にインナーテントが3人用の価格になってました。送る前に確認してほしいです。仕上がりは完璧です。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人・スタッフ一同感謝申し上げます。 クリーニング師 小松貴弘
CampSwamp T さん
評価
4.0
2021/03/11
今回はありがとうございます。薪ストーブを使用していた為臭いがありましたが、すっかり消えていました。ガイロープが外れているので大丈夫かなと思いますが、次回キャンプ使用時に確認してみます。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人・スタッフ一同感謝申し上げます。
甲斐虎希 さん
評価
5.0
2021/03/10
とても綺麗に梱包されていて気持ちが伝わりました。 また、利用したいです。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 キャンパー様の大切なテントのメンテナンスをお任せ頂きましてありがとうございます。 品質・接客・価格でお客様により喜んで頂けるように努力して参ります。 職人 志村雅一
遠藤 哲也 さん
評価
5.0
2021/03/01
親切丁寧な対応と梱包をして頂きまして 本当に有難うございました。
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。
本澤充宏 さん
評価
5.0
2021/02/23
再シーズンに向けて、タープのクリーニングを依頼しました。依頼品の到着・発送時や作業完了時にメール連絡があり、安心感がありました。数年来の汚れもキレイになり、とても満足です。
この度は嬉しいコメントありがとうございます。 数年来の汚れも落ちて、さっぱりしたということで、 コロナが落ち着いた次のシーズンでの使用が楽しみになるといいですね。 引き続きご安心してご利用頂けるようにお客様と丁寧に連絡を取り合いサービスを提供して参ります。 テントクリーニングスタッフ 森
アイタナオミ さん
評価
5.0
2021/02/14
とても丁寧に対応していただき、思ったより早く仕上がって また、丁寧な梱包でした(^-^) ありがとうございました!
この度は嬉しいコメントを投稿下さり、誠にありがとうございます。 常に全力・最短を目指して丁寧にクリーニングさせて頂いております。 スタッフ一同、またのご利用お待ちしております☺
Dote さん
評価
5.0
2021/02/08
40年近く前に購入した思い出のたくさん詰まったテント(ダンロップR-105)のメンテナンスをしていただきました。丁寧に仕上げていただけたのはもちろん、テントの診断もしっかりしていただけました。これからも大切に使って行きたいと思います。
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。
TAKUMI SUMETANA さん
評価
5.0
2021/02/04
泥だらけで送ったテントが見違える様な姿で帰ってきました。 期待していた以上のサービスに、また次回も利用したく思います。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 雨撤収や雪中設営でお困りの際は是非ご利用くださいませ。 楽しいキャンプをもっと楽しくできるお手伝いをさせて頂きます。 テントクリーニング.com  森
上原幸宏 さん
評価
5.0
2021/01/25
サバティカル、アルニカを初張り冬キャンプにて使用後、雪、氷、泥、そのままの状態で配送。クリーニング後、自宅に届くと綺麗に梱包されたテントが、テントクリーニング.comのロゴが入ったテントバッグなる物に収納されていました。中にはテントクリーニングカルテも入っており、到着時のテントの状況もわかりやすくチェックされていました。 さらにカビ防止加工もサービスして頂きました。 スタッフさんの対応も素晴らしく、予想外のサービスに脱帽、今後も安心して大事なテントのクリーニングをお任せできそうです! この度は大変お世話になりました。今後も宜しくお願いします!
この度はアルニカのご依頼誠にありがとうございます。 初張りはとても気持ちいいですよね!(アルニカ羨ましいです☺) いつでも初張りの時の気持ち良さを感じて頂けるように、 丁寧にメンテナンスさせて頂きました。 引き続き、笑顔の接客でお客様をお迎えできるように努めて参ります。 今後のご利用、是非!お待ちしております。
kazu kazu さん
評価
5.0
2021/01/17
ランドロックでお世話になりました。 今回はクリーニングと撥水加工をお願いしたのですが防カビ処理も期間サービスでつけていただきました😄 配送用袋から取り出したところテントのバックからしてきれい❗ 家族もこんな色だった?😆 とテンション高め。 肝心のテントも年末に雪でドロドロになったのがキレイに取れており、ビルディングテープなども本来の色になってました。 また次回のキャンプが楽しみです。😄
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 クリーニングによって色が鮮やかに蘇り、次回使用することが楽しみになったとのメッセージ、お客様同様に職人も喜んでおります。 楽しいキャンプをもっと楽しくできるお手伝いを今後もさせていただければと存じます。 次回のキャンプ!楽しんでくださいませ!春はもうすぐ⛺
ティンカーベル さん
評価
5.0
2021/01/13
今日届きました。とても満足できる仕上がりです。今後も他のテント共々よろしくお願いします。
ご投稿ありがとうございます。 是非、今後ともご利用頂ければ幸いです。 スタッフ一同、一生懸命 テントのメンテナンスを行わせて頂きます。 宜しくお願い致します。
Ganger 1504 さん
評価
5.0
2020/12/30
TPクレストのクリーニングをお願いしました。 発送前のキャンプで砂まみれで生地が痛みそうだったので依頼させていただきました。着荷~受付~発送とこまめに連絡を頂けたので不安感もなく納品時もクリーニングのカルテが同梱してあったので丁寧に仕上げ頂けた満足感がありました。大型テントなので全部を広げての確認はできていませんが気にしていた生地に砂が入り込んだ感じもなく満足です。 しいて要望があるとすれば、フライやインナー毎にキズやシミなどを確認頂いているので、できれば画像をメールでも構わないので送って貰えると利用時に注意できるかなと思います。 理想はカルテ内容とコメントと写真がマイページなどで確認できると最高。 (コメントの文字が読めなかったので…)
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。 クリーニング師 岩本憲
hrs luvz さん
評価
5.0
2020/12/24
テントのクリーニングで問い合わせ時も、とても良い対応して頂いて、テントをクリーニングしてもらいメールでの対応や料金まで親切にして頂きテントも綺麗になって返ってきたので本当にありがとうございました。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 顔の見えないインターネットの宅配クリーニングでございますので、迅速に丁寧に笑顔での接客を心掛けております。 うれしいコメントをいただけて従業員一同感謝申し上げます。 テントも綺麗になったとのことで、またお困りの際はテントクリーニング.comのご利用をお待ちしております。
Kent Komata さん
評価
5.0
2020/12/21
コールマンのツールームテントのクリーニング&撥水加工をお願いしました。 気になっていたスカート部分の泥汚れもほとんど落ちていて満足です。(外で使う物なので、ある程度のところはしょうがないと思っています) サービスで防カビ加工もしていただきました。 全体的には満足ですが、強いて言えば料金でしょうか 3~4回お願いした場合は新幕が買えてしまうので... こればかりはしょうがないと思いますが... 我が家ではテントをキレイに干す場所がないので、濡れたままのテントをそのまま送ってキレイになって乾いて帰ってくるだけでもありがたいです。 我が家では真冬のキャンプはしないので、シーズンごとにお願いしようと思っています。 ありがとうございました。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 引き続き、ご満足いただけるようにサービス向上に努めて参ります。 そして、おかげさまで多くのお客様にご利用頂けるようになり価格面でも頑張っている最中でございます。送料無料、各種キャンペーン、ノベルティプレゼントと行っておりますが、まだまだご満足いただける料金には程遠いと感じております。 キャンパーの皆様が困った際に気軽にご注文いただける価格を目指して頑張りたいと思っております。 うれしい投稿 ありがとうございます。
Moco Moco channel さん
評価
5.0
2020/12/19
35年前に購入した羽毛の寝袋を今回初めてクリーニングしました。 とてもふかふかになって戻ってきました。 冬山に行ってこの寝袋で寝るのが楽しみです。
この度は旅のパートナーのメンテナンスをお任せ下さり、誠にありがとうございます。 登山用シュラフはフィルパワーが大きいので、クリーニングすると見違えるようにふわっふわになります。 快適な安眠をお届けできれば幸いです。 テントクリーニング.com  代表職人 志村雅一
O さん
評価
5.0
2020/12/09
丁寧に対応していただきありがとうございました! カルテもしっかり書かれており、安心です。 テントとタープをお願いしたのですが、綺麗に畳まれてケースにも隙間が。 素晴らしいダイエット!笑ありがたいです。 できれば今すぐ使いたい! せめて広げて見てみたい! でも冬キャンプは装備足りないし、広げたらまた太るだろうからやめときます。 いやー今すぐキャンプに行きたくなりました。 メッセージも嬉しくなっちゃいました。ありがとうございました!
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人が1客1点を大切にクリーニングさせて頂きました。 お客様からのご評価に甘んずることなく引き続き努力して参ります。 クリーニング師 志村雅一
松坂英征 さん
評価
4.0
2020/12/07
今回クリーニングと黒カビ除去でお願いしました 金額は少々高めですが まぁ納得です また機会があれば 頼みたいです
この度はご利用いただきありがとうございます。 料金面でもご納得頂けるよう更なるサービス改善に努めて参ります。 晴天時でもテントについた水滴を水切りなどで払っていただくことでカビのリスクが軽減できます。 晴天時は温度上昇に伴い水分+温度=カビが発生しやすい状況になります。 意外にも雨天時より晴天時のほうが見落としやすいのでご注意していただければ幸いです。 職人 志村雅一
北川准子 さん
評価
5.0
2020/12/06
今シーズン最後のキャンプで雨の中撤収。 自分でキレイに片付ける自信がなくクリーニングお願いしました。ちょうど防カビサービスをしていて、お得に利用できました!着払いで送ってから約2週間でキレイに梱包され戻って来ました。 また利用しようと思います。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 雨撤収などのメンテナンスが大変な時は是非お手伝いさせて下さい。 雨の日のキャンプも楽しんで頂けるようなサービスにできるようスタッフ・職人一同努力してまいります。 宜しくお願い致します。
田口堅一郎 さん
評価
5.0
2020/11/29
初めてでもご親切に対応していただき、クリーニング後使うのが楽しみです‼️ ありがとうございました。
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。
阿部聡 さん
評価
5.0
2020/11/18
初めての利用でしたが、丁寧な到着や見積りについてのメールがあり安心して到着を待ちました。 返却の際の包装も良く、今後も利用させてもらいたいと思いました。
はじめてのご利用、誠にありがとうございます。 インターネットのご注文ですので、ご安心して頂けるように電話・メールの対応は特に力を入れております。 また、顔の見えるサービスを目指してSNS等で積極的に情報を発信させて頂いております。 もし、山梨県にお越しになる際には 当社に遊びに来てくださいませ。 スタッフ・職人一同 歓迎させて頂きます。
小島 典子 さん
評価
5.0
2020/11/15
とても早い対応でありがとうございました。 綺麗に届けて頂き、いつも満足しています。今回は、値引きもして頂き、本当に嬉しいです。 また、よろしくお願い致します。
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。 クリーニング師 岩本憲