REVIEW

クチコミ一覧

当社はお客様の声を大切にしています。
ご指摘・改善点に対して速やかに対応し、品質向上に全従業員で取り組みます。
どうぞ、お客様の大切なご意見・ご感想をお聞かせください。
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him him さん
評価
5.0
2024/04/17
テンティピジルコン15CPを20年ほど使っていて雨漏りが酷いので、クリーニングと匠撥水加工をお願いしました。 迅速で丁寧な対応をして頂き有難うございました。 巨大テントの為、張って確認はしていませんが長年蓄積した汚れがかなり綺麗に落ちていて、手触りが全然違うので匠撥水に期待が持てます! 数年に一回の頻度設営のテントなので綺麗な状態での保存ができて嬉しいです。 ありがとうございました。 また是非お願いしたいと思います。
この度はテントクリーニング.comをご利用いただき、誠にありがとうございます。 20年以上のご愛用のテントティピジルコン15CPに対するクリーニングと匠撥水加工を承れたこと、大変光栄に思います。丁寧な作業へのお褒めのお言葉をいただき、私共の励みとなります。 巨大テントということで、ご不便をお掛けしていることと思いますが、張らずとも実感されるほどのクリーニング効果にご満足いただけて何よりです。匠撥水加工による長期の保存状態維持に関しても、ご期待に応えられるよう精一杯努めさせていただきました。 今後もテントの綺麗な状態維持のお手伝いができることを楽しみにしております。またのご利用を心よりお待ちしております。 テントクリーニング.com 小松 貴弘
Aloha Base K2 さん
評価
4.0
2024/04/10
ランドロック購入して2年間メンテナンスをしていなかったので、今回初めて利用させていただきました。クリーニングから配送まで一週間、非常に迅速な対応で驚きました。 また利用させていただきます。 スタッフの皆様、ありがとうございました!
この度はテントクリーニング.comをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様のランドロックに関するメンテナンスを2年ぶりに担当でき、私どもも大変光栄に思います。迅速なサービスをご評価いただき、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。お客様にまたご利用いただけることを心待ちにしております。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、努めてまいります。 お客様からの温かいお言葉に、改めて感謝申し上げます。 テントクリーニング.com 小松 貴弘
村田一朗 さん
評価
5.0
2024/04/03
長年使っていたテントを破損させてしまい、ガムテープで補修するか、新しく買うか。悩んでいました。 ちょっと古いテントなので最新型にするのも手なのですが、今のテントの使い勝手が良いので。 で、ふと、登山ザックを修理した事が有ったのを思い出して、テントもどこかキチンとした修理をしてくれるところがあるんじゃないかと探してたどり着きました。 宅急便で送れば良いですし支払いもクレジットカードなので楽です。 破損箇所以外にシームテープがそろそろ寿命らしいって事だったのでそちらもいっしょにやってもらいました。 これで後数年はこのテントと山に行けそうです。 何せ登山を始めてから、同じ型のテントを買い続けてきて、今は販売が終わってしまっているので。 年齢的にコレが最後のテントかも知れません^^
お客様の温かいレビュー、誠にありがとうございます。お気に入りのテントを長くご愛用いただけるように、その修理に携わることができて、私たちも大変嬉しく思います。 シームテープの交換を含め、破損箇所の修理も無事に完了し、これからも山の中でお客様の信頼のおともとして活躍できることに感謝いたします。宅急便送付とクレジットカードでのお支払いもスムーズにご利用いただき、良かったです。 これからも多くの素晴らしい山行がお客様にとって記憶に残るものとなりますよう願っております。テントの次の冒険も、また弊社のサービスをご利用いただける日を楽しみにしております。末長いご利用を心よりお待ちしております。 テントクリーニング.com 鈴木 辰吾
鈴木佳子 さん
評価
5.0
2024/03/29
3回目の利用となります。 クリーニング、撥水加工、リペア対応と予定より早い仕上がりとなりとても嬉しいです! 次回のキャンプも楽しみです!
この度はリピーターとして当社「テントクリーニング.com」をご利用いただき、誠にありがとうございます。3回目のご利用にもかかわらず、引き続きご満足いただけていることが伝わって参り大変嬉しく思います。撥水加工やリペアなど、お客様の大切なテントをより良い状態でキャンプへお持ち出しいただけるようにと考えております。ご予定より早い仕上がりにも喜んでいただけたとのこと、私たちの努力が形となりお客様に届いていると確信できます。 次回のキャンプがより快適で楽しい時間となりますよう、これからも品質向上に努めて参ります。どうぞお気軽にまたのご利用をお待ち申し上げております。 テントクリーニング.com 小松 貴弘
のりちゃん さん
評価
5.0
2024/03/27
とても綺麗な仕上がりで大満足です! 予定していたよりもかなり早く届いて、エコバッグもつけていただいたので、次回も活用させていただきます。
お客様のご満足いただける品質とサービスを提供できたこと、大変嬉しく思います。迅速なお届けとご好評いただいたエコバッグが、今後のお客様のお役に立てると幸いです。次回のご利用も心よりお待ちしております。いつもテントクリーニング.comをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 テントクリーニング.com 岩本 憲
かずのり さん
評価
4.0
2024/03/25
予想以上に仕上がりが早くできたようで、依頼してから仕上がり予定日を1週間近くも前倒しで届きました 日にちに 少し余裕を持ってクリーニングの依頼をお願いしたつもりだったので大幅に短縮され、満足しています。実際、使用するのは4月末のゴールデンウィークなのでそれまで妄想をめぐらせ楽しみたいと、思います。
この度はテントクリーニング.comをご利用いただき、心より感謝申し上げます。ご満足いただける仕上がりと、予定より早めのお届けにご満足いただけたようで、私どもとしても大変嬉しく思います。 ゴールデンウィークにご使用予定の品物が、早めのお届けにより長い間、ご楽しみいただけると伺い、働きがいを感じております。妄想をめぐらせながらのお楽しみは、クリーニングした品物に対する新たな愛着にもつながりますね。 何かお困り事がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。お客様にとって素晴らしいゴールデンウィークとなりますよう、全力でサポートさせていただきます。 テントクリーニング.com 小松 貴弘
鈴木昭博 さん
評価
5.0
2024/03/22
綺麗になってました。 ありがとうございました。また利用いたします。
この度はご利用いただきありがとうございます。お客様のお品物が綺麗になっていることを確認し、またご満足いただけた様子が伺えて大変嬉しく思います。当社はお客様がまた利用したいと感じていただけるサービスを目指しておりますので、再度のご利用のお言葉を頂戴して心より感謝申し上げます。 今後ともテントクリーニング.comをどうぞよろしくお願いいたします。お忙しい中レビューをいただき、重ねて御礼申し上げます。 テントクリーニング.com 森 弥子
たかのん さん
評価
5.0
2024/03/16
大切なテントをしっかり補修していただきありがとうございます! 事の発端は風速10m/sの中、キャンプで使用したテント。40cmのペグを念入りに打ち、しっかり補強したつもりでしたが、朝になるとスカート部分が破れていました。 今までテントが崩壊した経験はなかったため、とても落胆しました。 しかし、今回、TENTAさんでキレイに直していただき、とても満足しています。 テントがまた破れてしまったときは(破れてほしくないですけど…)利用させていただきます。
お客様、 この度はテントクリーニング.comをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいご感想をお寄せいただき、心から感謝申し上げます。 風速10m/sの中でのご使用は、まさにテントにとって試練の時。大切なお品物が痛んでしまったとのこと、お察しすると共にお気持ちをお察しいたします。 しかしながら、当社の補修がお客様の期待に添えたこと、そして、大切なテントを再びご利用いただける状態に戻せたことを、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。 誠に恐縮ではございますが、テントは時として過酷な自然の中で使用されるため、これからも万が一のことがあるかもしれません。 その際はどうぞお気軽にご相談ください。破れてしまった際には、もちろん修理いたしますし、今後のご利用でメンテナンスなどもご相談いただければ、より長い間、ご愛用いただけると確信しております。 お客様にとってこれからも安心してご使用いただけるテントのパートナーであり続けられるよう、私たちも努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。 テントクリーニング.com 志村 雅一
merry さん
評価
5.0
2024/03/15
厳冬期用シュラフとダウンパンツとハードシェルのクリーニングお願いしました。 ふわふわの仕上がり、梱包も丁寧で満足です。 また利用したいです。
お客様の心温まるレビューをいただき、ありがとうございます。 頂戴したお言葉にスタッフ一同、大変励まされております。 厳冬期用シュラフ、ダウンパンツ、ハードシェルのクリーニングをご利用いただき、ふわふわの仕上がりと丁寧な梱包にご満足いただけたとのことで、私たちも嬉しい限りです。 これからもお客様にとって唯一無二のクリーニング体験を提供できますよう、技術を磨き続けます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 テントクリーニング.com 志村 雅一
Yuya Okuda さん
評価
5.0
2024/03/11
とても丁寧な仕事に感謝です。生まれ変わったテントを早く使いたい
お客様、このたびはテントクリーニング.comをご利用いただき、誠にありがとうございます。生まれ変わったテントを気に入っていただけて、私たちも大変嬉しい限りです!お客様の大切なテントがこれからも快適なアウトドアのお供としてご活躍されることを願っております。またの機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。 テントクリーニング.com 小松 貴弘
テコステ さん
評価
5.0
2024/03/09
2ルームテント(泥付き)のクリーニングを依頼しました。生地を痛めず、繊維の中まで泥が取り除かれていました。梱包も別途バッグに入れられており丁寧な対応でした。
この度はテントクリーニングをご利用いただき、また温かいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。お預かりした2ルームテントが生地を痛めることなく、泥がしっかりと取り除かれており、梱包にもご満足いただけたようで何よりでございます。当社はテントクリーニングの専門家として、お客様の大切なアウトドアギアをいつも清潔で使いやすい状態に保てるよう最善を尽くしております。 今後とも、テントクリーニング.comをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
芹野謙太郎 さん
評価
5.0
2024/03/06
6年前に購入したスノピのタープをクリーニングに出しました。 購入してから1回も洗浄したことがなく、汚れていることが目に見えて判断できる状況。 着払いで送付してから11日で返却。 専用の袋(返却不要)に入れられ、外から緩衝材に包まれて送付されてきました。 明らかにきれいになり、びっくりしました。次回も利用させて頂く予定です。
この度は、テントクリーニング.comをご利用いただき、誠にありがとうございます。 大切なお品であるスノーピークのタープを当社にお預けいただき、満足いただけるクリーニング結果となり、私たちも大変嬉しく思います。 お客様が目に見えてきれいになったと感じられたというお言葉をいただき、私たちの努力がお客様の期待に沿うことができて幸いです。 お客様の大切なタープが、これからも快適なアウトドアライフのお供として活躍されることを願っております。返却時の梱包に関しましても、お品物が無事お手元に届き、ご安心いただけたようで何よりです。 次回のご利用を心よりお待ちしております。何かご不明点やお手入れに関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 テントクリーニング.com 森 弥子
snow para さん
評価
5.0
2024/03/04
自分にとっては今までで一番高いテントの購入でした 戻ってきた時に中身を確認させて頂き、購入時と同じくらいの綺麗さで返ってきた事に驚いてます。 また、メンテ含め利用させて頂きたいと思います。
拝啓 この度はテントクリーニング.comをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の大切なテントを当社にお預けいただき、その信頼に応えることができたとの貴重なお言葉を頂戴し、心より嬉しく思っております。 ご満足いただける品質を提供するために、私たちは細部にまで気を配りながら丁寧なクリーニングを心がけております。お客様のテントが購入時と同じくらいの綺麗さでお戻しできたことについて、スタッフ一同とても光栄に思います。 今後ともテントのメンテナンスをはじめ、様々なクリーニングニーズにお応えできるよう努力して参ります。いつでもご利用いただけることを楽しみにお待ちしております。 重ねてのご利用のお言葉をいただき、感謝申し上げます。何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 敬具 テントクリーニング.com 志村 雅一
UruKoa さん
評価
5.0
2024/03/03
ケロン4gtのフライシートをクリーニング、インナーテントを黒カビ除去してもらいました。 まだ広げてませんが、臭いもとれて新品のような形で戻ってきました。 納期も申し分ないです。 まだまだ一度もクリーニングに出した事のないテントやタープがあるので、また利用したいと思います。ありがとうございました^ ^
この度はテントクリーニング.comをご利用いただき、ありがたいご感想をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。 お客様に新品のような仕上がりをお届けでき、納期に関してもご満足いただけたとのことで、私どもとしても大変嬉しく思います。ケロン4gtのフライシートやインナーテントのクリーニングは、黒カビ除去を含め特に注意を払っておりますので、ご注目いただけた点が高いクオリティへと繋がったようで、これに懸る努力が報われたと感じております。 ご自宅にまだクリーニングされていないテントやタープがおありとのこと、次回も是非当社のサービスをご利用いただければと思います。お客様の大切なアウトドアギアを心を込めて手入れさせていただきます。 引き続き、テントクリーニング.comをご愛顧いただけますよう、社員一同より良いサービスの提供に努めてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもご連絡ください。次回もお客様に喜んでいただけるよう、精一杯のサービスを心掛けます。 この度は真摯なお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。 テントクリーニング.com 志村 雅一
GERUSY GERUSY さん
評価
5.0
2024/03/03
ミニマルワークス シェルターGH ストーブでドアを焦がしてしまいました。メーカーに問い合わせしても対応してくれませんでした。 テントクリーニング.COMさんは、問い合わせからの対応もスピーディーで安心感がありました。発送から、修理対応もスピーディー。仕上がりはホントに綺麗でありがとうございました! 大事なお気に入りのテントが復活して嬉しいのひとことです。
この度はテントクリーニング.comをご利用いただき誠にありがとうございます。 ミニマルワークスのシェルターGHに関する修理のご依頼を承り、ご満足いただける仕上がりとスピード感ある対応を実現できたこと、大変嬉しく思います。 アウトドアで愛用されるテントは大切な思い出も詰まっておりますので、それを復活させるお手伝いができましたこと、私たちも喜びでいっぱいです。これからもお客様の大切なテントがいつも最良の状態でご利用いただけるよう、メンテナンスからクリーニング、修理まで全力でサポートさせていただきます。 また何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともテントクリーニング.comをよろしくお願いいたします。 テントクリーニング.com 岩本 憲
ダーナ さん
評価
5.0
2024/02/26
ゴアテックス プラチナ 匠撥水をお願いしました。大変満足しております。 終始丁寧な説明とやり取りに安心できました。 他のギア テントも含め全てこちらにお願いしようと思います。
お客様、この度は「ゴアテックス プラチナ 匠撥水」をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を賜り、心から感謝申し上げます。私たちの丁寧な説明とご対応がお客様の信頼につながったと伺い、大変嬉しく思います。 お手持ちの他のギアやテントのお手入れもお任せいただけるとのこと、重ねてお喜び申し上げます。これからもお客様に最高のサービスを提供できるよう精進いたします。今後とも長いお付き合いをどうぞ宜しくお願いいたします。 テントクリーニング.com 岩本 憲
trb-shinshin さん
評価
5.0
2024/02/25
小川テントのグロッケ8TCに新幕施工+匠撥水+カビ防止をしました。初張り日が小雨でしたが、雨粒がコロコロと転がり落ちる様を観ていて気持ちよかったです。
この度はテントクリーニング.comをご利用いただき、素晴らしいレビューをお寄せくださり誠にありがとうございます。 小雨の中、小川テント グロッケ8TCの匠撥水効果をご実感いただけたとのことで大変嬉しく思います。 当社の「新幕施工+匠撥水+カビ防止」は、お客様の大切なテントを長く快適にお使いいただくために丁寧に施工しております。 ご満足いただけて何よりです。 雨粒が転がる様子は、私たちも実際にテストを行うたびに感動する光景の一つです。 今後も長くご満足いただけるサービスを提供するため、努力を続けてまいります。 何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 またのご利用を心よりお待ちしております。 テントクリーニング.com 小松 蒼
カズ さん
評価
5.0
2024/02/20
初めてお世話になりました。 2つのテントクリーニング➕匠撥水加工をしてもらいました。対応がとても丁寧で敏速な仕上がりに驚いております。 匠撥水効果は未だわかりませんが、次回使うのが楽しみです。 ありがとうございました。
この度はテントクリーニング.comをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいレビューをお寄せいただき、大変嬉しく思います。 お客様に満足いただけるような丁寧かつ迅速なサービスを提供することは、私たちの最大の喜びです。匠撥水加工の効果に関してご期待をいただけると聞き、光栄です。次にお客様がテントをご使用になる際に、その撥水効果が実感できることを心より願っております。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、品質とサービスの向上に努めて参りますので、引き続きテントクリーニング.comをどうぞよろしくお願いいたします。 何かご不明な点やご質問がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 再びお目にかかれる日を楽しみにしております。 テントクリーニング.com 志村 雅一
石黒 昭英 さん
評価
4.0
2024/02/19
この度はお世話になりました。 Ogawaのカーサイドシェルター新幕施工と匠撥水加工をお願いして、2月12日に受け取り、昨日18日にデイキャンプで初めて使用してみました。 天候に恵まれて、気温も平年値より高い中でのキャンプでしたが、キャンプ場は一面雪に覆われている状態です。 撤収時にカーサイドシェルターを畳んでいると、幕に付着した雪が溶けて水玉としてしっかり弾く様子が確認出来ました。 施工費用はOgawaの割引券も使わせていただきましたが、決して安くは無い料金ではあるものの、匠撥水の効果が確認出来て、「お願いして良かった!」と実感いたしました。 今年購入したばかりのものでしたので、これから長く使用していくためにも新幕の内に施工しておいていただくと商品の持ちも違うと思います。 次は今週末に1泊のキャンプ(車中泊併用)で確認してみたいと思います。
お客様、 この度はテントクリーニング.comのカーサイドシェルター新幕施工と匠撥水加工をご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。 ご投稿いただいた貴重なご感想に、私たちも大変励まされております。匠撥水加工がデイキャンプでの初使用時にその効果を発揮し、お客様に実感していただけたとのこと、心から嬉しく思います。 ご指摘の通り、初期のメンテナンスは製品の寿命を大きく左右するため、早めの施工を決断されたことは非常に賢明な選択と存じます。 次回のキャンプ・車中泊も、快適かつ安心してお過ごしいただけることを願っております。 また何かご不明な点やご相談がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。今後ともテントクリーニング.comをどうぞよろしくお願い申し上げます。 テントクリーニング.com 志村
たま さん
評価
5.0
2024/02/04
対応がとても丁寧で安心できました。 預けた期間も短くで終わりましたし、返ってきた時には次回使える返送用のバッグも付いており、ありがたかったです。 次回からもまたお願いしたいと思っています。ありがとうございました!
お客様 この度はテントクリーニング.comをご利用いただき、また温かいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。ご対応に安心を感じていただけたこと、お預かり期間にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。次回ご利用の際にお役立ていただける返送用バッグもご評価いただき感謝しております。 お客様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。今後ともご期待に添えるよう、品質の向上とサービスの改善に努めて参りますので、どうぞテントクリーニング.comを宜しくお願い申し上げます。 テントクリーニング.com 小松 貴弘
B bmb さん
評価
5.0
2024/02/01
1月下旬に店舗持込み。6年目のコールマン製スクリーンタープをクリーニングしてもらいました。急ぎではないとして預けてから3週間程度で返却との見立てでしたが当月中に返却いただきました。 まだ展開しておりませんが収納袋を含めて生地がさっぱりした感でとてもきれいになっているのであと4年は延命できそうです。匠撥水も施してもらいましたがこちらは実際に濡れてみないと分かりません。多分納得する仕上がりだと期待します。 受付から返却まで丁寧に対応いただけて満足しています。今後も他幕体をお願いしようと思います。ありがとうございました。 持込み特典のカレーは未食です。
お客様 この度はテントクリーニング.comをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるレビューをお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 6年目を迎えたお客様の大切なコールマン製スクリーンタープを、私たちにお任せいただき、嬉しく思います。 きれいに生まれ変わったスクリーンタープと収納袋の感触をお喜びいただけて、スタッフ一同、励みになります。 匠撥水の効果についてもご期待いただき、ありがとうございます。次回のアウトドアでのご利用時には、さらなるご満足の声をお聞かせいただけることを楽しみにしております。 当社のサービスを再度ご利用いただけるご様子とのこと、何よりです。これからもお客様の大切なタープやテントの延命と快適なアウトドアライフのお手伝いができれば幸いです。 またお近くにお越しの際は、ぜひ特典のカレーもご賞味くださいませ。今後ともテントクリーニング.comをどうぞ宜しくお願いいたします。 テントクリーニング.com 小松 貴弘
km さん
評価
5.0
2024/01/21
配送が遅れたにも関わらず納期繰上げで、キャンプに間に合いました。 対応も丁寧且つ迅速でした。 何度も利用しておりますが頼れるプロです。
お客様、いつもテントクリーニング.comをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 お客様への丁寧かつ迅速な対応を心がけておりますので、その評価をいただき、大変うれしく思います。私たちも「頼れるプロ」であるために、一つ一つの作業を大切に行って参ります。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、努力してまいります。ぜひこれからもテントクリーニング.comをよろしくお願いいたします。 テントクリーニング.com 岩本 憲
鈴木すずき さん
評価
5.0
2024/01/21
GORE-TEXのダウンコートに油染みができてしまい、家の近くのクリーニング店では落ちず、専門店を探したどり着いたお店でした。メールでのメッセージがとても丁寧で安心していましたが、期待通り服の仕上がりもかなりキレイで感激しました。 また機会があれば利用させていただきたいと思います。
お客様、この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき感謝しております。 GORE-TEX素材のダウンコートにつきまして、特に油染みの除去は繊維へのダメージを最小限に抑えつつ丁寧に行う必要があります。当店としても、お客様に期待以上の仕上がりをお届けできたことを大変光栄に思います。 お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同も大変励みになります。今後とも、どんな小さなお悩みもお気軽にご相談いただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 お客様のご信頼に応えられるよう、これからも高品質なサービスを提供し続けます。 テントクリーニング.com 岩本 憲
Susumu Goto さん
評価
5.0
2024/01/20
お気に入りのゴアテックスミリタリー レインジャケットのクリーニングと撥水加工をお願いしました。仕上がりに非常に満足しています。撥水性も素晴らしく、個人での撥水加工の限界を痛感しました。長年の着用で気になるシームテープの劣化や、表面のスレやアタリにも対応していただけるのはありがたいサービスです。シームテープ加工がもう少しリーズナブルになると、セットでお願いしやすいと思います。
お客様の大切なゴアテックスミリタリーレインジャケットのクリーニング及び撥水加工を当社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。お気に召していただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。撥水性の復活を実感していただき、より一層の信頼をお寄せいただき幸いです。 また、シームテープの劣化や表面の磨耗などのディテールにもご満足いただけたようで安心いたしました。私たちのサービスがお客様のクリーニング体験を向上させたと感じ、これからも更なる品質の向上に努めます。 お客様が感じていらっしゃるシームテープ加工の価格については、今後の価格設定の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。 これからも「テントクリーニング.com」をどうぞよろしくお願いいたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 テントクリーニング.com 小松 蒼
hiyoemon さん
評価
5.0
2024/01/10
集荷の手配から商品到着の連絡、クリーニング後の発送まで、すべてが迅速かつ丁寧でした。 ビニール袋に入れて発送したテントを、オリジナルのエコバッグに入れて返送いただいたことも好印象です。 次回以降もまたお願いしたいと思います。
この度はテントクリーニング.comをご利用いただき、またあたたかいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。小松 蒼です。 お客様のテントが清潔で快適な状態に戻ったこと、そして私たちのサービスに満足していただいたことを知ることが、私たちの最大の喜びです。集荷から発送までのフローにつきまして、迅速かつ丁寧に進められたとのお言葉、大変嬉しく思います。 また、テントをオリジナルのエコバッグに入れて返送したことについても、お気に召していただけたようで何よりです。 私たちテントクリーニング.comは、環境への配慮を大切にしております。エコバッグでの返送は、その一環として取り入れているサービスの一つです。 次回以降もご利用いただけるとのこと、大変嬉しく思います。これからもお客様に安心してご利用いただけるクリーニングサービスを提供できるよう、スタッフ一同、努力してまいります。何かご不明な点やご要望などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。引き続きのご愛顧を心からお願い申し上げます。 テントクリーニング.com 小松 蒼
中永万貴 さん
評価
5.0
2024/01/05
点数が多く、時間がかかることは覚悟して依頼しましたが、大型テントのフルクリーニングとタープ、フロアシートとも乾燥対応で発送からわずか1週間で手元に戻りました。 当初のご案内よりも2週間も早く仕上げて頂き、対応の速さにびっくりです。 クリーニングの仕上がりも言うことなし。大満足です。 手元のほかのテントたちもまた依頼しようと思っています。 本当にありがとうございました。
この度は「テントクリーニング.com」をご利用いただき、そして素晴らしいレビューを頂き誠にありがとうございます。お褒めいただきました早さとクリーニングの仕上がりについては、日々の努力の賜物です。このように、お客様にご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。 また、今後のご依頼についてお考えいただいているとのこと、更にうれしく存じます。既にご経験いただいておりますように、可能な限り迅速にそして高品質なサービスを提供いたします。 これからも何かお困りのことがございましたら、どんなことでも遠慮なくお申し付けください。これからもお客様のご期待に添えるよう全力で努めて参ります。 「テントクリーニング.com」 小松 蒼
Kei Nagaki さん
評価
5.0
2023/12/30
丁寧で迅速な対応ありがとうございました。 予定より二週間くらい早く戻って来てびっくりしました。また、利用したいと思います。
お客様、 この度は「テントクリーニング.com」をご利用いただき、そして暖かいレビューをいただき誠にありがとうございます。私たちの丁寧で迅速なサービスがお客様のご期待に沿えたこと、大変うれしく思います。皆様には日頃からの快適な生活をお楽しみいただけるよう、より良いサービスの提供を心掛けております。今回の提供時間が予定より早かったことで、お客様に驚きと喜びをお届けできたようで、こちらも大変嬉しく思っております。 またのご利用を心から楽しみにしております。次回も、同様に丁寧かつ速やかに皆様のご期待に沿うサービスを提供することができるよう努力いたします。 今後とも「テントクリーニング.com」を宜しくお願い申し上げます。 テントクリーニング.com 志村 雅一
水嶋 剛 さん
評価
4.0
2023/12/26
全体クリーニングと超撥水、油染みのシミ抜きを依頼しました。 仕上がりは大満足、懸念していたシミ抜きも綺麗に仕上げていただけました。 初めて利用させていただきましたが丁寧にご対応いただけました。 返送の梱包はもう少し小さくても…と思いましたがリピートさせていただきます!
誠にありがとうございます、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。 テントクリーニングの全体クリーニングと超撥水、油染みのシミ抜きをご利用いただきありがとうございます。お仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しいです。 また、初めてのご利用にも関わらず当社を高く評価いただき、再度ご利用いただけるとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 またのご利用を心よりお待ちしております。 テントクリーニング.com 小松 貴弘
ぽぽ さん
評価
5.0
2023/12/24
プラチナコースと匠撥水をお願いして、凄く丁寧な仕事をされており、ゴアテックスの性能も復活していました。大満足です。またお願いします。
お客様 この度はテントクリーニング.comをご利用いただき、その上、お喜びのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。プラチナコースと匠撥水がお客様のゴアテックスの性能を復活させるお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。 私たちはお客様に最高のサービスを提供するため、クリーニング技術の向上と丁寧な仕事を常に心掛けております。お客様のようにご満足いただけると、これからもお客様に喜んで頂けるよう努力し続けるための大きな励みとなります。 次回のご利用も心よりお待ちしております。いつでもお気軽にご相談ください。 テントクリーニング.com 志村 雅一
モノクマ さん
評価
4.0
2023/12/24
メチャクチャおすすめですー! 本当に綺麗に仕上がりますし、とても親切です。 またテントの状態によると思いますが、希望納期より早く届けて頂けました!
お客様の素晴らしいレビューに心より感謝いたします!お客様が私たちのサービスに満足していただけたこと、そして綺麗に仕上がったとの喜びの声をいただき、私たちスタッフ一同、大変うれしく思います。 また、予定よりも早くお届けできたようで、何よりです。お客様のテントが一日でも早くきれいな状態でお手元に戻ることが、私たちの目指すサービス品質ですから。 これからもお客様がお喜びいただけるようなサービスを提供し続けて参りますので、どんな小さなことでも気になる点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 テントクリーニング.com 小松 貴弘
panko penko さん
評価
5.0
2023/12/21
10年以上、一緒に暮らしているのでエステしていただいて家に来た時のように綺麗になりました。ありがとうございました。
お客様、この度は高い評価をいただき誠にありがとうございます。 当社のクリーニングサービスをご利用いただき、大切なお品物が新品の時と同じような美しさを取り戻せたとのこと、大変うれしく感じております。 長い間大事に使われていると伺いましたお品物に対し、最高の仕上がりをお届けできたことは私たちの誇りです。 これからもお客様の大切なお品物を美しく保つお手伝いができますよう、クリーニング技術の精進を続けて参ります。今後ともテントクリーニング.comをよろしくお願い申し上げます。 テントクリーニング.com 小松 貴弘
大岩由典 さん
評価
5.0
2023/12/16
今回ノルテントギャム8をテントクリーニングさんに依頼しクリーニングして頂きました。出した理由は、「煤」がいっぱい付着しタオルで拭くと「煤が伸びる黒い部分が広がる状態」になるので拭き取りを止め色々探し出した次第です。結果ですが「大変満足」してます。フライシート部分の黒ずみは、ほぼ取れており、煙突部分も煤が無い状態でした。メールでの受け答えや担当者の名前も出して対応して頂き安心して出せました。又なにか有ったら利用しようと思いました。ありがとございました。
この度はテントクリーニング.comをご利用いただき、そしてとても暖かいレビューをお寄せいただき、心から感謝申し上げます。お客様から頂いた「大変満足」のお言葉に、私たちも大変喜んでおります。 また、安心してご利用いただけたとのことで大変うれしく思っております。何かご質問や不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。私たちはお客様のお悩みを解決するために存在しております。 次回もまたご利用いただけることを心待ちにしております。引き続き、テントクリーニング.comをどうぞよろしくお願い申し上げます。 テントクリーニング.com 森 弥子
マロ さん
評価
4.0
2023/12/10
入り口、右下に、グレー色の汚れが1cm位、薄くあるのが、気になりました。後は問題ありません 次回、GORE-TEXのシュラフカバーがやはり、シームテープが取れてしまっているので、又お願いしたいと思っていますので、これからも宜しくお願いします。 テントはこれから、実践あるのみです🙂
お客様の貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご指摘いただいた入り口の薄いグレー色の汚れにつきまして、ご期待に添えられず大変申し訳ございませんでした。 今後はさらに注意を払い、お客様が完全にご満足いただけるよう努めて参ります。 また、GORE-TEXのシュラフカバーのシームテープに関しましては、次回のご依頼を心よりお待ちしております。 お客様の大切なアイテムを丁寧にお取り扱いし、より良い状態でお返しできるよう努力致します。 テントクリーニング.comのご利用いただき、そしてこれからもご愛顧いただけるとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもお客様の期待を裏切ることのないサービスを提供して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い致します。 テントクリーニング.com 森 弥子
すじコウ さん
評価
5.0
2023/12/02
シャンティをクリーニング、撥水、シームテープ貼り替えお願いしました。シャンティ23の前のモデルで大分使い込んでボロボロでしたが…。大変だったと思いますが綺麗していただきありがとうございました。思い入れのあるテントなので大事に使っていきます。
お客様 このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。 シャンティのお手入れをさせていただき嬉しく思います。 大切な思い出の詰まったテントを綺麗にして喜んでいただけたこと、私たちにとっても何よりの喜びです。 今後も快適なキャンプライフをお過ごしいただけることを願っております。 またのご利用を心よりお待ちしております。 テントクリーニング.com 森
はなちぃ さん
評価
5.0
2023/11/29
初めてのベルテントを油断してました(T T)気付けば黒カビ、、雪中キャンプにやられました、、調べたらテントクリーニングがあるとの事で、こちらにお願いしましたが対応も早く感謝してます。仕上がったテントはまだ見てませんがきっと満足いく仕上がりだと感じてます(*^^*)お値段はそれなりですが、それ以上の対応やクリーニングをしてくださるとこです。ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
レビューのお書き込み、ありがとうございます。 お手伝いができてうれしい限りです。 仕上がりについてもきっと満足していただけるはずです! お値段以上の価値を感じていただけるよう、これからも精進してまいります。 末長くご愛顧いただけますと幸いです。 テントクリーニング.com 小松 貴弘
藤田美都季 さん
評価
5.0
2023/11/27
結露で濡れているテント、アパートなので乾かす所がなく、出産を控えていてしばらくキャンプに行けないこともあり、メンテナンス兼ねてお願いしました。 初めて利用しましたが、早い対応で梱包も丁寧に返却され、すごく満足です! 初めて買ったテント、長く使えるようにまた利用したいと思います。
この度は、結露で濡れてしまったテントのクリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございます。 また、迅速な対応や丁寧な梱包にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様の大切なテントをしっかりとお手入れできていたこと、私たちも喜んでおります。 是非、またのご利用を心よりお待ちしております。 ご出産を控えているとのこと、お体のほうもくれぐれもご自愛くださいませ。 テントクリーニング.com 担当 岩本 憲
koji さん
評価
5.0
2023/11/22
夏に50年前のシュラフのクリーニングを依頼しました。厳冬期用のものなので先週やっと使ってみましたが、保温性や肌触りもよく、復活いたしました。ありがとうございました。
いつもテントクリーニング.comをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様が快適にご利用いただけるよう、シュラフのクリーニングに心を込めて取り組んでおります。 保温性と肌触りの向上にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 テントクリーニング.com 岩本 憲
pandapandapanda さん
評価
5.0
2023/11/19
テントのアウターとインナーのクリーニングをお願いしましたが、送って一週間で仕上がりました。これで来シーズンも気持ち良くキャンプができます。ありがとうございました。
この度は弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 お客様からのご要望にお応えできたことを光栄に思います。 今後も快適なキャンプをお楽しみいただけるよう、弊社はさらなる努力を重ねてまいります。 どうもありがとうございました。 テントクリーニング.com 小松 蒼
坂尾里美 さん
評価
5.0
2023/11/19
雨で泥まみれになったテントを大きめのナイロンに入れて直に郵送出来て助かりました。仕上がりもとても満足しています。 雨キャンプでも心置きなく楽しめます。 リピ決定です。
いつもテントクリーニング.comをご利用いただき、誠にありがとうございます! 雨で泥まみれになったテントを直接郵送できるサービスは、多くのお客様に好評をいただいております。 また、仕上がりにもご満足いただけて、とても嬉しく思います。 次回の雨キャンプも心置きなく楽しんでいただけるよう、スタッフ一同、尽力してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 志村 雅一 テントクリーニング.com
Sato Shio さん
評価
5.0
2023/11/15
はじめて利用させて頂きました。迅速かつ丁寧な対応で、仕上がりも大満足です。今後も利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
お客様、はじめまして。 この度はテントクリーニング.comをご利用いただき、誠にありがとうございます。 迅速かつ丁寧な対応、そして仕上がりに大満足いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。 これからもお客様にご満足いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 テントクリーニング.com 志村 雅一
S T さん
評価
5.0
2023/11/12
ダウンジャケットの羽毛の量が、倍増したかの様にモコモコになりました。 元々汚れは余りなかったので汚れ落ち具合は分かりませんが、あのダウンの量になるなら満足です。 クーポンももらえるので、嬉しいですね。
お客様、この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 また、素敵なレビューをいただき感謝しております。 羽毛のダウンジャケットがモコモコになり、満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、クーポンのご利用に喜んでいただけたようで、何よりです。 私たち「テントクリーニング.com」は、お客様に満足いただけるクリーニングサービスを提供することを常に心がけております。 今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 どうもありがとうございました。 テントクリーニング.com 小松 貴弘
ローズ さん
評価
5.0
2023/11/10
初めて利用させていただきましたが、対応も早くその都度丁寧に連絡を下さるので、安心してお任せすることが出来ました。 こちらの要望も聞いて下さり、感謝しております。ありがとうございました。 また、宜しくお願いいたします。
テントクリーニング.comをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉、大変嬉しく存じます。 お客様の要望にお応えできて光栄です。 これからもお客様に安心してご利用いただけるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。 何かご要望やご質問がございましたら、遠慮なくお知らせください。 またのご利用を心よりお待ちしております。 テントクリーニング.com 担当 森 弥子
Kinjiro Harada さん
評価
5.0
2023/10/20
雨キャンプの撤収でどう乾かすか悩んでいたところにテントクリーニングさんを見つけて、迷わず依頼させて頂きました。 メールのやりとりも丁寧で、仕上がりも満足しております。 また機会がありましたら利用させていただきます。 ありがとうございました!!
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 そして素敵なレビューをいただきありがとうございます!お客様のご満足いただけたことを聞いて、私たちもとても嬉しく思います。 今後も同じような素敵な経験を提供できるように努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非お気軽にご依頼ください。 どうもありがとうございました! テントクリーニング.com 小松 蒼
なな さん
評価
5.0
2023/10/17
雨キャンプ後初めて利用しましま。迅速・丁寧に対応していただき大満足でした!また今後もお願いしようと思います。
ご利用いただき、誠にありがとうございます!お褒めの言葉、大変嬉しく存じます。 お客様の大切なテントをしっかりとクリーニングさせていただき、満足していただけたようで私たちもうれしい限りです。 またのご利用を心よりお待ちしております! テントクリーニング.com 岩本 憲
関田共有 さん
評価
5.0
2023/10/16
雨降りキャンプの後はいつもお世話になってます。 濡れたままのテントを持ち込むとバッチリ乾燥して綺麗にしてくれます。 テントのメンテや片付けは大変ですが、いつも本当に助かってます。 一見高そうに見えるけど、長くテントが使えるので結局お得です。
いつもテントクリーニング.comをご利用いただき、誠にありがとうございます! おっしゃっていただいた通り、テントのメンテナンスや片付けは大変ですが、 お客様のテントがいつも綺麗で長くお使いいただけるようにメンテナンスさせて頂けることを心から嬉しく思います。 また、お得に感じていただけることを伺って、スタッフ一同大変喜んでおります。 これからもお客様のテントをいつもキレイに保てるよう、精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 クリーニング師 志村雅一
ワンシン(wanshin_ss1017) さん
評価
5.0
2023/10/14
今回初めて利用しましたが、諦め掛けていた汚れも綺麗になってて感動しました。
この度はテントクリーニング.comをご利用いただき、誠にありがとうございます。 汚れが綺麗になって感動していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お客様の大切なテントをきれいにすることができて、私たちも大変うれしいです。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 テントクリーニング.com 志村 雅一
やすす さん
評価
5.0
2023/10/13
早い対応ありがとうございました! 今月行くキャンプに間に合って大満足です。 またどんなふうに綺麗になっているのか楽しみです😊また今後も頼みたいと思いますのでよろしくお願いします!
素敵なお言葉、誠にありがとうございます! お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。 ご期待に添えるよう、精一杯努めさせていただきますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 テントクリーニング.com 志村 雅一
加藤貴浩 さん
評価
5.0
2023/10/13
テントが帰って来た~ぁ‼️ 思いのほか、早かったです 仕事が丁寧‼️メッシュの破れた箇所も gooとでした。今後も利用したいと思います テントの畳み方知りたい。キレイに畳めていたので?
素敵なレビュー、ありがとうございます! お客様がご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 また、メッシュの破れた箇所も修理させていただき、安心してご利用いただけることをうれしく思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。 テントクリーニング.com 志村 雅一
Kats Ra さん
評価
5.0
2023/10/08
コールマンのテントを長年使用してきましたが、先日大雨の中キャンプをした時、夜中雨漏りがひどくて眠れませんでした。そのため新しいものを購入するかテントクリーニング.comにお願いするかを非常に悩み、少し高いですがクリーニングをお願いしました。 正直すごいって思いました。撥水加工は当たり前ですがとても綺麗に梱包され、まだ袋まで新品かなって思うくらい綺麗でした。 お願いして良かったです。
お客様 この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 大雨の中でのお困りの状況、お察し申し上げます。 テントの雨漏りはキャンプ中の一大トラブルですね。 そうした状況で弊社をご利用いただき、お喜びいただけたことを大変嬉しく思います。 弊社はお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧なクリーニングと検査を心がけております。 おっしゃる通り、新品同様の状態でお返しできるよう努めておりますので、その点に関して認めていただけたことを大変うれしく思います。 今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にお知らせください。 テントクリーニング.com 小松 貴弘
長谷川雅英 さん
評価
5.0
2023/10/07
仕上がりは満足のいくものでした。 スピードも早く、送料も無料で対応は非常に良かったです。 あとは価格が二割くらい安くなると尚良しです。
ご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様が満足いただけたことをとても嬉しく思います。 また、スピーディーで無料の送料についてのお褒めの言葉、心から感謝申し上げます。 価格に関するご意見については、貴重なご意見をいただき、大変ありがたく存じます。 お客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 これからもサービス向上に努め、お客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、今後ともテントクリーニング.comを宜しくお願い申し上げます。 テントクリーニング.com 森 弥子
たっちゃん さん
評価
5.0
2023/10/05
思った以上早い仕上がりで驚きです。 大雨の登山で使用し、泥だらけ・びしょ濡れからふわふわになって返ってきました。 初めての利用でしたが、大満足です! 今後も利用していくと思います!
この度は当社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お山登りで大変な状態になってしまったテントをきれいにお手元にお届けできて、大変嬉しく思います。 また、ご満足いただけたとのお言葉、重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様のご要望にお応えできるよう、努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 テントクリーニング.com 森 弥子
ぱ さん
評価
4.0
2023/10/02
思っていたよりも早く届き驚きました。キャンプ中の大雨でテントが泥だらけになってしまいお手上げ状態だったのですが、大変助かりました。また汚れてしまった時はよろしくお願いします。ありがとうございました。
この度は、当社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り、大雨で泥だらけになってしまったテントは、大変お手入れが難しい状況ですよね。 迅速な対応がお役に立てたことを大変嬉しく思います。 またお困りの際はいつでもお気軽にご連絡ください。 お手入れ方法のご相談や、次回のご利用についてもお手伝いさせていただきます。 今後ともテントクリーニング.comをよろしくお願いいたします。 テントクリーニング.com 小松 貴弘
MADARA J さん
評価
5.0
2023/09/28
雨で泥だらけのテントが新品みたいにきれいになって帰ってきました
お客様、このたびは当社のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様のテントが新品のようにきれいになったとのお言葉、大変嬉しく存じます。 雨で泥だらけだったテントがきれいになることで、ご満足いただけたようで何よりです。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 テントクリーニング.com 志村 雅一
m さん
評価
5.0
2023/09/27
ニーモタニ2Pが加水分解の劣化でシームテープがボロボロの状態で、メーカーは修理不可でしたが、こちらにお願いしてみると 新品のような状態で仕上げて頂きました。 超撥水加工も追加でお願いしました。 迅速な納期や見積もりのお知らせや、発送日に修理品の再度確認をするようで、その際 シームテープの圧着状態が悪い箇所が見つかったらしく、再度圧着をしたいのでもうしばらくお預かりさせて頂けないかと連絡を頂きました。 本当に状態の悪いテントだったので、申し訳ないと思いつつお願いをし、素晴らしい状態での納品でした。 丁寧でとても素晴らしい仕上がりに感動しました。 これでまた、しばらく安心して使用できます。 本当におすすめ出来る店舗だと思います!! 写真は修理後と修理前の状態です。
ご利用いただきまして誠にありがとうございます! また、ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。 弊社の修理品再度確認や、シームテープの状態についてのご連絡もご理解いただき、誠にありがとうございます。 お客様のご要望にできる限り応えられるよう努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にお知らせください。 またのご利用を心よりお待ちしております。 お写真もご提供いただき、ありがとうございます。 テントクリーニング.com 森 弥子
山口和義 さん
評価
5.0
2023/09/23
今回初めての利用になります。 おろしたての幕ですが雨キャン使用時にほとんど水を弾いていない事に失望していた所、こちらのお店を発見❗️すかさず依頼しました。次回のキャンプで効果があれば定期的に利用したいと思います。有り難うございました。
お客様 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当社の幕のクリーニングは雨キャン使用時の撥水性を向上させることを目指しておりますので、効果が期待できると確信しております。 次回のキャンプで効果を実感いただけるよう万全の対応を心がけてまいりますので、ぜひまたご利用いただければと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。 テントクリーニング.com 志村 雅一
Fj R さん
評価
5.0
2023/09/19
混んで無かったのか、納期よりだいぶ早く返ってきました。 接客も良かったです!
この度はテントクリーニング.comをご利用いただき、またお忙しい中レビューの投稿をいただき、誠にありがとうございます。 納期より早く商品をお届けできたこと、またスタッフの対応にご満足いただけたとの嬉しいコメントをいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様に安心してご利用いただけるよう、品質管理には常に気を配り、スピーディーな対応を心掛けております。 これからもご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同頑張ってまいります。今後ともテントクリーニング.comをよろしくお願いいたします。 テントクリーニング.com 小松 蒼
ayumi さん
評価
5.0
2023/09/15
樹液でベトベトになってしまったテントを、そのまま大きなビニール袋に入れて送りました。びっくりするくらいきれいになってもどってきました。大満足です。
テントクリーニング.comの森弥子と申します。 この度は私たちのサービスに満足していただき、嬉しいレビューをいただけたこと、心より感謝申し上げます。「びっくりするくらいきれいになってもどってきた」とのお言葉、大変励みになります。 お手元に戻ったテントがお客様のお期待に応えられたこと、私たるも一同、非常に嬉しく思います。これからもお客様に心地好いテントライフを提供できるよう、クリーニングのクオリティ向上に努めてまいります。 再度ご利用いただけることがありましたら、どんな小さなことでもお気軽にお問い合せいただけますと幸いでございます。何卒、よろしくお願いいたします。 テントクリーニング.com 森弥子
吉田精吾 さん
評価
5.0
2023/09/10
この度はヒルバーグタープ10、20ULのクリーニングを依頼し、とても綺麗になって戻って来ました。タープ20ULのシミ取りが出来ない状態であることを知り、正直ショックを受けましたが電話にて詳細を教えて頂き納得できました。ユーザに寄り添った対応に心より感謝しています。第2弾も依頼いたしますので、この先もどうぞよろしくお願いします。
星5つの評価と温かいレビューを頂き、誠にありがとうございます。「テントクリーニング.com」をご利用いただき、満足して頂けた事をスタッフ一同、大変嬉しく思っております。 タープ20ULのシミ取りに関しては、残念ながら完全に取りきれず、その点については申し訳なく思います。その一方で、当社の詳細な説明がご理解頂け、心から感謝しております。 お客様の貴重な意見をスタッフ全員で共有し、見直しを行うことで今後のサービス改善に役立てたいと思います。私たちの目指す「ユーザに寄り添う」対応が評価され、非常に励みになります。 第2弾もお待ちしております。これからもより一層のサービス向上を目指してまいりますので、何卒宜しくお願い致します。 テントクリーニング.com 志村 雅一
ケイ さん
評価
4.0
2023/09/03
泥はねしたコットンテントのフライをクリーニングしていただきました。通常クリーニングでお願いしたので元通りにはキレイにならないかなと思っていましたが、かなり目立たない仕上がりになっていました。ありがとうございました!
お客様 この度はテントクリーニング.comをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中レビューをご投稿いただきまして大変感謝しております。 クリーニング後の仕上がりについて、お満足いただけたとのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思います。ですから、お客様に良い仕上がりでご満足いただけるよう、一つ一つの手順を丁寧に行っております。ご期待を裏切らないよう、これからもクオリティの向上と技術の研鑽に務めてまいります。 お客様のテントと共に、またお気になる点も含めご不明点等がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。今後とも、テントクリーニング.comをよろしくお願いいたします。 テントクリーニング.com 志村 雅一
mari ayu さん
評価
5.0
2023/08/31
10年愛用の寝袋で、だいぶダウンもへちゃってて汚れておりましたが、フワッフワになって、新品になって帰って来ました!感動です。 早く寝てみたい! ありがとうございました。
お客様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 寝袋が新品のようになって喜んでいただけて、大変嬉しく思います。 気持ちよく眠れることで、明日への活力も生まれると思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。 テントクリーニング.com 森 弥子
清水紅洋 さん
評価
5.0
2023/08/23
丁寧に仕上げてありました。対応も良かったですまたよろしくお願いいたします。
5つ星のご評価と、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。テントクリーニング.comをご利用いただき、当社の仕上がりと対応にご満足いただけたことを嬉しく思います。 今後もお客様が安心してご利用いただけるよう努力して参ります。何かご要望やご質問がございましたらいつでもお問い合わせください。 再度のご利用を心よりお待ちしております。 テントクリーニング.com 小松 蒼
川和田孝 さん
評価
5.0
2023/08/20
今日テントを確認しました。とても綺麗でした。検品結果も同封して頂きとても丁寧なご対応でとても満足しております。袋は付いていて嬉しいです。キャンプは数回しか行っていない初心者で雨に降られテントの洗いと乾燥が自宅ではマンションで難しいためどうしようと思っていましたが、本当に助かりました。お値段は少々はりますが、最悪カビでテントの買い替えもあると考えれば納得できます。本当ありがとうございました。
この度はご利用いただき、また詳細なレビューをいただきまして誠にありがとうございます。テントがご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。また、お客様の困りごとを解決できた事、私共の提供するキャンプ体験をより良くすることができた事を心より喜びます。 私たちは、お客様の大切なテントを丁寧に扱い、きれいに保つことを常に心がけております。初心者の方でも安心してキャンプを楽しんでいただけるよう、安全で確実なサービスを提供することが私たちの目指すサービスです。 価格につきましては、高品質なサービスを提供することを第一に考えて設定しておりますが、お客様の声を大切に考え、今後もサービス向上に努めて参ります。 今後もお困り事があれば何なりとご相談ください。お客様のキャンプ体験をより豊かなものにするために、私たちは全力でサポートさせていただきます。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。 テントクリーニング.com 志村雅一
nico katsu さん
評価
5.0
2023/08/09
食べ物による油シミが染み付いたコットをクリーニングに出しました。初期の段階では特殊シミ抜き込みで1万2000円前後の金額を提示されていました。それで了承してお願いしたのですが、いざクリーニングが終わると2500円ほど割引かれた値段で出来たとメールが届き(特殊シミ抜きのレベルがあるのかな)、良心的な業者様だなと嬉しく思いました。 正直シミの残りが少しありましたが、全然目立たないレベルのシミで、こちらは満足していたのですが、「すみません。努力いたしましたが少しシミが残ってしまいました。」とメッセージまで添えられてました。インスタで拝見する感じそのままの素敵な接客だと感動しました!また機会があれば利用させていただきたいと思います!
お客様 この度はテントクリーニング.comをご利用いただき誠にありがとうございます。また、評価まで頂戴し大変嬉しく思います。 最初に提示した料金よりもお安くご提供できたこと、そしてお客様がご満足いただけたことを心から喜んでおります。当社は特殊シミ抜きには最大限の努力を払い、見積もり以上の結果をお見せできることを目指しております。しかし残念ながら今回はシミが完全には取れず、その旨をお伝えしなければならなかったことは大変申し訳なく思っております。 今後は更なる技術向上を図り、お客様がご満足いただける結果を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 テントクリーニング.com 岩本 憲
harujimplus さん
評価
5.0
2023/08/05
初の利用でした。まだ、広げてないのですが、次のキャンプの時に確認したいと思います♪仕上がりが楽しみでしょうがないです♪
この度は弊社のサービスを初めてご利用いただき、有り難うございます。 お手元に商品が届き、次のキャンプでのご利用を楽しみにお待ちいただいているとのこと、大変うれしく思います。お客様の満足いただける仕上がりを提供できるよう努めてまいりましたので、次回のキャンプがさらに楽しいものとなることを願っております。 また、何かご不明な点やご要望などございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。今後もより良いサービスをご提供できるよう、日々改善を心がけてまいります。 今後ともテントクリーニング.comをどうぞよろしくお願い申し上げます。
Xiùfū Dàzhòng さん
評価
4.0
2023/08/02
黒カビの発生したテントの「カビ取り」と「クリーニング」を依頼。依頼前の料金表が分かりにくいので「マイナス1」にしていますが、仕上がり結果は最高でした。 カビ抜きをしたので変なニオイは残って無いか?など心配していましたが、そんな問題は皆無でした。 今後、カビ抜きは依頼しません(そのように丁寧に扱うと言う意味)が、クリーニングは定期的に依頼しようかな。 WEBからの注文→引取→返送まではとてもスムーズで簡単。 価格表が分かりにくく、想定していた物より請求額が高くなったのがちょっと残念。 LINEとの連携がどうなってるのか不明・・・ メッセージカードなど、小さな気遣いのあるサービスに満足です。
貴重なご意見ありがとうございます。 黒カビの発生したテントのカビ取りとクリーニングをご依頼いただきまして、大変嬉しく存じます。 また、価格表が分かりにくかった点、お客様の期待を上回るお支払いとなってしまったことについて、深くお詫び申し上げます。 今後は価格表の分かりやすさに改善し、お客様が納得いただけるよう努めてまいります。 定期的なクリーニングのご依頼をお考えいただけるとのこと、心より感謝申し上げます。 これからも、より良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後も何かご要望がございましたらお気軽にお知らせください。 テントクリーニング.com 小松蒼
rainbow smile さん
評価
5.0
2023/07/29
白樺湖近くの姫の木平キャンプ場で、ノルディスクのウトガルドを使用しました。 夜の大雨で、土と泥水、木くずで汚れて自分たちの手にはおえないほどでしたが、テントクリーニングの河口湖店さんに持ち込ませていただき、対応していただきました。 とても親切に応対してくださり、初めて利用させていただきましたが、白いテントがとてもキレイに仕上げて頂き送っていただきました。 本当に大満足な仕上がりで、感謝しています。また困った時は利用させていただきます。 ありがとうございました。
ご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様のお持ち込みいただいたテントのクリーニングをさせていただき、とても嬉しく思います。 大雨での汚れも大変だったと思いますが、きれいに仕上がり、お手元にお届けできて良かったです。 また、当店の対応にもご満足いただけたようで、とてもうれしく思います。 お客様に素敵なサービスを提供できたことを、私たちも光栄に思います。 また何か困ったことがございましたら、いつでもお気軽にご利用ください。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
S F (wing3298) さん
評価
5.0
2023/07/23
スピード、丁寧さ、仕上がり、どれをとってもとても満足できるものでした!
大変心温まるレビューをありがとうございます。お客様にご満足いただけたというお言葉を頂戴して、私たちは何より嬉しく思っております。 私たちのサービスは、まさしくスピードと丁寧さ、そして最終的な仕上がりに力を注いでおりまして、お客様からその点を評価していただけると、今後もより一層尽力して参ります。 今回のお言葉を励みに私たちはより高い品質のサービスを提供するよう努めて参ります。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。 テントクリーニング.com 森 弥子
あきT さん
評価
5.0
2023/06/27
ネットで検索して初めてテントクリーニングをお願いしました。 仕上がってきたテントはスベスベ、撥水加工もお願いしたのでツルっツルです。 白いテントだったのでどーしても落ちきらない汚れは残ってましたが仕上がりに満足してます。 また利用させて頂きます。
この度はテントクリーニング.comをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のお声を頂けることは私たちの誇りであり、励みになります。 お手元に戻ったテントがスベスベ、ツルっツルの仕上がりで、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当社では、質の良いクリーニングをお届けすることを心掛けておりますので、その点についてお褒めのお言葉をいただけることが、何よりの喜びです。 白いテントにつきましては、どうしても完全に落としきれない汚れが出る場合もございます。それでも、ベストを尽くしてクリーニングに臨みますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。 お客様に再度当社をご利用頂けるよう、質の良いサービスを提供することを引き続き目指してまいります。 次回のご利用もどうぞお気軽にお申し付けください。 これからもテントクリーニング.comをよろしくお願いいたします。 テントクリーニング.com 小松 貴弘
高橋真一郎 さん
評価
5.0
2023/06/19
とても綺麗にしてくれてありがとうございます! キャンプ場で着いてしまう匂いもとれて感謝、感謝です。
お客様、この度は当社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 キャンプ場での匂いも取り除けてよかったです。 またのご利用を心よりお待ちしております。 テントクリーニング.com 小松 貴弘
Junji Nonaka さん
評価
5.0
2023/06/18
土砂降りの中で撤収して、重く水を含んだままのテントを預かってもらい、とてもキレイにしていただきました。 以前にキャンパー系のSNSでテントクリーニングさんの話を聞いて、今回初めての利用になりました。 結果はとても満足です。 またヨロシクお願いします。
この度は、当社のサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お預かりさせていただいたテントをキレイに仕上げて、ご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。 SNSでの情報をきっかけに、初めてのご利用とのこと、私たちも大変うれしく思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。 今後ともテントクリーニング.comをよろしくお願いいたします。 テントクリーニング.com 小松 貴弘
沓掛修治 さん
評価
5.0
2023/06/11
テントフロントパネルから酷い魚臭がしたので、テントクリーニングさんを利用 スムーズなやり取りで仕上がりも大変満足しております。
ご利用いただき、お忙しい中でのレビュー投稿、誠にありがとうございます。「テントフロントパネルからの酷い魚臭」につきまして、お困りの様子を拝見し、当社が解決に役立てていたこと、大変うれしく思っております。 また、「スムーズなやり取り」や「仕上がりの満足度」についてのお褒めの言葉も頂戴し、大変光栄に思います。これからもお客様にとってより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同、日々の業務に努めてまいります。 今回ご利用いただいたサービス以外にも、さまざまなクリーニングサービスを扱っておりますので、ぜひご利用いただけますと幸いです。また何かお困りの際は、お気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、テントクリーニング.comをどうぞよろしくお願いいたします。 テントクリーニング.com 志村 雅一
sizuku tukino さん
評価
5.0
2023/05/29
初めて利用しました。オリジナルパーカーを注文したのですが、とても可愛いらしく家族で使用させていただきます。配送に関してもご相談させていただいたら丁寧な対応をしていただきとても感謝しています。また利用させていただきます。
この度は納期に関しまして、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 明日からのお出かけにどうぞご活用くださいませ。 コメント頂きましてありがとうございました。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。 担当 高橋
金大忠 さん
評価
5.0
2023/05/24
雨で汚れたテントを とても早く、とても綺麗にクリーニングして頂きました。ありがとうございます。
テントクリーニング.comをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様のテントが綺麗になったこと、何より嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのご利用をお待ちしております。 小松 蒼、テントクリーニング.comより。
yana yana さん
評価
5.0
2023/05/20
とってもキレイになって帰って来て 大満足です♥️ また、利用させて頂きます❗ ありがとうございました。
この度は「テントクリーニング.com」をご利用いただき、その上で温かいお言葉をお寄せいただき、心から感謝申し上げます。 大満足とのお言葉をいただき、私たちスタッフ一同大変励みになります。技術改善の参考にさせていただきます。 今後ともお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心からお待ちしております。 引き続き「テントクリーニング.com」をご愛顧くださいますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。 テントクリーニング.com 小松 蒼
Sleeper 340 さん
評価
5.0
2023/05/17
雨キャンプ後のTCテントをクリーニングしていただきました。 追加で撥水加工もお願いしました。 テント到着時の連絡や進捗の報告、返却予定日の連絡等、全てがパーフェクト!梱包も丁寧でした。 安心できるサービスです。 Packaging is perfect. Very fast return. And customer service is awesome!
このたびはテントクリーニング.comのサービスをご利用いただき、またその経験をポジティブなレビューとして共有してくださり、誠にありがとうございます。 雨上がりのテントクリーニングから撥水加工まで、お客様にご満足いただけていること、私たちの連絡と進捗報告が安心感を提供できていた事、その全てをお伺いして大変嬉しく思います。 私たちはすべてのお客様に確実で迅速なサービスを提供することを常に心がけております。梱包に至るまでの丁寧さが評価されたこと、スタッフ一同にとっても大きな励みとなります。 今後とも高品質なサービス提供を続ける所存でございますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。 テントクリーニング.com 担当 岩本 憲
N Yamaguchi さん
評価
5.0
2023/05/17
テントのクリーニングをお願いしました。 初めてのテントクリーニングですが、とてもスムーズに申し込みができ、集荷の時は1番大きい段ボールを予約したのですが、雨キャンプの後、しっとりしたテントをうまく畳めず、バックからもはみ出てる状態で、段ボールにも入らなかったのですが、そのまま受け取って頂けました。 返送は大きなエコバッグに入れて頂けたので、次回からはこのバックに入れてお願いしようと思います。 家ではとても干せなかったので大変助かりました。 丁寧な対応ありがとうございました! テント大切に使いたいと思います♪
この度は、テントクリーニング.comをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お客様のおっしゃる通り、テントのサイズによっては受け取りやお届けの際にお荷物が入りきらない場合がございます。 ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 今後はさらなる配慮を払い、スムーズなサービスを提供できるよう努めてまいります。 バックに入れてお預けすることも可能ですので、次回ご利用の際はそのような方法をご検討いただければと思います。 最後に、お客様からの温かいお言葉に感謝申し上げます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 お客様のテントがいつも快適でありますように! テントクリーニング.com 小松 蒼
大澤正幸 さん
評価
5.0
2023/05/16
若干ベトつき(加水分解)始めたテントだったんですが、クリーニングしてもらったら気にならない程度に戻りました。これからも大切に使いたいと思います。 ありがとうございました。
テントクリーニング.comをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。 お客様の貴重なテントをしっかりとクリーニングさせていただき、ベトつきが解消されたとのこと、何よりも安心しました。 これからもテントのお手入れにお役立ていただけるよう、スタッフ一同、努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
さらでぃん さん
評価
5.0
2023/05/14
社名変わった? 403が表記無くなったの残念 でも403と呼んでしまう
ありがとうございます🙇‍♂️ 403のままでございますので、何卒宜しくお願い致します🙇‍♂️🙇‍♂️🙇‍♂️
Naoki Okawa さん
評価
5.0
2023/05/13
雨キャンプで泥や虫が付いて汚れた為、クリーニングの依頼をしました! 丁寧に袋に梱包され綺麗になって帰ってきました! 大変満足しております。 また利用させて頂きます☺️
このたびは、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます! お客様のテントが綺麗になって喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。 今後もご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております☺️ 何かご不明点やご要望がございましたらお気軽にお知らせください。 テントクリーニング.com 森弥子
坂本一宜 さん
評価
5.0
2023/05/11
古いけど大切なMoss Tentのベタ付きで悩んでいました クリーニングでべた付きが取れて、長く使えそうです。
この度は弊社のサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のMoss Tentのベタ付きが取れて、長くご愛用いただけるようになったとのお喜びのお言葉、大変嬉しく存じます。 お客様の大切なテントが再び輝けるよう、精一杯努めてまいりますので、何かお困りのことがございましたらいつでもご連絡ください。 今後ともテントクリーニング.comをよろしくお願いいたします。
K S さん
評価
5.0
2023/05/10
タープと寝袋のクリーニングを依頼しました 予定よりも早い対応且つ非常に丁寧な梱包(バッグに入れて送られて来て感動!)は大変満足しています 今後もこちらでお願いしていきます!
この度は「テントクリーニング.com」をご利用いただき、また、お忙しい中での暖かいレビューのご投稿、誠にありがとうございます。 タープと寝袋のクリーニングをお任せいただき、そしてそれがお客様のご期待を超えて届けられたこと、大変嬉しく思います。提供させていただくサービスのすべてにおいて、お客様が「感動」を感じていただけるようなサービスを目指しておりますので、その実現に貢献できたことが何よりの喜びです。 梱包についても特に気に入って頂けたようで、大変光栄に存じます。アウトドア用品は大切な思い出と共に汚れが付着するもの、それを新品同様の状態に戻すため、私たちも丁寧なチェックと梱包を心掛けております。 お客様の「今後もこちらでお願いしていきます!」との言葉を、これからのサービス向上のエネルギーに変えて参ります。さらなる満足度の向上を目指し、次回ご利用の際も最高のサービスを提供できるよう、全力で取り組んでまいります。 またのご利用、心よりお待ちしております。 テントクリーニング.com 森 弥子
岸脇一人 さん
評価
5.0
2023/05/10
テントのクリーニング・撥水加工をして頂きました。受付〜返却までがとてもスムーズで早かったです。また丁寧でとても良かったです。
当社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。 お客様にとってスムーズで丁寧なサービスを提供できたことを、スタッフ一同心より嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。
hirolling さん
評価
5.0
2023/04/30
初めて利用させていただきました。 発送してから仕上がり迄の対応も早く、とても丁寧にクリーニングを仕上げて頂きました。 また是非利用したいと思います。
この度は「テントクリーニング.com」をご利用いただき、またその際にお寄せいただいた温かいレビューに心から感謝申し上げます。私共を初めてご利用いただき、また、発送から仕上がりまでの対応やクリーニングの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お客様の満足するクリーニングを提供することが私たちの使命と考えております。今回のお言葉を励みに、スタッフ一同、今後も品質向上に日々努めて参ります。 またのご利用を全スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ぜひ、お気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。 テントクリーニング.com 小松 蒼
mkt N さん
評価
5.0
2023/04/03
初めてのテントクリーニングを利用しました。 まだ次回のキャンプまで時間はありますが、松葉、土でドロドロだったテントが綺麗になっていました! ありがとうございました!
いつもテントクリーニング.comをご利用いただき、誠にありがとうございます! ご満足いただけた様子、大変嬉しく思います。 お客様のテントが綺麗になり、次回のキャンプでより快適にお過ごしいただけることを願っております。 またお手伝いできる機会がございましたら、お気軽にお知らせください。 小松 貴弘 テントクリーニング.com
紗希 さん
評価
5.0
2023/04/01
利用は2、3回くらいです。 今回も泥だらけだったサーカスTCDXとフロントフラップのクリーニングをお願いしました。 3月下旬に出したのですが、4/17に到着しました。使うのは秋頃なので、大切に保管させて頂きます。それまでは建てること出来ないので、綺麗だといいな。という願いを込めて。 いつも感謝しております。 いつもありがとうございます😊
テントクリーニング.com 岩本 憲 この度はまたご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様の大切なサーカスTCDXとフロントフラップのクリーニングをお任せいただき、大変光栄に思っております。また、お手元に無事に届いたことを確認いたしました。 お使いいただくのが秋頃とのこと、ちょっと先の楽しみにしていただけると思うと、私たちも嬉しく思います。また、お預かりしたお品物を大切に保管していただけるとのお言葉から、その責任の重さと素晴らしさを感じております。私たちもお客様の「綺麗だといいな」という願いを必ず叶えられるよう、一つ一つ丁寧に作業に取り組んでまいります。 これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの品質向上に努めて参ります。 いつもお客様からのフィードバックを心から感謝しております。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ぴょんたの部屋 さん
評価
5.0
2023/03/28
今回は泥汚れが酷かったのでクリーニングと匠撥水をお願いしました。急ぎではなかったものの迅速なご対応。電話でも丁寧な対応。今後も何かあったら頼もうと思えるほど良い対応でした。
この度はテントクリーニング.comをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご評価と温かいコメントに心より感謝申し上げます。 施工後の毎日がちょっとでも快適になっていることを願っております。特に難易度の高い泥汚れについてご満足いただけたのは、当社としても大変嬉しく思います。 当社では、専門の職人が一点一点丁寧にクリーニングを行い、お客様の大切なテントに新たな命を吹き込むことを目指しております。今後も変わらぬ品質とサービスでお客様のテントライフをサポートさせていただきたいと思います。 また何かお困りごとがございましたら、いつでも遠慮なくお申し付けください。それに応えられるよう最善を尽くします。今後ともテントクリーニング.comをよろしくお願い申し上げます。 テントクリーニング.com 小松 蒼
小林孝明 さん
評価
5.0
2023/03/11
キャンプ場でレンタル貸し出ししているテントを依頼しました。 アスガルド12.6をお願いしましたが、ダメージが大した事なかったのか、見積もりより安い金額での取引をして頂けました。 まるで新品のようになって戻ってきて驚きました。 フロアシートも一緒に依頼すれば良かったと少し後悔したくらいです。 修理も受けてくれるようなので、今後とも良い付き合いをお願いしたいと思います。 流石、職人を自認するだけの事はあるなと感じました。 志摩オートキャンプ場 責任者
志摩オートキャンプ場様 この度はテントクリーニング.comをご利用くださり、高評価をいただき誠にありがとうございました。当企業を選んでいただき、責任者様がまるで新品のように、とお言葉を頂けた事に大変光栄に思います。 アスガルド12.6の清掃は専門スタッフが慎重に行いました。現物を見てから正確な見積もりを提示し、可能な限りリーズナブルな金額で提供できるよう努力しておりますので、ご安心いただけたようで何よりです。 フロアシートのクリーニングについても、つぎの機会にぜひご利用いただけますとうれしいです。テントの修理についてもご要望がございましたら、いつでもお問い合わせください。 今後とも末永くご愛顧いただけますこと、スタッフ一同、心よりお待ちしております。最後に、「流石、職人を自認するだけの事はあるな」というお言葉、大変励みになります。これからもますます技術を磨いて参ります。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 テントクリーニング.com 小松 貴弘
Kumi Mano さん
評価
5.0
2023/03/04
ダウンの寝袋のクリーニングをお願いしました。お願いしてから届くまでのすべてがスムーズで不安を覚えるようなことはありませんでした。できあがりは予想以上で、新品のようによみがえっていて感激しました。
お世話になっております。テントクリーニング.com 小松 蒼と申します。 まずは、弊社のクリーニングサービスにご満足いただき、またそのご経験をレビューとしてご共有いただき、誠にありがとうございました。 お客様にご購入時の新品のような寝袋を感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。我々は、一つ一つのアイテムを手間ひまかけて丹念にクリーニングし、できるだけ元の状態に近づけることを目指しております。 また、全体の流れがスムーズでご不安なくサービスを受けられたとのこと、そこに対する弊社の取り組みが評価された形となり、スタッフ一同励みとなります。 これからもお客様の装備が最高のパフォーマンスを発揮できるよう、微力ながらサポートさせていただく所存です。何卒よろしくお願い申し上げます。 テントクリーニング.com 小松 蒼
sharp beta さん
評価
5.0
2023/03/04
テントクリーニングで初めて利用しました。キレイになって帰ってきました。説明書を袋に入れたまま送ってしまいましたが無事帰ってきました。専用の袋に入れられて、丁寧に梱包されて返ってくるので安心して利用できると感じました。また利用したいと思います。
ご利用誠にありがとうございました。豊富なお言葉本当に嬉しく思います。 忘れ物に関しては、私たちも気をつけて確認してお客様にすぐに返送できるように努めております。また、独自の包装に関しても感謝いたします。当社では、テントがきちんと届けられることから、お客様がまた次回もご安心してご利用いただけるよう、細心の注意を払っております。 またのご利用、心よりお待ち申し上げております。 テントクリーニング.com 小松 蒼
村田明広 さん
評価
5.0
2023/02/21
今回、購入したばかりのTCテントに薪ストーブの煙突から垂れてきたタールが付着し特殊クリーニングのしみ抜きをお願いしました。なにをやっても落ちなかったのに汚れはかなり落ちてほぼ目立たなくなって戻ってきました。感動ものでした。 施工まで何度かメールでやり取りをさせてもらいましたが、終始とても丁寧でしたし、完全に落とせなかったとのことで料金も見積より1万円近く安くなってました。 とても良心的で誠意のある業者さんだと思います。お願いして良かったです。 対応いただいたスタッフのみなさん、ありがとうございました。
お世話になっております。 お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。 TCテントの特殊クリーニングでご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。 また、丁寧なメールでのやり取りと料金の見積もりに関しましても、ご満足いただけたとのお言葉、大変ありがたく存じます。 お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変励みになります。 今後もより一層、良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。 またのご利用を心よりお待ちしております。 テントクリーニング.com 小松 蒼
布施剛史 さん
評価
5.0
2023/02/01
初めての利用で戸惑いもありましたが親切、丁寧に対応していただきまして本当に有難う御座いました。
ご利用いただき、誠にありがとうございます。初めての利用でお困りの点もいくつかあったかと思いますが、当社スタッフが適切に対応できたことをお知らせいただき、非常に嬉しく思います。 お客様が安心してサービスを利用していただけるよう、我々は常に丁寧な対応を心掛けております。今後とも何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。 またのご利用を心よりお待ちしております。 テントクリーニング.com 志村 雅一
中野勇輝 さん
評価
5.0
2022/12/26
マウンテンダウンジャケットをクリーニングして頂き、勤務先(鉄板焼)の匂いも完全に消えてました! 汚れも消えて新品同様のボリュームも出ました。 最高です!
この度は当店をご利用いただき、また、お忙しい中レビューを書いていただき誠にありがとうございます。 お客様のマウンテンダウンジャケットを新品同様の状態に仕上げられたこと、大変うれしく思います。匂いや汚れについてもご満足いただけたようで、こちらも安心いたしました。 当店では最新のクリーニング技術を駆使し、どんな衣類もお客様が再び思いきり活用できる状態にすることを心がけております。これからもお客様の大切な衣類を美しく保てるよう、ベストを尽くしてまいります。 お客様のなお一層のご満足のために、これからもサービスの品質向上に努めて参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。 テントクリーニング.com 岩本 憲
友誉遠藤 さん
評価
5.0
2022/08/10
3ヶ月張りっぱなしで、汚れていたテントが綺麗になって帰ってきました。 梱包も綺麗でとても満足しています。
この度はテントクリーニング.comをご利用いただき、あたたかいレビューを頂戴したこと、心よりお礼申し上げます。 あなたのテントがきれいになって、ご満足いただけて何よりでございます。弊社ではお客様のテントを手元に戻すまでの全てのプロセスに細心の注意を払うよう心掛けております。その中で梱包についても、綺麗に整えることでまたご使用するあたりの気持ちを少しでも高めれるようにと考えております。 これからもお客様により一層満足していただけるよう、スタッフ一同、サービスの品質向上に努めてまいります。 今後ともテントクリーニング.comを何卒よろしくお願い申し上げます。 テントクリーニング.com 小松 蒼
million toshi さん
評価
5.0
2022/08/09
ノースフェイス のマウンテンライトジャケットのクリーニングをお願いしました。汚れも落ちて撥水もしっかりかけていただきとても良かったです。 姉妹店の方でニューエラキャップのクリーニングをおこなってるみたいなので、そちらも利用してみようと思います。
この度は「テントクリーニング.com」をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、心より感謝いたします。 お喜びのお声をいただき、私たちスタッフ一同、非常に励みになります。マウンテンライトジャケットの汚れ落としや撥水の作業へのご満足もうれしく存じます。 また、姉妹店に関する評価も大変ありがたく、サービス全体の良さをご理解いただき、感謝いたします。新たなサービス提供の場合も、これまでと変わらぬ品質でお応えできるよう、日々、改善と努力を重ねてまいります。 今後もお客様のご期待に応えられるサービスを提供できるよう、全力を尽くして参ります。さらなるご利用、心よりお待ちしております。 テントクリーニング.com 志村 雅一
阿木諒介 さん
評価
5.0
2022/08/03
山キャンプで汚してしまったテントたちをきれいにしていただきました。
先日は山キャンプでお使いいただいたテントのクリーニングを、私たちにご依頼いただき、誠にありがとうございました。 お客様がたくさんの思い出を背負って帰ってくるテントを、これからもまた次の冒険に向けて、きれいにするお手伝いをすることが私たちの使命だと、改めて感じております。 もしご不明な点やお困り事などがございましたら、どんな小さなことでもお気軽にお問合せいただければと思います。またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 テントクリーニング.com 森 弥子
一夢庵ひょっとこ斎 さん
評価
5.0
2022/07/31
今回はじめての利用でしたが、注文の段階から丁寧な対応をしていただき、クリーニング完了まで大変スムーズでした。 仕上がりも良く満足のいく仕上がりでした。 ありがとうございました。
この度は当社のクリーニングサービスをご利用いただき、またそのお体験について温かいレビューをお寄せいただいたことに対し、心より感謝申し上げます。 クリーニングから返却までの一連のプロセスがスムーズに進行したとのこと、嬉しく思います。 また、洗濯物の仕上がりにご満足いただけたとのことで、私たちの努力が皆さまの期待に応えられたことを大変喜んでいます。お客様からのお声は、私たちが日々改善を続けていく糧となります。 引き続き、お客様のために努力を惜しまずサービスの質向上に尽力してまいります。何かご不明な点やご要望がございましたらいつでもお申し付けください。 今後ともテントクリーニング.comを何卒よろしくお願い申し上げます。 テントクリーニング.com 森 弥子
小谷泰人 さん
評価
5.0
2022/07/30
テントクリーニングをお願いしました。まだ匠の撥水効果は確認してませんが丁寧な梱包で満足です。
この度は、テントクリーニング.comをご利用いただき、ありがとう御座います。そして、丁寧な梱包にご満足いただけたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。 撥水効果につきましては、天候などの条件により実感できるタイミングが変わってきます。天候が悪い日などには、その効果を確認いただけるかと思います。なお、ご不明な点がありましたら遠慮なくお問い合わせください。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、全力で取り組んでまいります。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
藤本剛 さん
評価
5.0
2022/07/21
テントクリーニングをしてもらいました。 すごく綺麗にしてもらい大変満足してます。
このたびは、テントクリーニングをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 テントクリーニング.com 志村 雅一
Kong Kana さん
評価
5.0
2022/07/15
この度はありがとうございました。 キャンプの際不意の雨に汚れてしまい、自分で洗って見たものの汚れが落ちずクリーニングを依頼させて頂きました。 高いテントでもありませんが、私には大切なテントでしたので今回綺麗にして頂きとても嬉しいです。 また機会がありましたらよろしくお願いします。
この度はテントクリーニング.comをご利用いただき、大切なテントのクリーニングをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。 お客様のテントが再び輝く姿を取り戻せたことを大変嬉しく思います。ご自身で手入れをされていたにも関わらず、お困りの汚れに対し当社のサービスがお役に立てたこと、スタッフ一同喜んでおります。 お客様の大切にされているテントだからこそ、私たちは丁寧な作業を心掛け、最善の結果を出すように努めております。その結果、お客様にご満足いただけているとのお言葉、大変光栄に思います。 次回のキャンプやアウトドアでの活躍を心より祈っております。また何かお困り事がありましたら、どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。お客様のテントが最高のコンディションを保つお手伝いをさせていただきます。 引き続きテントクリーニング.comをどうぞ宜しくお願い申し上げます。 テントクリーニング.com 担当 岩本憲
D4 V60 さん
評価
5.0
2022/07/14
この度、はじめて利用させていただきました。ニーモ ヘキサライト6Pが汚れたので自宅で水洗いしてブラシで擦った結果、少しの雨でも雨漏りのような状態でした。 一縷の望みで匠撥水をお願いして、先日お受け取りできました。 預け入れから納入迄とても丁寧に連絡を頂き安心して待つ事が出来ました。とても綺麗になって返ってきて満足です。雨中使用での結果確認は、これからですが楽しみです。
この度は「テントクリーニング.com」をご利用いただき、またレビューまで頂戴し誠に有難うございます。小松 蒼と申します。 お手入れに苦労されたニーモ ヘキサライト6Pをお預かりし、きずなささえいただいたテントをキレイにすることができて嬉しく思います。 預け入れから納入までの一連の流れで安心していただけたとのこと、スタッフ一同の努力がお客様の安心に繋がったと感じます。これからの雨中使用での結果が楽しみとのお言葉、何よりも私たちにとってうれしい言葉です。 お客様が今後も「テントクリーニング.com」を安心してご利用いただけるよう、品質面も含めサービスの向上に努めてまいります。またのご利用、心よりお待ちしております。 テントクリーニング.com 小松 蒼
ryo “oka” oka さん
評価
4.0
2022/07/13
コールマンヘキサタープMの撥水、ベタつき軽減、クリーニングを依頼し先日製品受け取りました。 大分くたびれていましたがサラサラした触り心地になっていました。カルテに畳みジワありとなっていましたので今後の保管にも参考にさせて頂きます。お届け先の住所変更でご連絡した際も、すぐご返信下さり安心致しました。 独身時代、結婚前のデュオキャン、今は子供とファミリーでと使ってきて、拭いても落ちない汚れも増え、コーティングも薄まりとうとう撥水がほぼなくなってしまいました。手放すかこちらに依頼するか迷って今回お世話になりました。これからもこのタープで家族と旅の思い出を増やしてきますよ!でも劣化が止まる事はないので、買い替えは避けられないでしょうけどね。 暑い時期となってしまいましたが、ご対応頂き大変ありがとうございました。
この度はテントクリーニング.comをご利用いただき誠にありがとうございます。コールマンヘキサタープMのクリーニングにご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 確かに、テントの劣化は避けられない事実ですが、私たちの技術でその寿命を少しでも長く、そして品質を保てるよう精一杯対応させていただきます。 今後とも、変わらぬご愛顧を賜われば幸いです。どんな小さなお問い合わせでもお気軽にご連絡ください。お客様により良いサービスを提供できますよう、これからも精進して参る所存です。 そのために何ができるか、日々改善と挑戦を続けてまいります。 丁重に御礼申し上げます。 テントクリーニング.com 岩本 憲
石HIRO さん
評価
5.0
2022/06/24
シュラフでリピート利用しましたが、新品で買ったとき以上の仕上がりで感動しました。 さすが専門のテントクリーニング職人さんの技術とスタッフさんのチームワークで仕上げて頂いてありがとうございます。 また、クリーニング利用しようと思いました。
この度は当社のサービスに対するお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。お客様のシュラフが新品以上の仕上がりとのこと、私たちスタッフ一同、大変嬉しく思います。 あなたの感動が私たちの日々の努力への最高の励ましとなります。そのため、これからも引き続き専門技術とチームワークを生かして最高品質のサービスを提供し続ける所存です。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げています。 テントクリーニング.com 小松 蒼
Keiji Isobe さん
評価
5.0
2022/06/21
長期間使用し続け激しく汚れた大型テントにも関わらずとても親切丁寧に対応して頂き感謝しています。返って来た箱の中を見ただけでも誠意しか感じませんでした! 数ある中でテントクリーニング.comを選んだのは大正解でした。 ありがとうございました。
このたびは激しい汚れのある大型テントをお任せいただき、誠にありがとうございました。そして、ご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。 私たちテントクリーニング.comでは、どんな状態のテントであっても最善のクリーニングを提供することを目指しております。お客様が返ってきた箱をご覧になって感じていただいた「誠意」は、それぞれのテントへの真心からくるものです。大切に使われてきたテントを、再びお客様の元へ美しく仕上げてお届けする喜びを私たちも共有しています。 「テントクリーニング.comを選んだのは大正解」のお言葉、心から感謝いたします。これからもお客様にご満足いただけますよう、品質とサービス向上に励んで参ります。 重ねてお礼申し上げます。 テントクリーニング.com 小松 貴弘
はしもとひでかず さん
評価
5.0
2022/06/19
クリーニング完了し返送していただきテントを抱えた瞬間に「あ、とても軽い!」と感じました。 無駄に付いていた汚れや水分をしっかりと取っていただいたことがすぐに分かったような気がします。 このまま次に行くまで保管する予定ですが次回のキャンプが非常に楽しみです。
この度はテントクリーニング.comをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様がテントを抱えた瞬間に軽さを実感していただき、私どもも大変うれしく思っております。当社のクリーニングサービスが、あらゆる汚れや水分をしっかりと取り除き、次のキャンプをより一層楽しいものにする一助となれたならば何よりです。 お客様の次回のキャンプが素晴らしいものになりますよう、テントクリーニング.comは引き続きさらなる品質向上に励みます。 またのご利用を、心よりお待ちしております。 テントクリーニング.com 岩本 憲
タケ さん
評価
5.0
2022/06/14
今回始めて利用させて頂きました。カビ除去とクリーニングをお願いしました。大変満足しています。届いてから生地を触ったときのサラサラ感には びっくりしました!作業員の方の思いが伝わりました。せっかく綺麗にして頂いたので、まだまだ大事に使いたいと思います。ありがとうございました。
レビューを頂きまして、ありがとうございます。「テントクリーニング.com」の森 弥子です。 この度は当社のクリーニングサービスをご利用いただき、またその結果に大変満足いただけたとのこと、嬉しい限りです。お客様の「綺麗になったテントを大切に使いたい」というお言葉、担当作業員にも伝えられて喜んでおります。 テントの清潔さがお客様の生活をさらに快適にする手助けができたことを、私どもも大変嬉しく思います。今後もテントのメンテナンスが必要な際は、いつでもご連絡下さい。まだまだテントを綺麗に保ち、大事に使っていただけるよう全力でサポートさせていただきます。 これからもテントクリーニング.comはお客様のテントライフを全力で支えていきます。 この度は誠にありがとうございました。 テントクリーニング.com 森 弥子
Hidetomo Takagi さん
評価
5.0
2022/06/12
何年も使用していたぺったんこになったシュラフをクリーニングしていただきました。 仕上がりはすごくフワフワで肌触りも良くなりました。こんなにも変わるのもかと感動してしまいました。 またぺったんこになった時にはよろしくお願いします! ありがとうございましたm(__)m
この度は当社のクリーニングサービスをご利用いただき、大変うれしいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。 あなたの愛用していたシュラフがフワフワに生まれ変わり、また新たに気持ち良くお使いいただけること、そしてなにより「感動」していただけたことが、私たちスタッフの何よりの励みとなります。 何度も使い続けてこその大切なお品物のクリーニングは、当社の誇る独自技術と職人のこだわりで、1つ1つ丁寧に仕上げております。それがあなた様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 次回もぺったんこになったシュラフを、またフワフワにする為に私たち「テントクリーニング.com」が全力でお手伝いさせていただきます。どんな小さなことでも、何でもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。 テントクリーニング.com 森 弥子
ミラーク さん
評価
5.0
2022/05/23
初めてテントクリーニングを利用しました。 感想としては素晴らしいの一言に尽きますね! テントのスカート部分に泥がかなり付着していましたが、クリーニング後はテントが新品状態です! オプションの撥水効果も楽しみです。 クリーニング利用方法も、至って簡単でしてサイトからクリーニング依頼をし、自宅にて宅配業者に引き渡すだけです。仕上がり期間も迅速で素晴らしいですね。当方はおおよそ10日でした。 クリーニング出す前は、料金が少し割高と感じてましたが、返ってきたテントを見て料金に納得致しました。またリピートさせて頂きます!
いつもテントクリーニング.comをご利用いただき、誠にありがとうございます。 素晴らしいレビューをいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 泥で汚れたテントが新品同様になって戻ってきたとのお言葉、何よりも嬉しいです。 また、迅速な対応やオプションの撥水効果もお楽しみいただけたようで、大変うれしく存じます。 お値段にお困りいただいたようでしたが、ご満足いただけて安心しました。 当社の価値と品質を理解していただけるお客様として、これ以上の喜びはありません。 またのご利用を心よりお待ちしております。 テントクリーニング.com 森 弥子
roku さん
評価
5.0
2022/05/21
GWにかかる日程でしたが、とても丁寧かつ迅速にご対応いただきました! 今回はフライシートのクリーニングと匠撥水をお願いしました。 まだ雨の日には使用していませんが、夜露をしっかり弾いており見違える撥水力でとても満足しております。 また汚れたりした際はお願いしたいと思います。 ありがとうございました!
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中レビューをご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。 「フライシートのクリーニングと匠撥水」をご利用いただき、強力な撥水力にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。また、GWにもかかわらず、私たちのサービスがお役に立ったとのご意見をいただき、これからも良いサービスを提供できるよう、さらに意識を高く保つ一方となります。 今後ともご不明な点などございましたら、何なりとお申し付けください。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 テントクリーニング.com 小松 蒼
児玉誠 さん
評価
5.0
2022/05/17
往復送料無料で連絡も丁寧にしていただきました!またぜひお願いしたいです!
いつもご利用いただきありがとうございます!お客様に喜んでいただけてとても嬉しいです。 またのご利用を心よりお待ちしております。 何かご不明点やご要望などございましたら、お気軽にお知らせください。 どうもありがとうございました。 テントクリーニング.com 森 弥子
ふった さん
評価
5.0
2022/05/11
コールマンのカーブを購入して2年ほど、何故か毎回雨や強風にさらされてきました。今年のGWに行った山梨県のキャンプ場はマツ林の中でまたも土砂降り!2目と撤収時は晴れましたがスカートは泥と松葉でドロドロ。以前から気になっていたこちらのお店が、帰り道にある事を思い出し寄らせて頂きました。まずお店の方の対応がとても明るく、説明も丁寧にして下さり安心してお任せできるなと感じました。かなり雨にやられたので匠撥水もお願いしました。10日程で届いたテントは、お店のロゴの入ったバックにとても丁寧にたたまれ新品のように入っていました。シワもスカートの汚れはもちろん落ちていましたし、しみついた蚊取り線香の匂いも消えていると思います。次回のキャンプ早めに計画し実感したいです! カーブは耐水性もあり安心ですが、長く使いたいのでまたよろしくお願いします。 丁寧に扱って下さりありがとうございました。
この度は、テントクリーニング.comをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様のカーブのクリーニングにご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。 お褒めいただきありがとうございます。 カーブのクリーニングにより、汚れや匂いがきれいに取り除かれ、新品のような状態になったとのこと、私たちとしてもとても嬉しいです。 また、お店の対応や説明についてもご満足いただけたようで、これからもお客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。 次回のキャンプでご活用いただけることを心より願っております。 もし他にもお手入れが必要なアイテムがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 今後とも、テントクリーニング.comをよろしくお願いいたします。 テントクリーニング.com 小松 蒼
石黒勝美(かつみん) さん
評価
5.0
2022/05/08
何度かの利用だけど毎回同様確実な作業細やかなフォロー大変満足してる。 いままでは自宅で何日もベランダにテントを干してたけどもうそんな手間は要らない❗ アイロン掛けもちゃんとしておりたたみもきちんとなされており次使う時すごく使いやすい。 またリピしたいと考えてる。
レビューありがとうございます!2回目のご利用、そして満足していただけたことをうれしく思います。 細やかな作業とフォローがお役に立てたこと、大変うれしいです。 お客様に手間をかけさせないよう、しっかりとした仕上がりに努めております。 またのご利用を心よりお待ちしております。 テントクリーニング.com 小松 蒼
りょのしゅん さん
評価
5.0
2022/04/25
小川の古いタープをお願いしました。もう25年にもなり、新しいタープも持っているのですが、思い出がいっぱいなので今回お願いすることにしました。丁寧に処理していただきとても嬉しく思っています。購入して間がないですが、今度はテントもお願いしようかなと思っています。
いつもテントクリーニング.comをご利用いただき、ありがとうございます。 25年もの古いタープをお預かりし、お喜びいただけたこと、大変嬉しく思います。 お客様の大切な思い出を大切にしながら丁寧に処理させていただきました。 また、新しいご要望もありがとうございます。 今後はテントのお手入れもお手伝いできればと思いますので、お気軽にお問い合わせください。 またのご利用を心よりお待ちしております。 テントクリーニング.com 岩本 憲
田口優子 さん
評価
5.0
2022/04/12
キャンプ中、土砂降りの雨になってしまいツールームテントの乾燥をお願いしました。出荷から到着まで10日で仕上げていただきました。大きいので家では干せなかったため大変助かりました。また機会がありましたらどうぞよろしくお願いします。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 土砂降りの雨キャンプでもご安心頂けるようにキャンパー様をサポートして参ります。 お困りの際はご相談くださいませ。 引き続き宜しくお願い致します。 クリーニング師 小松貴弘
大畠克哉 さん
評価
5.0
2022/03/29
「匠撥水」是非体感して貰いたい!!驚異の撥水力に度肝抜かれます!!シュラフはスペック以上の物に生まれ変わり帰ってきます。大満足です!!
当店自慢の匠撥水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 JIS5級の最高撥水性だけではなく、アウトドア向けに持続性のある撥水加工です。 次回のキャンプがワクワクするお手伝いが出来れば幸いです。 引き続きのご利用お待ちしております。 クリーニング師 志村雅一
博和 さん
評価
5.0
2022/03/26
今回は急な雨キャンプになってしまいクリーニングお願いしました❗️ 日曜日に送って一週間でテントが戻って来ました。早い対応ありがとうございます🖐️綺麗に畳んであるので次回キャンプでテントを広げるのが楽しみです。
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 笑顔でスピーディな対応を心がけております☺ 受付スタッフとして大変うれしいお言葉ありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるサービスを目指して努力して参ります。 受付スタッフ 森 弥子
蔵谷速人 さん
評価
5.0
2022/03/17
1年半くらい使ったゼインアーツ、ギギ2のクリーニング+撥水処理をお願いしました。 シリコンコーティングにするか迷いましたが今回は匠撥水で。 まだ細かく見てはいませんが、見た感じとても綺麗になっていたので、また使うのが楽しみです! 何より思っていたよりかなり早く仕上がり、発送して頂けた事に感謝してます。 是非また利用させていただきます! 次はシリコンコーティングを試したいと思います。
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 シリコンケアのご検討ありがとうございました。 まずは現状の状態をご確認頂ければ幸いです。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。 クリーニング師 志村雅一
古屋公祥 さん
評価
5.0
2022/03/07
25年位使用の、思いのこもったテント。 シームテープも、ボロボロ状態ではじめての、クリーニングの持ち込みでも、親身に相談を聞いてもらい、予算内に収まる様にしてもらいました。
大切なテントをお任せいただき、誠にありがとうございます。 お客様の思い入れのあるテントを大切に扱わせていただき、ご満足いただけたことを私たちも大変嬉しく思います。 今後もお客様の大切なアイテムを丁寧にお手入れさせていただきますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 森 弥子
平田剛士 さん
評価
5.0
2022/02/09
かなり早く対応して頂いた点に驚きました。 もう少し、かかると思っていた所、1週間で 戻ってくるとは思いませんでした。 料金も競合他社より安かったです。 こういった専門でクリーニング出したい人に はおすすめのところです。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 丁寧、スピーディ、笑顔でリーズナブルをモットーに努力しております。 お客様からの応援メッセージ、職人・スタッフ一同 大変嬉しく思います。 引き続き、お客様により喜んで頂けるように一生懸命頑張りたいと思います。 クリーニング師 小松貴弘
とよけい さん
評価
5.0
2022/02/03
10年以上キャンプや車中泊で使っていたダウンシュラフのクリーニングを初めて依頼しました。 発送して一週間もかからずに完了、荷物を開けると先週まで見慣れていたものとは見違える物になっていました。 生地も新品はこんなだったっけ?と思うような鮮やかな色に。なかなか取れなかったベタつき汚れも皆無になりました。 今度はアウターウェアもお願いしようかと考えてます。
この度はご利用いただきましてありがとうございます。 職人が研究を重ねて作り上げたフィルパワーアップ加工でダウンがふっくら膨らみ、表面の生地は色鮮やかなに蘇るような肌に優しい洗剤が使われています。 ベタつき汚れもキレイに落ちたとのことで大変嬉しく思います。 これからも長くシュラフがご利用頂けるように心を込めてメンテナンス致しました。 アウターウェアも人気☺ですので是非またのご利用お待ちしております。 クリーニング師 小松貴弘
まーさん さん
評価
5.0
2022/01/25
初めて利用しました。 ナンガシュラフをお願いして ふわっふわになって戻ってきました。 正直あまり期待していませんでしたが、 いい意味で裏切られました。 登山仲間にもオススメしてます。 春になったらダウンジャケットをお願いしようと 思っています。
お忙しい中、ご利用いただき、さらには素晴らしいレビューを頂戴し、誠にありがとうございます。あなたのナンガシュラフがふわふわになって戻ってきたと伺い、私たちも大変うれしく思います。 当社ではお客様一人一人のアイテムを丁寧に扱い、ベストなクリーニング結果を出すことを心掛けております。あなたが期待以上の結果に喜びを感じたことは、私たちにとって最高のモチベーションとなります。また、ご友人にまで当社を推薦してくださるとのこと、深く感謝申し上げます。 春になったらダウンジャケットのクリーニングをお考えとのこと、私たちもその機会を楽しみにしております。引き続き、お客様の大切なアイテムをお預かりし、最高のクリーニング結果を提供することをお約束いたします。 何かご質問やご要望がありましたら、どんな小さなことでも遠慮なくお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。 テントクリーニング.com 志村 雅一
みっちゃんさん さん
評価
5.0
2022/01/17
思っていたよりも綺麗に出来上がって返ってきました。また気持ちよく使えます。 対応も丁寧なお店で,親切な説明,初めてでも安心してお頼みできました。
この度は初めてのご利用を頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けたこと大変嬉しく思っております。 次回のキャンプが楽しくなる品質を目指して職人一同頑張って参ります。 お困りの際はまたご相談頂ければ幸いです。 クリーニング師 志村雅一
のりなか さん
評価
5.0
2021/12/29
結露と夜露、焚き火の匂いが付いた事もあり、乾燥と合わせて今回もお願いしました。 「ベタつきは取れなかった」とコメントがありましたが、匂いも無く仕上がりは素晴らしかったです。また次回もお願いします。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 思い出のたくさん詰まったテントのメンテナンスを任せて頂きましてありがとうございます。 今後20年、30年と少しでも長くご利用頂けるようなメンテナンスが出来るように努力して参ります。 次回のご利用もお待ちしております。 職人  志村 雅一
西野庸司 さん
評価
5.0
2021/12/25
中古で購入したテントなので、ある程度ベタつきや臭いは我慢できていたんですが、使っているうちに愛着が出て、何かできないかな?と思い、初めて依頼させてもらいました。予想以上の出来映えで、大変満足しています。また、送付頂いたテントもきれいに梱包されていて、テントを大事に扱って頂いていたのが分かりました。また、今度は違うテントもお願いしようと思います。これで、来年のキャンプも楽しみです! また、よろしくお願いします!
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ベタつきが軽減され、引き継がれたテントがまた長く使えるようになったことにご満足いただけて、職人一同とても嬉しく思います。 大切なテントと共に楽しい思い出をたくさん作って下さいませ。 ご丁寧な投稿ありがとうございます。 頑張る励みになります💪 クリーニング師 小松貴弘
ボールボーイ さん
評価
5.0
2021/12/18
今回初めてテントクリーニングを利用しました。 テントはすっかり綺麗になって帰ってきて新品同様に。私と妻も感激しました。 ありがとうございました。 来シーズンのキャンプが楽しみになりました。 次回もまたお世話になろうと思います。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 来シーズンのキャンプもたくさん思い出を作って下さいませ☺ 職人・スタッフ一同、お客様の大切な思い出を引き続きメンテナンスさせて頂きますのでどうぞご安心してください。 クリーニング師 小松貴弘
Kenji Ume さん
評価
5.0
2021/12/09
1週間もかからずに綺麗にしていただきました。また利用すると思います。
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人が1客1点を大切にクリーニングさせて頂きました。 より良いサービスを目指して努力して参ります。 クリーニング師 志村雅一
puli ashi さん
評価
5.0
2021/12/08
テントのクリーニングを頼みました。価格は安いとは感じませんが、しっかりとした内容です。仕上がりも良く配送も早かったです。またお世話になろうと思います。
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人が1客1点を大切にクリーニングさせて頂きました。 より良いサービスを目指して努力して参ります。 クリーニング師 志村雅一
下村政志 さん
評価
5.0
2021/12/07
シュラフのクリーニングと一緒にダウンジャケットのクリーニング、穴の空いた箇所の補修を依頼しました。 補修についてはダウンジャケットの襟についていたタグをうまく使って穴の部分に貼り付けていただきました。 なんか以前よりおしゃれになった感じ。大満足です。 クリーニングももちろん、シュラフもダウンジャケットもフカフカ。来年の北アルプステン泊で使うのが楽しみです♫ またリピートします。山友にもおすすめしますね♪
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ベテランリペア職人がお直しだけでなく、リフォーム、アレンジを得意としております☺ ふっかふかのシュラフ・ダウンジャケットで山岳アクティビティ楽しんで下さい。 山友へのご紹介嬉しいです☺ 引き続き、お客様に喜ばれるサービスを目指していきます。 宜しくお願い致します。 クリーニング師 小松貴弘
金澤千紘 さん
評価
5.0
2021/12/07
年明けに3人目出産を控え、11月にキャンプ締めをして、しばらくキャンプが出来なくなるのでクリーニング依頼をしました。 店頭に持ち込み、2日後に電話にてクリーニング内容の確認をし、4日後には自宅に到着しました。とてもスピーディーで嬉しかったです。
3人目のお子様おめでとうございます! お体をお大事になさってください。 次回、小さなお子様と、キレイになったテントでのキャンプを是非楽しんでくださいませ。 引き続き宜しくお願い致します。 クリーニング師 小松貴弘
伸夫木島 さん
評価
4.0
2021/12/06
シェラフのクリーニングを依頼しました。ふわんふわんになって帰って来ました。
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。 クリーニング師 志村雅一
遠藤誠 さん
評価
5.0
2021/12/06
テントの受付確認でシミがあった様でシミ取りの提案をメールで頂きました。メール確認が遅れてシミ取りのオプション追加のお願いが遅れてしまいましたが、とても迅速に対応頂きました。次回もテントクリーニングさんにお願いします。
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。 クリーニング師 志村雅一
FACTORY KI さん
評価
5.0
2021/11/29
納品書に手書きのコメント感動しました!幕張りの予定がなかったのですが無理やりでも張りに行きたいです!
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様からのコメント、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 次回、キャンプが楽しくなるようなサービスを目指して努力して参ります。 幕を張った際にお気づきの点がございましたらご遠慮なくお問い合わせくださいませ。 クリーニング師 志村雅一
おったまゲータ さん
評価
5.0
2021/11/27
初めて利用させていただきました。 5年ほど使い、泥だらけになっていたテントやタープ達が新品同様に生まれ変わって返ってきて感動しました。本当に有難うございます。まだテントを洗ったことがない方に自信をもってオススメします。また、預けてからの進捗におけるメールや、ちょっとした付録がついていたりするところなど、各所に真心や温かさを感じられるところがあり、企業としても応援したいなと思いました。YouTubeでクリーニングをしている様子が見られますが、本当に一つ一つ丁寧に施術されてるんだなあと。これからも使わせていただきます、有難うございました。
この度は大変嬉しいコメント頂きまして誠にありがとうございます。 サービスを開始して25年、キャンパー様の声を聞き続けて参りました。 お客様により喜んで頂けるサービスを目指してコツコツと改善していきます。 私たちは、キャンパー様とのお仕事を通じて、キャンプの魅力を教えて頂きました。 職人だけではなく、受付スタッフ含め多くのスタッフがキャンプをはじめて、人生がより豊かになりました。 「ありがとうございます。」という気持ちで日々お仕事をさせて頂いております。 正しい仕事をして、喜んで頂く楽しい仕事を継続して参ります。 引き続き、宜しくお願い致します。 クリーニング師 志村雅一
石川和男(カズ) さん
評価
5.0
2021/11/24
テントを購入して1回目は雨に降られ2回目は湿気が酷かったのでインナーテントは自宅で干しフライシートをクリーニングに出しました。 メール対応も早く2週間くらいかかると思っていたら1週間かからずに仕上がってきました。 今回お願いしたのは匠撥水·UVカット加工·花粉付着防止加工をしてもらいました。 暖かくなったらまたキャンプに行くのでその時が楽しみです✨
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 3つの専用工場でスピーディに対応させて頂いております。 テントは1週間でも濡れた状態ではカビが発生致します。テントのことを最優先に考えたオペレーションでスピーディにキレイな状態にすることで長くテントをご利用いただくことができます。 引き続き、お客様のご期待に応えれるように職人・スタッフ一同努力して参ります。 クリーニング師 志村雅一
西尾哲春 さん
評価
4.0
2021/11/09
NorthEagleの『イーグルドームテント300αUV』とCROSTERの『CRH-4102 ドリーム4 』と言うテント2種類をクリーニングして頂きました。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人・スタッフ一同感謝申し上げます。
雨澤豪 さん
評価
5.0
2021/11/08
次回のキャンプで使うのが楽しみです。 予定よりも早い対応ありがとうございました。 いただいたカレーを次回キャンプで食べるのが楽しみです。
この度は投稿ありがとうございます☺ 次回キャンプがワクワクする取り組みとしてキャンプカレーを開発致しました。 おいしいカレーと綺麗なテントで楽しんでくださいませ♪
isao chanchannel さん
評価
5.0
2021/11/05
シュラフをクリーニングしましたが、とても満足。余程汚れていたのか 、カラーが鮮やかに見えます。またダウンのふっくら感が増しています。お願いしてよかった~。今回、モンベルの#2番でしたが、#5も出してみようかな。またお世話になります(笑)
この度はご利用頂きありがとうございます。 表面の艶・光沢も蘇り、皆さまに喜んで頂いております。 FILL POWER UP加工でふっくら 暖かいシュラフをご体感くださいませ☺ 夏用シュラフのご利用をスタッフ一同お待ちしております☺ うれしいコメントありがとうございました! 引き続き お客様に喜ばれるサービスを目指して頑張ります💪 クリーニング師 小松貴弘
Tatsuo Yokoyama さん
評価
5.0
2021/11/04
中華製のシュラフの獣臭がひどく困っていて、こちらでクリーニングお願いしました。戻ってきたシュラフは全く匂いがなく さらには、ダウンがより膨らんでいるように感じます。本当にありがとうございました!!
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ダウンの油分が臭いの原因となります。 特殊洗浄技術で取り除き、その後、ダウンの張りを持たせるフィルパワーアップ加工によって新品よりふっくらと仕上がります。 これからダウンシュラフが大活躍する時期となります。 お役に立てて嬉しいです。
yosuke sawada さん
評価
5.0
2021/10/24
10月中旬のキャンプ時、撤収時に雨に降られずぶ濡れで撤収。 70リットルのビニール袋に入れて帰宅後、すぐにホームページから注文。 翌日に自宅に黒猫さんが回収に来てくれて、ビニール袋のまま玄関で伝票も書かずに渡すだけでした。 乾燥サービスだけでしたが、希望日を書かずに出したらその週末に家に戻ってきました!(約5日!早いっ!) 寒くもなってきたので今シーズンのキャンプはもうないかなーと惜しみながらテントケースに仕舞いましたが、あまりに丁寧に畳まれていたので広げたくなってしまい、またキャンプに行きたくなってしまいました(^∀^;) 来シーズンのキャンプ終わりには、クリーニングや撥水加工もお願いしたいと思っております。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 キャンプ場からでも、ご自宅からでも簡単にテントのメンテナンスが可能なサービスです☺ 3つの専門工場でスピーディに上質なサービスを提供しております。 お客様の声は職人・スタッフにとって 一番の喜びです。 大変嬉しいコメントを書いてくださったことに感謝申し上げます。 引き続きより良いサービスを目指して努力して参ります。 クリーニング師 志村雅一
ショコラママ さん
評価
5.0
2021/10/23
今回で2回目の利用です。 迅速・丁寧な対応に感謝します。 一つ一つ細かくチェックしていただき、自分では気づいてない部分がたくさんありました… 次回のキャンプでの設営が今から楽しみです!! また次回もよろしくお願い致します。 ありがとうございましたm(_ _)m
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 3ヵ所あるテントクリーニング.com専用工場でスピーディに、上質なクリーニングを致します。 楽しいキャンプライフをどうぞお楽しみくださいませ! クリーニング師 小松貴弘
ark noahz さん
評価
5.0
2021/10/20
予定より早い到着で大変満足しています。 機会があればまたお願いしたいと思います。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 3つのテントクリーニング専門工場で専門職人がスピーディにクリーニング致します。 次回ご利用を心よりお待ちしております。 宜しくお願い致します。
Ryo Nishimura さん
評価
5.0
2021/10/03
対応も丁寧で濡れたテントも綺麗にクリーニングしてもらいました。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 メンテナンスでお困りの際は是非またご利用くださいませ。 職人 小松貴弘
kazuppe0july さん
評価
4.0
2021/09/26
白いタープで汚れカビが目立って、廃棄しようか思っていました。諦め半分でクリーニング出してみたのですが、仕上がりは想像以上にキレイに白くなっていました!! 出す前は高いかな?と思っていましたが、この仕上がりなら価格は妥当です。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 再度ご使用頂けるようになり、職人一同喜んでおります。 末永く、愛幕と共にキャンプライフを楽しんでくださいませ。 国家資格クリーニング師 志村雅一
koyasu takeshi さん
評価
5.0
2021/09/16
長い雨でマンションでは干せず、晴れてから干してみましたがやはりカビが。かなり酷く高額ですがクリーニングにお願いしました。 思っていたよりも、安くできたので匠撥水も追加でお願いしました。 見積もりも丁寧で分かりやすく、臨機応変に対応して下さりありがとうございました。 軽く開いて見ましたがファスナー部分のひどいカビが落ちていたので全体的にも大大丈だと思います。
この度はご利用頂いて誠にありがとうございます。 お客様のご要望に迅速に丁寧にお応えすることを心掛けております。 ご満足頂けたこと、スタッフ・職人一同 嬉しく感じております。 引き続き、お困りの際はサポートさせて頂きます。 宜しくお願い致します。 クリーニング師 志村雅一
大窪一孝 さん
評価
5.0
2021/09/01
楽しみにしていたキャンプが3日間ずっと雨で、さらに片付けようとしたらテントは泥だらけ。家で干そうと思ったものの、汚れの酷さに途方に暮れていました。そんな時テントクリーニング.comさんを見つけて、クリーニングをお願いしました。汚れたまましかも着払いで送って下さいという嘘みたいな対応を見て即決でした。戻ってきたテントは綺麗に仕上がっていて、本当に助かりました。次のキャンプが楽しみです。これからは雨の日のキャンプも安心して行けます。ありがとうございました。
豪雨の中、雨撤収お疲れさまでした。 お体を最優先に撤収して頂き、面倒なメンテナンスは弊社にすべてお任せ下さいませ☺ サービス開始より26年間、お客様の声に耳を傾けてながらサービスを高めて参りました。 濡れたままお送り頂いても、カビを発生させないために最適化されたオペレーション。 即時工場内での開封、乾燥を行った後、受付のご案内、クリーニング工程に素早く入ります。 2000種類のギアに対して明確な料金設定と往復送料無料を実現しております。 雨の日でも安心してキャンプに行けるとのお言葉大変嬉しく感じます。 職人スタッフ一同、引き続き お客様のキャンプライフを全力でサポートさせて頂きますのでどうぞご安心下さい!
井上貴博 さん
評価
5.0
2021/09/01
仕上がりもよく、価格も企業努力で抑えられていると思います。 ただ、家のような一般下流家庭では 毎回お願い することは難しいです。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 すべてのお客様にご利用頂けるように価格面におきましても、複数コースを設けるなどを検討し、よりご利用頂きやすい料金体系を作れるよう努力して参ります。 貴重なご意見誠にありがとうございます。
まままめたろう さん
評価
5.0
2021/09/01
雨の日に利用したテントのクリーニングを依頼しました。まだ設営してないから分かりませんが匂いもしないし梱包、オマケ付きでメッセージまで書いていてくださり丁寧な仕事が伺い知れました。次回もお願いします。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 雨撤収でお困りの際は是非ご利用くださいませ。 職人・スタッフがスピーディに対応させて頂きますのでご安心ください。
森島雅人 さん
評価
5.0
2021/08/31
今回で4〜5回目の利用ですが、毎回仕上がりには満足してます! テントも用途に合わせて5種、タープも3種と今後も定期利用させてもらいたいと思います。 GWが過ぎたらシュラフもお願いしたいところです。 これからもよろしくお願いします!
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 面倒な雨撤収のお悩みがなくなり、雨キャンプが楽しくなれば幸いでございます。 雨のキャンプは虫も少なく、雨音がプライベート感を演出します! (それでも晴れたほうが良いかもしれませんが💦) 職人の技術もさることながら、オペレーションスタッフの迅速なお客様対応、検品、受付処理とチーム一丸となってスピーディに品質の高いクリーニングを行っております。 今後もお客様のご期待にお応えできるように努力して参ります。
森島麻実 さん
評価
5.0
2021/08/30
この度は大変お世話になりました。 丁寧にクリーニング、アイロンがけまでしていただき、とても嬉しいです。 雪の中や大雨など、悪天候でのキャンプも多いため、テントやタープが泥だらけになってしまうのが気になっていました。 これからは天候を気にせず、思う存分キャンプを楽しめると思うと、とても心強いです! ありがとうございました!
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 テントのメンテナンスは当社にお任せ頂き、キャンパー様は思う存分!思い出を作ってくださいませ。 お客様のアウトドアライフの一助になれたこと大変光栄に思っております。 引き続き、ご期待に応えれるようにスタッフ一同努力して参ります。 クリーニング師 小松蒼
小野春香 さん
評価
5.0
2021/08/29
初めて宅配クリーニングを利用しましたが、とても丁寧な仕上がりで大満足です。
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。
Nature Neuron さん
評価
5.0
2021/08/21
10年近く愛用しているテントのクリーニングに毎年利用しています。 他を利用したことがないので比較はできませんが、価格とサービス内容にはいつも満足しています。 クリーニングに限らず、さまざまな企画に取り組まれているようで、レトルトカレーが同梱されていました。 これは、キャンプ場でいただこうと思います!
毎年ご利用頂きまして誠にありがとうございます! 山梨県のブランド鶏「信玄どり」を使用している本格的なカレーです☺ 本当にボリュームたっぷりで300g!手羽元2本がほろっほろで美味しいです。 キャンプ場に行くまで我慢できるかどうか心配しております笑) カレー屋さんのレビュー返信みたいになってしまいました💦 キャンパーの皆様あっての私どもの仕事でございますので、少しでもキャンプがワクワクできるお手伝いができれば思っております! 引き続き、努力してまります。
みたらしだんご さん
評価
5.0
2021/08/12
とても早い対応でテントが綺麗になって帰ってきました。出来上がりにも満足です。
この度はテントクリーニング.comをご利用いただき、またお寄せいただいたレビューに心より感謝申し上げます。 お客様のテントを綺麗にして満足していただけたとのこと、大変嬉しく思います。当社では、お客様が安心してご利用いただけるようスタッフ一同、日々努力しております。 また、スピーディーな対応についてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。私たちの目指すサービスへの一歩を進む大きな励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供すべく、より一層の努力を重ねてまいります。またのご利用、心よりお待ちしております。 テントクリーニング.com 森 弥子
Break time さん
評価
5.0
2021/08/04
とても綺麗に仕上がり自分の手元に戻ってきました。プロの職人技‼︎これからもお願いしようと思っております。とても綺麗に仕上げてくださりありがとうございました。
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 我々職人にとって、お客様の喜びの声が何よりの喜びです。 引き続き、より喜んで頂けるようにサービス改善に努めて参ります。 宜しくお願い致します。 クリーニング師 志村雅一
山田まゆみ さん
評価
5.0
2021/07/23
春に林間サイトを利用したところ、雨で濡れたテントに花粉がたくさんついてしまいました。拭いても取れず、洗う場所もなく、途方にくれていました。 そこで、以前からホームページを見て気になっていたテントクリーニング.comさんに、思い切ってお願いしてみることにしました。仕上がりは最高です! もっと早くお願いすればよかったです。我が家は雨キャンプが多いので、夏のキャンプで撥水加工を確認するのが、今から楽しみです♪
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のお喜びが、職人にとって一番うれしいことでございます。 クリーニング代金は高くて大変申し訳ございません。 往復送料無料など価格面でも引き続き努力して参りたいと思います。 雨キャンプでも楽しくなる。そんなサービスを目指して頑張ります。 夏の思い出たくさん作ってくださいませ。 クリーニング師 岩本憲
美光小林 さん
評価
5.0
2021/07/15
テントクリーニングを依頼した翌日にメールが届いて、依頼した内容と価格の記載がありました。 オプションで煤落としをお願いしたのですが… 費用対効果を考えキャンセルの依頼をいました。 翌日またメールが届き、オプションのキャンセル了承と改めて価格の提示がありました。 迅速で丁寧な対応に感激しました。 以下が発注から到着までの流れです。 土曜日にネットで発注、発送も送状がQRコードで届き難なく発送 日曜日にテント到着メールが届き依頼内容を変更を返信、月曜日には変更了承のメール… そして木曜日にクリーニングされたテントが届きました。 早くて丁寧な仕事、勿論クリーニングも完璧に綺麗になっていました。 間違いなくリピート利用することになります。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 煤や黒カビ、樹液などのテントの状態をお客様にお伝えし、それぞれの費用やリスクをご説明した上でお客様のご要望に合ったクリーニングを行うように努めております。 顔の見えないインターネットでのサービスだからこそ、お店と変わらないコミュニケーションを心掛けております。 テントクリーニングスタッフ一同、引き続きお客様お一人お一人のご要望をしっかりと聞き、 ご期待通りのサービスをご提供して参ります。 大変、嬉しいコメント誠にありがとうございます。 テントクリーニング・スタッフ 高橋
tya Fuku さん
評価
5.0
2021/07/03
お気に入りのTCテントがすごく綺麗になって、ベタつきも匂いも無くなってました。気持ちいいです!また定期的に利用したいとお願います。本当にありがとうございました。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご丁寧にコメントを頂き、職人・スタッフ一同 大変喜んでおります。 TCテントは通気性がある快適で機能的なテントでございます。 メンテナンスはお任せ頂き、引き続き快適なキャンプライフをお過ごしくださいませ。 次回のご利用を是非お待ちしております。 クリーニング師 小松貴弘
yoshi yoshi さん
評価
5.0
2021/06/24
くたびれたMSRのテントを、クリーニング+撥水+匂いベタ付き軽減コースでお願いしたのですが、見事に復活して戻ってきました!半分諦めてたけど出して良かった。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 愛着あるMSRテントのメンテナンスをお任せ頂き光栄です。 MSRはシームテープ部分の劣化により粘着物が広がり粉上のベタ付きが出てしまいます。 シームテープの粘着物を除去する処理を行い、残ったベタつきを包み込むコーティングを施した上で洗い流します。まだまだお使い頂ける商品だと思います。 お客様に喜んで頂けて職人一同嬉しく思います。 テントクリーニング職人 志村雅一
Coo Ka さん
評価
5.0
2021/06/05
大雨のキャンプの帰り道に、持ち込みでクリーニングをお願いしました。 泥や、葉っぱが沢山付着したテントをお願いするのはとても気が引けたのですが…。 スタッフの方の対応も丁寧で分かりやすく気持ち良くお願いする事が出来ました。 かわいいシェラカップも頂いて是非使わせてもらいます! 混雑しているので時間がかかる。と言われたので1ヶ月くらいかかるかと思っていましたが、2週間後には届きました。 フライとインナーそれぞれとても綺麗になっていてとても感動です。 今度は別のテントが汚れて来たので、またお願いすると思います。 その時はよろしくお願いします。
この度はご来店頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の顔を拝見すると元気を頂けます! 綺麗にすることが私達の仕事なので、汚れた際はご遠慮なくご利用ください。 次回のキャンプには、是非シェラカップをお供にお願い致します☺ 早い・綺麗・笑顔をモットーに引き続きサービス向上に努めて参ります。 ご利用誠にありがとうございました。 テントクリーニング.com スタッフ 高橋里奈
飯塚崇行 さん
評価
5.0
2021/05/31
キャンプ撤収時が雨でテントがびしょびしょ、その後の天気予報も悪かったので今回はじめて利用しました。 決して安価なサービスでは無いので躊躇する気持ちもあったのですが クリーニングから届いたテントは流石のプロの仕事!綺麗に畳まれたテントを見て大満足です。 今回は予算的にオプションは選択せずクリーニングのみをお願いしたのですが防かび過去をサービスでしていただきました。 次回 お願いするときは撥水加工のオプションを選択したいと思います。 ありがとうございました😊
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 雨撤収でのテントのメンテナンスは大変です。 喜んで綺麗に致しますので今後ともご利用宜しくお願い致します。 お得なキャンペーンなどを多く実施できるように努力して参ります。 大変嬉しいコメントありがとうございました。
楠田健草 さん
評価
5.0
2021/05/17
雨での撤収となったのでWEB申込しキャンプ場より宅配便(着払い)で郵送 乾燥に加えて使用から2年経つので良い機会とクリーニング(撥水加工)もお願いしました。 到着のお知らせがメールで届き、翌日には金額の入った受付完了メールと対応も丁寧で早いです。 テントを郵送してから2週間弱で納品。仕上りは次回の使用時に確認となりますが過去に数回利用しているので全く心配はしていません。 今回はキャンペーン中だったようでカビ防止加工が無料サービス&ノベルティが付いてきました。
嬉しいコメントありがとうございます。 匂い・ベタつきがなくなり、楽しいキャンプライフのお手伝いが出来て光栄です。 乾燥サービスも是非ご利用頂き、メンテナンスフリーでお楽しみくださいませ。 ありがとうございます。職人 志村 2021/05/17 いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ささやかではございますが、次回キャンプ時にノベルティをご利用くださいませ。 引き続きご満足いただけるサービスをご提供できるようにつとめて参ります。 職人 志村 雅一
大竹広幸 さん
評価
5.0
2021/05/13
初めて利用しましたが、丁寧な連絡と綺麗な梱包・仕上がりに感謝しています。思ったより早く戻って来ましたし、アウトドア用のチーズナイフセットのプレゼントもいただきました。次も利用したいと思います。
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 シーズンイン致しましたので、出来る限り 生産を高めて お客様に喜んで頂けるようにクリーニングしております。 アウトドア用のチーズカッターは、次回キャンプのお供に! コメント頂きましてありがとうございます。 宜しくお願い致します。
竹本貴司 さん
評価
5.0
2021/05/13
5年(10回程度)使用したスノーピークの大型テントを始めてお願いしました。 お値段はこの大きさで有れば妥当な価格プラス職人技単価かと理解しております。 当方タイミングが良く、防カビの無償施工と割引をあていただき、且つプレゼントまで頂いて大変満足してます。 本日到着したので次回のテントを設置する際が楽しみです。 また、発送の緩衝材梱包と洗濯バックに入れてのお届け、プロ意識とお客さんの商品を大切に扱う志がつたわります。 これで、絶版テントも綺麗により愛着わいてキャンプが楽しめそうです! 今後ともよろしくお願いします!
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 気軽に、安心してキャンパー様がサービスをご利用頂けるように、価格面も頑張れるように鋭意努力して参ります。 次回テントの設営が楽しみというお言葉は、職人にとって何より嬉しいお言葉でございます。 今後ともご期待に応え続けていきます。 宜しくお願い致します。 職人 志村雅一
里聖 さん
評価
5.0
2021/04/26
仕事に対してのプロフェッショナルを、感じる対応でした。 リピートでしたが、これからも大切なテントをお願いしたいと思います。 この度もありがとうございました。
リピートのご利用誠にありがとうございます。 大変嬉しいコメント頂きまして、職人一同、幸甚の至りでございます。 お客様のご期待を裏切らないよう、更なるレベルアップをお約束致します。 引き続き、キャンパーの皆様をサポートして参ります。 クリーニング師 志村雅一
Jun Yamagishi さん
評価
5.0
2021/04/16
丁寧な仕事をされており、大変満足しています。今後も迷わず利用させていただきます。
いつもテントクリーニング.comをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。 これからもご安心いただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 テントクリーニング.com 志村 雅一
佐藤聖子 さん
評価
5.0
2021/04/10
とても丁寧に対応して下さり、仕上がりも満足です。安心してクリーニングをお願いできます。テントだけではなく、チェア、ダウン等次回お願いしたいです。おすすめです。
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 丁寧、スピーディ、笑顔での対応を心掛けてクリーニングさせて頂いております。 次回もお客様にご満足頂けるようにスタッフ・職人一同 身を引き締めて 仕事をさせて頂きます。 チェアや衣類のダウンも是非お待ちしております。 クリーニング師 志村 雅一
テントサイルジャパン【災害用】 さん
評価
5.0
2021/03/26
物を大切にすること! これはキャンプの師匠でもある祖父からの遺言だと思っています。 どれだけクオリティーの高いプロダクトを持っていても必ずメンテナンスをやる時期がやってきます。これは人間にしても同じ事です。 テントクリーニング.comさんのプロダクトに対する愛情はブランドが驚くほどのメンテナンスが施されており実に素晴らしいの一言。 送られてきた丁寧に梱包されたテントを見たときは、まるで大切な子供を丁寧にお見送りしてくれた感覚になりました。 簡単に問題に対してNOと言わない、どこか懐かしい職人感を味あわせて頂きました。 これからも素晴らしいスタイルを貫き通して頂きたいと心から願っております。 これからも末永く宜しくお願い申し上げます。
過分なお言葉をいただき、この上ない喜びです。 職人・スタッフ一同、お客様のご期待を裏切らないように更なる努力をお約束致します。 当社の技術は、キャンパーの皆様と共に作り上げてきました。 ・撥水加工からシリコーン系テントへの撥水加工「匠撥水」への進化 ・常設テントを紫外線から守るUVカット加工 ・グランピング施設様とキャンプメーカー・ブランド様からの強い要望から生まれた黒カビ落とし、煤落とし ・MOSSやMSRテント、20年30年経過した形見のテントなどの加水分解によるベタつきや臭いへの特殊クリーニング すべては、私達の技術でお客様のお役に立ちたいという思いからクリーニングをさせて頂いております。 さらに丁寧に、リーズナブルに、笑顔でお客様をお迎え致します。 この度は嬉しいコメント誠にありがとうございました。
鈴木伸幸 さん
評価
5.0
2021/03/17
小川ステイシーST2のクリーニング、撥水加工で利用しました。とても丁寧な仕上がりで満足しています。しかも、カビ防止加工をサービスでつけてくれました。リピ確定です!
小川ステイシーST2のご依頼誠にありがとうございます。 匠撥水のガード力と持続性を是非、フィールドでご体感して頂ければ幸いです。 接客・クリーニングで丁寧、親切、気持ちを込めてクリーニングさせて頂いております。 価格面も含めて今後さらに努力して参りますのでリピートの際にはさらなる感動をお届けできるように一生懸命頑張りたいと思います。 嬉しい心温まるコメント誠にありがとうございます。 クリーニング師 小松貴弘
T S さん
評価
5.0
2021/03/14
非常にに丁寧。商品の梱包もメールでの対応もりクリーニング後の商品も非常に美しい。いい仕事をしてくれます!
大変、嬉しいコメントありがとうございます! スタッフ・職人一同 とても 嬉しいです。 もっとお客様に喜んで頂けるように従業員一同努力して参ります。 ご利用ありがとうございました。
甲斐虎希 さん
評価
5.0
2021/03/10
とても綺麗に梱包されていて気持ちが伝わりました。 また、利用したいです。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 キャンパー様の大切なテントのメンテナンスをお任せ頂きましてありがとうございます。 品質・接客・価格でお客様により喜んで頂けるように努力して参ります。 職人 志村雅一
本澤充宏 さん
評価
5.0
2021/02/23
再シーズンに向けて、タープのクリーニングを依頼しました。依頼品の到着・発送時や作業完了時にメール連絡があり、安心感がありました。数年来の汚れもキレイになり、とても満足です。
この度は嬉しいコメントありがとうございます。 数年来の汚れも落ちて、さっぱりしたということで、 コロナが落ち着いた次のシーズンでの使用が楽しみになるといいですね。 引き続きご安心してご利用頂けるようにお客様と丁寧に連絡を取り合いサービスを提供して参ります。 テントクリーニングスタッフ 森
アイタナオミ さん
評価
5.0
2021/02/14
とても丁寧に対応していただき、思ったより早く仕上がって また、丁寧な梱包でした(^-^) ありがとうございました!
この度は嬉しいコメントを投稿下さり、誠にありがとうございます。 常に全力・最短を目指して丁寧にクリーニングさせて頂いております。 スタッフ一同、またのご利用お待ちしております☺
TAKUMI SUMETANA さん
評価
5.0
2021/02/04
泥だらけで送ったテントが見違える様な姿で帰ってきました。 期待していた以上のサービスに、また次回も利用したく思います。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 雨撤収や雪中設営でお困りの際は是非ご利用くださいませ。 楽しいキャンプをもっと楽しくできるお手伝いをさせて頂きます。 テントクリーニング.com  森
上原幸宏 さん
評価
5.0
2021/01/25
サバティカル、アルニカを初張り冬キャンプにて使用後、雪、氷、泥、そのままの状態で配送。クリーニング後、自宅に届くと綺麗に梱包されたテントが、テントクリーニング.comのロゴが入ったテントバッグなる物に収納されていました。中にはテントクリーニングカルテも入っており、到着時のテントの状況もわかりやすくチェックされていました。 さらにカビ防止加工もサービスして頂きました。 スタッフさんの対応も素晴らしく、予想外のサービスに脱帽、今後も安心して大事なテントのクリーニングをお任せできそうです! この度は大変お世話になりました。今後も宜しくお願いします!
この度はアルニカのご依頼誠にありがとうございます。 初張りはとても気持ちいいですよね!(アルニカ羨ましいです☺) いつでも初張りの時の気持ち良さを感じて頂けるように、 丁寧にメンテナンスさせて頂きました。 引き続き、笑顔の接客でお客様をお迎えできるように努めて参ります。 今後のご利用、是非!お待ちしております。
kazu kazu さん
評価
5.0
2021/01/17
ランドロックでお世話になりました。 今回はクリーニングと撥水加工をお願いしたのですが防カビ処理も期間サービスでつけていただきました😄 配送用袋から取り出したところテントのバックからしてきれい❗ 家族もこんな色だった?😆 とテンション高め。 肝心のテントも年末に雪でドロドロになったのがキレイに取れており、ビルディングテープなども本来の色になってました。 また次回のキャンプが楽しみです。😄
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 クリーニングによって色が鮮やかに蘇り、次回使用することが楽しみになったとのメッセージ、お客様同様に職人も喜んでおります。 楽しいキャンプをもっと楽しくできるお手伝いを今後もさせていただければと存じます。 次回のキャンプ!楽しんでくださいませ!春はもうすぐ⛺
ティンカーベル さん
評価
5.0
2021/01/13
今日届きました。とても満足できる仕上がりです。今後も他のテント共々よろしくお願いします。
ご投稿ありがとうございます。 是非、今後ともご利用頂ければ幸いです。 スタッフ一同、一生懸命 テントのメンテナンスを行わせて頂きます。 宜しくお願い致します。
Ganger 1504 さん
評価
5.0
2020/12/30
TPクレストのクリーニングをお願いしました。 発送前のキャンプで砂まみれで生地が痛みそうだったので依頼させていただきました。着荷~受付~発送とこまめに連絡を頂けたので不安感もなく納品時もクリーニングのカルテが同梱してあったので丁寧に仕上げ頂けた満足感がありました。大型テントなので全部を広げての確認はできていませんが気にしていた生地に砂が入り込んだ感じもなく満足です。 しいて要望があるとすれば、フライやインナー毎にキズやシミなどを確認頂いているので、できれば画像をメールでも構わないので送って貰えると利用時に注意できるかなと思います。 理想はカルテ内容とコメントと写真がマイページなどで確認できると最高。 (コメントの文字が読めなかったので…)
ご利用いただき、また丁寧なフィードバックをいただき誠にありがとうございます。お手元に適切にクリーニングしたテントが返ってきたこと、そして、そのプロセスにおける納品通知の有り難さについて言及していただいたこと、非常に励みになります。 その上での、さらに詳細な情報提供についてのご提案は、サービス向上の視点として非常に参考になります。 また、カルテ内容の文字が読みにくかったとのこと、申し訳ありません。こちらについても改善方法を検討いたします。 お客様のお声は私たちの成長のための大切なフィードバックです。さらなるサービス改善のために、どのようなご意見も大歓迎です。何卒よろしくお願いいたします。 テントクリーニング.com 岩本 憲
hrs luvz さん
評価
5.0
2020/12/24
テントのクリーニングで問い合わせ時も、とても良い対応して頂いて、テントをクリーニングしてもらいメールでの対応や料金まで親切にして頂きテントも綺麗になって返ってきたので本当にありがとうございました。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 顔の見えないインターネットの宅配クリーニングでございますので、迅速に丁寧に笑顔での接客を心掛けております。 うれしいコメントをいただけて従業員一同感謝申し上げます。 テントも綺麗になったとのことで、またお困りの際はテントクリーニング.comのご利用をお待ちしております。
Kent Komata さん
評価
5.0
2020/12/21
コールマンのツールームテントのクリーニング&撥水加工をお願いしました。 気になっていたスカート部分の泥汚れもほとんど落ちていて満足です。(外で使う物なので、ある程度のところはしょうがないと思っています) サービスで防カビ加工もしていただきました。 全体的には満足ですが、強いて言えば料金でしょうか 3~4回お願いした場合は新幕が買えてしまうので... こればかりはしょうがないと思いますが... 我が家ではテントをキレイに干す場所がないので、濡れたままのテントをそのまま送ってキレイになって乾いて帰ってくるだけでもありがたいです。 我が家では真冬のキャンプはしないので、シーズンごとにお願いしようと思っています。 ありがとうございました。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 引き続き、ご満足いただけるようにサービス向上に努めて参ります。 そして、おかげさまで多くのお客様にご利用頂けるようになり価格面でも頑張っている最中でございます。送料無料、各種キャンペーン、ノベルティプレゼントと行っておりますが、まだまだご満足いただける料金には程遠いと感じております。 キャンパーの皆様が困った際に気軽にご注文いただける価格を目指して頑張りたいと思っております。 うれしい投稿 ありがとうございます。
Moco Moco channel さん
評価
5.0
2020/12/19
35年前に購入した羽毛の寝袋を今回初めてクリーニングしました。 とてもふかふかになって戻ってきました。 冬山に行ってこの寝袋で寝るのが楽しみです。
この度は旅のパートナーのメンテナンスをお任せ下さり、誠にありがとうございます。 登山用シュラフはフィルパワーが大きいので、クリーニングすると見違えるようにふわっふわになります。 快適な安眠をお届けできれば幸いです。 テントクリーニング.com  代表職人 志村雅一
Katsumasa Yamaguchi さん
評価
5.0
2020/12/08
大雨の撤収時に利用させていただく機会が多く、こんなに泥だらけだでぐちゃぐちゃだけど…と思いつつも、いつも極上で戻ってくることに感謝です。ご対応もとっても丁寧な事が、親近感がわきますし、愛情のある道具をを愛情のこもった仕上がりで戻していただき、いつも大満足です。
この度はテントクリーニング.comをご利用いただき、さらにはとても温かいレビューをお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。 アウトドアでのご利用では、どうしても気候の影響を受け、大雨などで泥や汚れがついてしまうことは避けられないことだと思います。しかし、そのような状況からでも、私たちのサービスを通じてお客様が喜んでいただけることが私たちの最大の達成感となります。 より一層のサービス向上に励むため、今後もお客様のご意見やご感想を大切に活かして参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。 テントクリーニング.com 小松 蒼
松坂英征 さん
評価
4.0
2020/12/07
今回クリーニングと黒カビ除去でお願いしました 金額は少々高めですが まぁ納得です また機会があれば 頼みたいです
この度はご利用いただきありがとうございます。 料金面でもご納得頂けるよう更なるサービス改善に努めて参ります。 晴天時でもテントについた水滴を水切りなどで払っていただくことでカビのリスクが軽減できます。 晴天時は温度上昇に伴い水分+温度=カビが発生しやすい状況になります。 意外にも雨天時より晴天時のほうが見落としやすいのでご注意していただければ幸いです。 職人 志村雅一
北川准子 さん
評価
5.0
2020/12/06
今シーズン最後のキャンプで雨の中撤収。 自分でキレイに片付ける自信がなくクリーニングお願いしました。ちょうど防カビサービスをしていて、お得に利用できました!着払いで送ってから約2週間でキレイに梱包され戻って来ました。 また利用しようと思います。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 雨撤収などのメンテナンスが大変な時は是非お手伝いさせて下さい。 雨の日のキャンプも楽しんで頂けるようなサービスにできるようスタッフ・職人一同努力してまいります。 宜しくお願い致します。
阿部聡 さん
評価
5.0
2020/11/18
初めての利用でしたが、丁寧な到着や見積りについてのメールがあり安心して到着を待ちました。 返却の際の包装も良く、今後も利用させてもらいたいと思いました。
はじめてのご利用、誠にありがとうございます。 インターネットのご注文ですので、ご安心して頂けるように電話・メールの対応は特に力を入れております。 また、顔の見えるサービスを目指してSNS等で積極的に情報を発信させて頂いております。 もし、山梨県にお越しになる際には 当社に遊びに来てくださいませ。 スタッフ・職人一同 歓迎させて頂きます。
yucky 148 さん
評価
5.0
2020/11/15
迅速な対応に誠に感謝しています。 雨が降った後どうしても乾燥が出来ず今回初めて依頼しました。 メール、電話もすごく丁寧でいつか直接お店に伺いたいと思います。 到着までもう少しありますが、安心して星5です! 今後とも宜しくお願い致します!
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 2つの工場で、テントクリーニングを行っておりますのでスピーディに対応できます。 夏の受注ピーク時でもカビなどの心配なく素早い納期を実現していますのでご安心ください。 クリーニングの質だけでなく、顔の見えない宅配サービスだからこそメール・お電話での対応に心掛けております。 スタッフ・職人もyucky148様にお会いできることを楽しみにしております。 山梨県・河口湖周辺はキャンプ場も多くあります。 ふもとっぱらさんや道志の森キャンプ場さんなどからのアクセスも良い(40分ほどはかかります💦)ので是非お越しください。 おいしい吉田のうどんMAPと温泉MAPをお渡ししていますので山梨県を満喫して頂ければ幸いです。 お品物の到着まで今しばらくお待ちくださいませ。 嬉しいメッセージありがとうございました!
のりなか さん
評価
5.0
2020/11/09
10年以上使っているアメニティドームですが、今回初めてクリーニングしました。 ちょうど結露と夜露でベタベタになった事もあり、乾燥と合わせてお願いしました。 噂どおりの仕上がりで、また次回もお願いしたいと思えるクオリティです。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 思い出のたくさん詰まったテントのメンテナンスを任せて頂きましてありがとうございます。 今後20年、30年と少しでも長くご利用頂けるようなメンテナンスが出来るように努力して参ります。 次回のご利用もお待ちしております。 職人  志村 雅一
noririn noririn さん
評価
5.0
2020/11/08
今回初めてのクリーニング。 丁寧でテントの診断も細かく説明してくれました。また、利用したいです。
嬉しいコメントありがとうございます。 笑顔で丁寧な接客と品質に力を入れております。 是非、次回のご利用も職人・スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。
アケンホテプ さん
評価
5.0
2020/11/05
初めての利用でわからないことがありましたが、メールで素早く回答してくださりありがたかったです。オプションの加工をサービスでつけて頂き、当初予想していた価格よりかなり安くなり驚きました。使用するのは来年になりますが、またシーズンが終わったらお願いしたいです。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 スピード、丁寧、笑顔、そしてリーズナブルを大事にサービスを運営しております。 シーズンオフのテントのメンテナンスは長持ちの秘訣です。 お客様の大切なテントが永く使い続けれるお手伝いが出来て光栄です。 リピートのご利用をお待ちしております。 ありがとうございます。
木下真裕 さん
評価
5.0
2020/11/04
ヒルバーグサイタリスをクリーニングしました! まだ使用し始めてまもなく、ストーブの煤で真っ黒に。新車を購入してすぐ事故して廃車だと諦めたくらいのショックで、触れば煤だらけになるし、家で洗おうなんてありえないくらい全体真っ黒。 本当に捨ててしまおうかなくらいの時にネットで調べてこちらを見つけました。 メールでの質問、ご対応もとても親切ですぐに発送して施してもらいました。 カビ防止もサービス中にて昨日届きましたが、とても満足のいく仕上がりで真っ黒だったものがとても綺麗になって戻ってきました。 本当にお世話になりましたあ!また利用させていただきますね。
ヒルバーグサイタリスのご依頼ありがとうございます。 お客様のご期待の応えることが出来て職人一同たいへん嬉しく思っております。 ネットなどで煤を洗剤で洗う方法も紹介されておりますが、落ちることはまずありません。 症状がひどくなることが多いです。 各メーカー様もテントクリーニング.comを紹介してくださるほど、煤落としの技術は日々精度を上げております💪 お客様の大切なテントがこれからも末永くご利用頂けるような状態になったことが私達の喜びです。 楽しいキャンプを存分に味わってください。 またのご利用お待ちしております。 職人 志村雅一
佐久間正人 さん
評価
5.0
2020/11/03
初めての利用でしたが、やりとりや出来上がってきた品物を通してお店の優しさが伝わってきます。私の街の近くにもあって欲しいと思いました。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の大切なお品物を預からせて頂いておりますので、今後もプロとしての仕事をしっかりと行って参ります。 安心・丁寧・笑顔でお客様をお迎えして参ります。 お客様のお住まいの近くにもお店が出せるようにコツコツとがんばります💪 大変嬉しい応援メッセージありがとうございます。 スタッフ・職人一同 励みになります。
Kenji Hiroi さん
評価
5.0
2020/10/28
今回雨の日撤収で汚れたリビングシェルをお願いしました。 年数もかなりたっていたので状態も悪かったのですが、とても綺麗にクリーニングしていただき、見違えるようです。 本当にありがとうございました。 また利用させていただきます。
嬉しいコメントを頂けまして職人一同大変嬉しく思っております。ありがとうございます。 リビングシェルのご注文ありがとうございました。 良いメーカーの良いテントは本当に長くお使い頂けますね。 クリーニングメンテナンスを通じて、少しだけ寿命を長く出来るお手伝いをさせて頂きました。 是非、またのご利用もお待ちしております。 次回までに、より一層のサービスレベルを向上できるように努力致します。 誠にありがとうございました。 職人  志村 雅一
明子筒井 さん
評価
5.0
2020/10/21
寝袋2つ、本日受け取りました。開梱したのみでまだ使っておりませんが、汚れ・臭い・ロフトが改善されたように見えます。梱包もきれいでした。満足しております。また利用させていただきたいです。ありがとうございました。
この度ご利用頂きましてありがとうございます。 不織布バッグが保管用バッグにもなりますので、保管時はそちらの不織布バッグに保管するとロフトをキープすることが出来ます。 またのご利用お待ちしております。
モコちゃん さん
評価
5.0
2020/10/14
フリマでテントを購入したので、クリーニングできるのか調べていたところ、テントクリーニング.comさんを見つけました。購入した値段と同じくらいのクリーニング代でしたが、ホームページの撥水加工の動画を見て、この加工はやってもらいたい!と思いクリーニングをお願いしました。予算の関係で諦めていた防カビ加工もキャンペーンで無料でしていだだきました。欲しかったスノーピークのテントなのでメンテナンスしながら大切に使っていこうと思います。 本当にありがとうございました。
この度は、テントクリーニング.comのサービスをご利用いただきまして、ありがとうございます。また、貴重なフィードバックをお寄せいただき、感謝申し上げます。 お手元にお持ちのスノーピークテントを大切に使っていただきたいというお気持ち、心から共感いたします。そして、その一端を私たちがサポートできることに大変喜びを感じております。 当社の撥水加工と防カビ加工がお客様のテントライフにお役立ているとのことで、嬉しく思います。是非、長持ちしてくれるテントと共に、これからも最高のアウトドアライフをお楽しみください。 また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも「テントクリーニング.com」をよろしくお願いいたします。 テントクリーニング.com 森 弥子
kazuoo yasuhara さん
評価
5.0
2020/10/11
大雨のキャンプでテントが泥だらけ、撤収してそのまま持ち込みました。電話対応から受付対応まで親切丁寧な説明でした。 クリーニングは問題なく、とても綺麗になりました!焚火の匂いもなくなりました。 サービスで防カビ加工もやっていただき、持ち込んだら割引もあり、シェラカップも貰えてクリーニングお願いして良かったです。配送も丁寧に梱包してありました。また汚れたら利用したいと思います!!
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 綺麗になり、匂いもなくなったとのことで、職員一同喜んでおります。 こういう時期で、中々思うようにキャンプが行えなかったり、メンテナンスが難しいと思われますので防カビ加工をサービスさせて頂いております。 是非、旅のお供にシェラカップを☺ 汚れた際はお任せ下さいませ💪
増田裕彰 さん
評価
5.0
2020/10/04
クリーニングされたテントを10/1〜2のキャンプで使用しました! TC素材のテントが黒カビだらけになり、 こちらのクリーニングを利用しました。 黒カビが完全除去できないという事前通知を見てがっかりしましたが、いざ設営してみるとほとんどわからない状態で満足しました! 本当にありがとうございました! 10/1〜2のキャンプではしっかり乾燥させて撤収したのでカビることはないかと思います! 次は寝袋のクリーニングを利用しようと思います! 今後ともよろしくお願いします。
お客様をご不安にさせるようなご案内になってしまい誠に申し訳ございませんでした。 常に職人一同、お客様のためにできる技術をすべてぶつけてクリーニングさせて頂いております。 その結果、お客様が喜んで頂けたとのことで、大変うれしく思っております。 寝袋のクリーニングも是非お待ちしております。 保管用の不織布バッグもプレゼントさせて頂きますのでご利用くださいませ。
syog. o さん
評価
4.0
2020/10/04
テントクリーニング店としてはとても有名。 依頼はインターネットのみだがテントそのものは持ち込みでも受け付けている。 店舗に行くと服のクリーニングを出したり受け取りに来ている地元のお客様で賑わっていることから、当然普通のクリーニング店としても地元で有名なのだろう。 これまで二度訪問しているが毎回とても気持ち良い接客で、安心して預けられる。
大変嬉しいコメント頂きまして、さらに身が引き締まる想いです。 1張1張のテント、1点1点の衣類をコツコツと丁寧にクリーニングさせて頂きます。 私自身、受付スタッフと違い、自然な笑顔がなかなかできませんが、クリーニングを通じてお客様に喜んで頂けるように精進致します。 国家資格クリーニング師 志村雅一
Bamboo Blue さん
評価
5.0
2020/10/03
今回3度目の利用でした。 電話で親切に対応してくださいました。 宅配を利用してクリーニングに出していますが毎回丁寧な仕上がりは勿論、しっかり梱包されて送られてきます。 キャンプで使うテントは大事な相棒や家族の様な物で愛着を持って使うからこそクリーニングに出しています。値段は…確かに若干お財布には厳しい時もありますがテントクリーニング403さんはそれだけの価値あるサービスをして下さっていると信じ、お願いしています。 毎回𝕝𝕟𝕤𝕥𝕒𝕘𝕣𝕒𝕞で山の様に入荷される様々なテント。わかった事は、テントの価値ではなくどのテントも一つひとつ丁寧に仕上げて下さっているんだと感じました。 昨今のキャンプブームでお忙しいとは思いますが、今の質を落とさず、引き続き丁寧な仕事をお願いしたいと思います。 前回のシェラカップ、今回のバッグ。ありがとうございます。大事に使わせて頂きます。
いつもご利用頂きまして職人・スタッフ一同感謝申し上げます。 本当にありがとうございます。 現在はキャンペーンを実施致しまして価格面での対応させて頂いておりますが、もっともっと頑張れるように努力致します。 お陰様でサービス開始25年目にしてお客様の厚いご支持の元、各種メーカーさんからも認めて頂けるようになりました。 そのご期待に応えれるように益々の品質向上を目指して、創意工夫致します。 もし、富士山の麓の河口湖にお越しにある際はご来店くださいませ。 スタッフ総出でお迎えいたします☺
S さん
評価
5.0
2020/10/01
対応がとても早くサービス内容も良かったです。SNSで作業内容など見れるので、安心して預けられました。 また次回も利用したいと思います。
嬉しいコメント、誠にありがとうございます。 早く・丁寧にクリーニング致しましてお客様のもとに思い出の品をお届け致します。 引き続きSNSでの応援宜しくお願い致します💪 ご利用いただきありがとうございます。
keitaro minemura さん
評価
4.0
2020/09/26
ダウンシェラフのクリーニングにカビ取りオプションをプラスして発注しました 施工後のシュラフはクリーニングはされていたけれどカビは変わらず残っていました その旨を担当者の方にお伝えした所 再度カビ取りと合わせて汗抜き加工もして下さいました。 時間はかかりましたが、とても丁寧な対応をして頂き、シュラフも綺麗になり満足しています どうもありがとうございました
ご投稿ありがとうございます。 また、お時間を頂戴致しましてご迷惑をお掛け致しました。 1度目のクリーニング後、首回りの臭いが気になるということでご連絡頂きまして再度施工させて頂きました。 クリーニングやカビ取りでは衛生的にはなるものの臭いにつきましては落とす確証がない中ではありましたが、 再施工後ご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後とも宜しくお願い致します。
K. Yamaguchi さん
評価
5.0
2020/09/01
テントクリーニングサービスを初めて利用しました。 新しい小さいテントが一つ買えてしまうくらいの料金ですが、超撥水加工を一度はしてみたく思い切って頼みました。 電話での質問にも詳しく丁寧に説明頂き、偶然キャンペーンでカビ防止加工もして頂きました。 予定より早く帰ってきたテント。きっと次回使うのは来年かもしれませんが楽しみです。 有難う御座います。
この度はご利用頂き誠にありがとうございます! 料金の件、努力不足で誠に申し訳ございません。 引き続き、鋭意努力致しましてロープライスに出来るように頑張ります。 現在、おかげさまで多くのキャンパー様にご利用頂きまして、物流交渉が可能な数量になってきました。 物流価格が抑えれるようになればその分を価格に反映したいと思っております。 同じ料金でも少しでも満足度が高められるように職人の技術を高めてクリーニングで頑張ることはもちろんですが、クリーニング工程やスタッフの顔が見えるSNS情報発信などでお客様に喜んで頂ける工夫も引き続き行っていきます。 コロナ禍でございます、例年にないキャンペーンを行っていく予定です。 シーズンごとのご利用お待ちしております!ありがとうございます。 急な天候でお困りの際も 遠慮なさらずにご利用くださいませ。 どれだけ汚れていても、濡れていても大丈夫でございます。 お客様のキャンプライフのお手伝いが引き続き出来れば幸いです。 テントクリーニング.com  クリーニング師 志村 雅一
鶴原晃 さん
評価
5.0
2020/08/29
本日、テントが届きました。 綺麗にして頂いて本当にありがとうございます。 カップのプレゼントがついてて、とても嬉しいです。 テントが汚れたら、またお願いしたいと思います。 今後ともよろしくお願い致します。
嬉しいコメント誠にありがとうございます。 急な天候の崩れによる雨・泥汚れのアフターケアはお任せ下さい💪 当社は2つの大規模工場で施工致しますので、クリーニング納期も短くカビの発生を防ぎます。 どんなに立て込んでも当社工場に到着後、1次乾燥処理→クリーニング→乾燥処理を行うので他社に真似出来ない生産力と自然乾燥処理による高品質クリーニングを実現しています。 我々の仕事は、アフターケアとなります。 お客様にキャンプ中も喜んで頂きたい思いでシェラカップをプレゼントさせて頂きました☺ 喜んで頂けて私達もうれしいです。 またのご利用お待ちしております。
幕内猛 さん
評価
5.0
2020/08/26
20年前のべとべとのL.Lbeanのテントが、きれいになって帰ってきました。 本当にありがとうございました。
嬉しいコメントとご利用、誠にありがとうございます。 大切な思い出のテントが綺麗になったことはお客様同様、職人たちも一番やりがいを感じ、喜び感動を得る瞬間です。 まだまだ末永くお使い頂ければ我々も嬉しいです。 ありがとうございます。 職人 志村 雅一
市原伸一 さん
評価
5.0
2020/08/26
初めて利用させていただきましたが、メールでの質問に対して返信も早く親切でした。 間違って一緒に送ったランタン(本人気づいてませんでした)も送り返していただき、ありがとうございました。キャンペーンのカビ防止もしてもらいお得でした。 また、利用したいと思います。
この度はご利用頂きましてありがとうございます。 また、とても嬉しいコメントの投稿、感謝申し上げます。 撤収時の面倒なメンテナンスはお任せください! その際に 誤って色々一緒にお送り頂くことはよくあることです☺ カビ防止加工は安心してキャンプギアを保管出来ます。 このような時期でありますので長期保管の機会が多くなると思い長期キャンペーンを実施中です。 喜んで頂けて嬉しいです!
古川敏也 さん
評価
5.0
2020/08/19
今回3度目のリピーターです。 いつも丁寧なクリーニングに感謝しております。 でも、今回ちょっと残念な点が1点ありました。 前回、前々回と御社の不織布のバッグに入って戻って来ていたのですが、今回エアキャップで3重に巻かれそのまま届きました… 不織布のバッグは次回送付の際にそのまま入れて送れるので、重宝していたのですが、今回不織布のバッグはなし。。。 次回送る時エアキャップでグルグル巻きでお送りすればいいですか? ちょっと残念だったので★4つにしました 8/18 週明け早々にバック届きました❗ 迅速な対応に感謝です ★5 に変更しました〜😆 今週末キャンプで雨の様なので… 早速使って送るかもしれません😁 その際はよろしくお願い致します🎶🤗
いつもご利用ありがとうございます❗️ ご投稿ありがとうございます😊 不織布バッグ👜ご迷惑をおかけ致します。 コロナ関連で入荷が滞り、バッグを送ることが出来ませんでした。入荷が滞っている旨もお伝えせずに、大変申し訳ございませんでした。 連休明けにバッグが入荷致しますのでお送り致します❗️ しばらくお待ち下さい。 送り先に相違ないように、お手数ですがメール頂けますと助かります。 今後とも宜しくお願い致します🤲 8/21 バッグ届いてよかったです💛💛💛 またのご利用お待ちしております☺
tadashi nozawa さん
評価
5.0
2020/08/12
迅速な対応有難う御座います。何時も信頼できるサービスで感謝しています。今後とも宜しくお願い致します。
嬉しいコメント誠にありがとうございます! 丁寧な説明、笑顔の対応、確かなクリーニング技術をしっかりとご提供出来るように努めて参ります。 今後ともご利用を宜しくお願い致します。
まつけん さん
評価
5.0
2020/08/06
こちらお店オススメです!! 大きいテントのためそれなりの金額がしますが、クリーニング申し込む際に電話でお尋ねさせていただいたところ、細かなことも教えていただき安心して依頼することができました。 長く使っていけそうです。 お店の袋に入れて返送いただきましたが、袋に入っていてよかったです。輸送中に何かに引っかかって破れたようでしたが、中のテントは無事でした。
この度は嬉しいコメント、ありがとうございます! 配送袋が破損していたということで、大変申し訳ございません。 再度、洗い直し等の対応も出来ますのでご連絡くださいませ。 配送業者さんにはお客様の大切な品物なので丁寧に運んで頂きたいと常々連携しておりますが、より密にコミュニケーションを取っていきます。 この度は、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
Nami_ Haru さん
評価
5.0
2020/08/05
初めて利用しました。全てにおいて迅速丁寧親切な対応でとても満足出来ました(^-^) 年に1度は利用しようと思います。 キャンペーン中とゆうこともあって料金も安く防カビ加工無料でした! シェラカッププレゼントと書いてましたが付属してなかったのが残念ですが😭 またご利用させていだきます!
この度はご利用ありがとうございます❗️ 当初のこだわりは、国家クリーニング師がきちんと除菌抗菌して衛生的に! 電話でもメールでも店頭と変わらない笑顔の接客! そして、雨撤収の際に迅速な対応! 納期が1ヶ月、2ヶ月というのは絶対にノーです。 その間テントが大変なことなりますからね😭 シェラカップごめんなさい! 今入荷しましたので、送らせていただきますのでお問い合わせ下さい‼️ 嬉しいコメントありがとうございました😊 毎年お待ちしております💪
村松秀朗 さん
評価
5.0
2020/08/02
雨キャップ後に、濡れたテントを自宅に持ち帰る事なく最寄りの宅配会社から送れるのはキャンパーにとっては大変ありがたい!
濡れたテントのメンテナンスは大変です😢 私たちもよくキャンプをするのでよく分かります! キャンパーさんの困ったをお助けできるサービスですのでどんどんご利用ください♪ 少し話題になり、山梨県周辺のキャンプ場では雨天決行率が上がったそうです(^^)/
池田智史 さん
評価
5.0
2020/08/01
そろそろ寝袋をクリーニングしようと思って発見 なかなか街中のクリーニング店では受付すらしてくれないものなので、普通のクリーニングと比べたら少々値段が高いのは仕方ないところ。 申込や発送後の受け取り連絡など対応も丁寧で、返ってきた寝袋はニオイや汚れはもちろんきれいに無くなっており作業の質にも満足しました。 頻繁に使うことは無いかもですが、テントや寝袋クリーニングはこれからもここを使うことになりそうです。
ご利用ありがとうございます。 寝袋はたまにメンテナンスされると嵩も増して機能性が戻ります。 また、汗や肌がふれる寝具類ですので たまに クリーニングされると 驚くほど 快適な仕上がりになること間違いなしです! リピートのご利用を スタッフ一同 お待ちしております。
逢坂賢司 さん
評価
5.0
2020/07/30
先日、山中湖でキャンプ中に大雨に遭遇。サイトが冠水して泥だらけになったテントをどうしようと思った時にこちらを見つけてそのまま持ち込みさせてもらいました。 一週間の納期とのことでしたが、わずか4日で戻ってきました! 大雨にあたり、しばらくキャンプはいいかと思ってましたが、すっかりキレイになったテントを見て、また行きたくなりました(笑) 若いスタッフの皆さんが元気よくて、テンション下がってた私には眩しかったです(笑) 店舗周辺のオススメ飲食店がかかれた手作り地図やシェラカップまで頂き、助かりました。 今後、定期的に河口湖周辺でキャンプして帰りにクリーニングしてもらおうと嫁と計画してます。 ありがとうございました!
雨撤収は、泥汚れを拭き取ったり、乾かしたりとメンテナンスがとても大変ですよね。 面倒なメンテナンスはすべて当社にお任せ下さい! 綺麗なテントを見て ワクワク して頂けたとのことで職人一同嬉しく思っています! ありがとうございます。 店舗周辺の地元民がいくオススメグルメや、温泉施設で山梨をもっと好きになってください❕ 是非是非、今後ともご利用お待ちしております。 山梨県以外にもキャンプに行った際には宅急便でのご利用もお待ちしております(笑)
トモトモ さん
評価
5.0
2020/07/28
ニーモ ヘキサライトエレメントをクリーニングして頂きました。 焚き火の匂い、幕内で料理をする為、どうしても匂いがテントに残ってましたが、戻って来たテントは嫌な匂いも消えてて新品を開封した時のように生地がパリッとしていました。 自分が依頼した時は、丁度、防カビ施工料がサービスだったので出費が抑えられて良かったです。 幕が大きいので、また雨撤収の時はお願いします。
ご利用ありがとうございました❣ 幕は乾燥時裏表を逆にして匂いを取り除けるような乾燥を行っています。 実は、クリーニングでは匂いはほとんど取り除くことが出来ません。通気性の良い場所での乾燥などがポイントとなります。 防カビ加工は本当にお得です! 是非、雨撤収の際はどんどんご利用くださいませ。
valanu a09242468 さん
評価
5.0
2020/07/28
クリーニング内容によっては予定より時間がかかることもあるもので、丁度梅雨時だったので良かったですが、依頼するときは予定に余裕見た方がいいですね
投稿ありがとうございます! お急ぎ対応も無料で致しますのでお気軽にお問い合わせくださいませ☺ におい・ベタつき軽減加工と黒カビ取り加工は クリーニングと乾燥工程を何度か行う関係でお時間を1週間~2週間頂戴しております😢
Hiratsuka Takato さん
評価
5.0
2020/07/21
連絡も早いし、仕上がりもしっかりプレスされ、汚れも綺麗にとれ、プロの仕事をしていただき、感激しています。また、今度、お願いしたくなりました。スタッフの皆様、本当にありがとうございました。
大変嬉しい投稿ありがとうございます。 今出来ることを120%やるというのが当社のモットーです。 お客様から問い合わせを頂ければ素早く対応し、汚れも出来る限り落として綺麗に致します。一生懸命に頑張ることが当社の強みです💪 今後ともご利用お待ちしております!
tsukumio さん
評価
5.0
2020/07/13
びっしりと黒カビが発生した古いテント(太陽テント・ポリ)をクリーニングして頂きました。  テントクリーニングさんからは、事前に「かなり古いテントで生地も弱くなっているので、強い液剤のカビ取りを行うと変色や破れなど起きる可能性があり、あまりお勧めしない」とのアドバイスを頂きましたが、それでもきっとこのままでは使わなくなってしまうし、持っていても使わなければ意味がないし、破れたら自分で直して使いますので、、、と、カビ取り処理をお願いすることにしました。  本日、テントが戻ってきたので、確認したところ、心配していた、破けも変色もなくめちゃくちゃキレイになっていました! 古いこのテントの為に全部手作業で処理してくださったとの手書きのメモが入っていて、なんとか使えるようにキレイにしよう!と頑張ってくださった職人さんの気持ちが伝わってきてめちゃくちゃ嬉しくなりました。  生地も撥水と防カビをかけて頂き古いテントがサラッサラの手触りに。  もう中古で探してもなかなか見つからない私にとっては貴重で大切なテントなので本当に感謝しかありません。  今度こそメンテを怠らず 大事にずっと使っていこうと思います。  おまけにシェラカップ入れて頂き嬉しいです。またテントに困ったことがあったら、お世話になります。 ありがとうございました。
嬉しいコメントありがとうございます!とても励みになります。 また、事前説明でご心配をお掛け致しまして大変申し訳ございません。 自分自身の技術に自信はございますが、お客様にご理解頂くための事前説明であることお許しくださいませ。 年数の経ったテントはそれだけお客様の思い出がつまった大切なテントでございます。 洗う前にクリーニングテスト工程を経て、万全の体制でクリーニング致します。 手間を惜しまず、お客様に喜んで頂けた瞬間がこの仕事の一番のやりがいです。 嬉しいお言葉をお聞かせ頂けて本当に嬉しいです。ありがとうございます。職人 岩本
楠田健草 さん
評価
5.0
2020/07/13
テントを郵送してから2週間強で納品して頂きました。 防水材の劣化があり綺麗になるか不安でしたが、べたつきや匂いも無くなり満足しています。 ワンポールテントで雨撤収時はかなり水を含んでしまうので、今後は乾燥サービスも利用してみたいと思います。
嬉しいコメントありがとうございます。 匂い・ベタつきがなくなり、楽しいキャンプライフのお手伝いが出来て光栄です。 乾燥サービスも是非ご利用頂き、メンテナンスフリーでお楽しみくださいませ! ありがとうございます。職人 志村
立嶋英治 さん
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5.0
2020/07/10
ありがとうございます。カビの臭いがすっかり無くなりました。見事に復活しています。 これからもよろしくお願いします。
嬉しいコメント誠にありがとうございます。 カビの臭いが取れたということで良かったです! カビは長期間そのままにしておくと、黒カビやテントの色素を抜いてしまいますので素早くメンテンスに出して頂きましてありがとうございます。 今後とも宜しくお願い致します。
早川浩志 さん
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5.0
2020/05/30
かなり古いピルツ15を、撥水加工とカビ防止をして頂きました。 連絡も丁寧にして頂き、初めてですが安心してお任せ出来ました。 これが、テント愛なんですねw。 実は、まだ出番を待ってる状態なんですが…、 夏よ!早よこい!
思い出の一品のメンテンスをご依頼頂きまして誠にありがとうございます。 ネットの宅配クリーニングということで、特にお客様とのコミュニケーションは重視している中でのお言葉、本当に嬉しいです。 1500種類以上のテントを洗ってきましたので、テント愛 深いです! 夏よ!早よこい!テントも来て! 職人 志村
Shigeyasu Takayanagi さん
評価
5.0
2020/05/30
本日、予定通り到着しました。 まだ、フライシートを広げて細部まで見ていませんが、とても綺麗になって戻ってきました。 支払いでお手数をおかけしましたが、きちんと対応いただけ感謝しております。 ありがとうございました。
この度はご利用頂きありがとうございます。 喜びの声をご投稿頂きまして、とても嬉しいです。 引き続き、お客様にご満足頂けるようにきちんと対応させて頂きます。 またのご利用お待ちしております。  職人 志村
yoichi hosaka さん
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5.0
2020/05/21
雨の撤収後のメンテナンス兼ねて依頼しました。古いテントでしたが、かえって効果が感じられて大満足です。おかげでまた長く使えます!
ご利用頂きありがとうございます。 思い出のテント、長くご利用頂けるようにメンテナス出来て光栄です。 今後も宜しくお願い致します。 ありがとうございました。 職人一同
うみこ さん
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5.0
2020/05/13
テントが今日帰ってきました。 丁寧&迅速な対応で本当に助かりました! カビ防止加工と超撥水加工など色々なオプションがあり、これからも愛用しているテントと一緒にキャンプしていけそうです! またシェラカップやマスクのオマケも付けていただき、心配りが素晴らしいと思いました。 また利用したいと思います⛺
ご注文&ご投稿ありがとうございます❕ 愛用のテントのメンテナスはお任せくださいませ💪 今後は、旅のお供にシェラカップも愛用くださいませ☺ 是非、リピートのご利用お待ちしております。 ありがとうございました!
学田子山 さん
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5.0
2020/05/12
3月の雪の中のキャンプでドロドロになったテントを自宅で干したりできない状況だったので 撥水も込でクリーニングにお願いしました。 本日 テントも帰ってきましたがらしばらく広げてみることは出来ないのですが きっと綺麗に仕上がってるハズです😆 後 クリーニングと関係ないですが 袋の中にシェラカップともうひとつビニール袋(中には バンキングチェーン×2、バンド×2、自在付きロープ×6)が入ってました! シェラカップはノベルティかと思いますが このビニール袋の商品は何でしょうか?😅
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 嬉しいコメントもありがとうございます。 次回キャンプに行かれた際には気持ちよくご使用頂ければ幸いです。 ビニールに入っていた紐類は付属品となります。ご一緒にクリーニングに出されたものを同封させて頂きました。 お心あたりがない場合は大変お手数ですが、ご一報頂けると幸いです。 宜しくお願い致します。
合同会社いつき建装 さん
評価
5.0
2020/05/10
この度は迅速にご対応して頂きありがとうございました! また電話での受付の際も丁寧でわかりやすい説明もして頂けました。 仕上がった商品が届いた際も、「マスク」が同封して本当に感謝しています。 また機会があればよろしくお願いします
ご投稿下さり、ありがとうございます。 宅配クリーニングですとお客様とお顔を合わせることがございませんので特に電話対応は力を入れて対応させて頂いており、 そう仰って頂けるととても嬉しいです! 引き続き、お客様にご満足頂けるように従業員一同頑張ります。 今後ともご利用宜しくお願い致します。
名取悦男 さん
評価
5.0
2020/04/23
予想以上の仕上がりの上今回のウイルス騒動で値引きして頂いた上にプレゼント迄頂き感謝致します、因みにラインやつてますか?友達になりたいです。
この度はご利用ありがとうございます。 こういう時期ですので、長期保管できるように加工とプライスダウンさせて頂き対応させて頂いております。 ラインは行っておりませんが、 instagram https://www.instagram.com/tentcleaning_403 facebook https://www.facebook.com/tentcleaning403 を運用しておりますのでフォローして頂けると嬉しいです。
GATAGOTO CAMP さん
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4.0
2020/03/25
キャンプの後、汚れたテントをそのまま持ち込んだのですが、スタッフさんは皆親切で安心して大切なテントをお願いできました。 クリーニングと撥水加工済みのテントが10日ほどで自宅に届きましたが、我が家のテントにアイロンをかけているスタッフさんの写真が同封されていてとても感動しました。 持ち込みのときの記念撮影写真や割引きチケット、オリジナルシェラカップも一緒に入っていて、ホスピタリティに感心しました。 ただ、発送時に入れていただいていた袋の強度が弱いのか、到着時に大きく破れていたので星一つマイナスです(中のテントは問題ありませんでしたが) 上記の点以外はとても満足なので、またお願いしようと思います。
ご投稿下さり、ありがとうございます。 また、Youtubeでの投稿も感動しました。ありがとうございます。 Youtube内でもご指摘頂きました袋の強度についてですが、今後改善してまいります。 取り急ぎの対応といたしましては、袋内にクッション材を引いてテントを収納しての発送とさせて頂きます。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 今後とも宜しくお願い致します。
junichi さん
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4.0
2020/03/14
年間10数泊毎回雨に降られ、3年経過した小川のテントを初めて撥水クリーニングに出しました。そもそも小川のテントは作りがいいので、このぐらいではへこたれないのですが、さらにきれいになりました。価格に見合うサービスで満足度は高いです。これでまた何年も使えそう。またよろしくお願いします。 覚えのないネジが箱に入っていたので、星ひとつ減らしておきましたよw
嬉しいコメント、誠にありがとうございます。 小川テントはとてもタフで、メンテナンス性が優れています。 価格以上の価値が出せるように引き続きスタッフ一同努力して参りますので宜しくお願い致します。 ネジの件は大変申し訳ございませんでした。 ノベルティ・・・ ではございません。。。  ネジの調査でお返事が遅れて申し訳ございませんでした、当該箇所を特定致しまして、管理改善致します。 ご迷惑・ご心配をお掛け致しました。
masahiko fukumoto さん
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4.0
2020/03/13
テントが戻ってきて、初めて張りました。とっても綺麗になっていて大満足です。
ご投稿下さり、ありがとうございます。 気温も暖かくなり、益々キャンプが楽しくなる季節になってきました☺ 私たちスタッフも来週からキャンプインしていきます。 引き続き、お客様にご満足頂けるように従業員一同頑張ります。 今後ともご利用宜しくお願い致します。 (
S M さん
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5.0
2020/03/07
msrを持ち込みでクリーニングしました。 対応も丁寧にして頂き 途中経過も随時連絡があり 本当に信頼できるクリーニング屋さんでした‼︎ お願いして良かったです(^^) ありがとうございました。
お越し頂きましてありがとうございます! 職人・スタッフ 一同 感謝・感激しております☺ 大切な思い出をメンテナンスさせて頂き光栄です。 ご期待に応えれるように頑張ります💪 今後とも宜しくお願い致します。
ミルク さん
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5.0
2020/03/05
依頼させて頂いたテントやシュラフ等どれも綺麗にクリーニングして頂きました。対応も早く助かりました。オリジナルのシェラカップも頂けて嬉しかったです、次のキャンプで使わせて頂きます。またよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
嬉しいコメント、誠にありがとうございます。 キャンパー兼スタッフ提案のシェラカップです!是非是非キャンプのお供にご利用下さい。 引き続き、お客様にご満足頂けるように従業員一同頑張りますので今後ともご利用宜しくお願い致します。
香川浩二 さん
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5.0
2020/02/02
ありがとうございました😊 迅速な対応ですし丁寧✌️ もっと、早く出会えていればと思いました😥 劣化したテントとか、シムの張替えも出来たら良いなぁ
ご投稿下さり、ありがとうございます! 💪迅速な対応💪がんばります。 シームテープの問い合わせは非常に多く、洗ったついでにやってほしい!というお声を非常に多く頂きます。申し訳ございません。勉強中でございます。 引き続き、お客様にご満足頂けるように従業員一同頑張ります。 今後ともご利用宜しくお願い致します☺
しのCAMP さん
評価
5.0
2020/02/01
今日テント帰ってきました(*^^*)v 大名商売の多い中、心のこもった接客、サ―ビスに感動しました! 帰ってきた荷物の中にスタッフの皆さんと撮らせて頂いた写真やクリ―ニング中の我がテントのスナップショットがプリントアウトされていて泣きそうになりましたw 次のキャンプでテントを広げるのが楽しみです🎵 本当にありがとうございました😭 あっ!それから 100%リピーターになりましたので👍🏻✨ 今後とも宜しく御願い致します🙇
ご投稿ありがとうございます! お越し頂きましてありがとうございます! いつも、職人・スタッフ 一同 感謝・感激してお客様をお迎えしております。 わざわざご来店頂いたお客様に少しでも喜んで頂けるよう取り組んでおり、このようにコメントして頂けたこと本当に嬉しいです。 今度は泣いて頂けるような取り組みに進化できるように引き続き努力して参ります。 今後ともご利用宜しくお願い致します。
佐藤幸稔 さん
評価
5.0
2020/01/28
最高の仕上がりで感動いたしました。 また、利用させてもらいたいと思います。
とても嬉しいコメント、ありがとうございます! 引き続き、お客様にご満足頂けるように従業員一同頑張ります。 今後ともご利用宜しくお願い致します。 (
小助川和人 さん
評価
5.0
2019/12/14
初めてのクリーニングでしたが、綺麗にクリーニングしてもらい、良い仕上がりだと思います。サービスでカッティングボードも入ってました。うれしいですね! 他にもテントがあるので、汚れたら、またクリーニングに出したいと思います。
嬉しいコメント、誠にありがとうございます。 現在、キャンペーンということでオリジナル・ノベルティを制作してプレゼントさせて頂いております! 弊社スタッフにキャンパーがおりまして、お客様目線で何か喜ばれるものをということで、第一弾のシェラカップに引き続きの、カッティングボードです。 汚れた際のメンテナンスはお任せ下さいませ。 引き続き、お客様にご満足頂けるように従業員一同頑張りますので今後ともご利用宜しくお願い致します。
ぽんよう さん
評価
5.0
2019/12/08
ポリコットン素材のアスガルドミニを泥汚れと濡れた状態で送りクリーニングのみ頼んだ者です。 泥汚れなど全て綺麗になって外側に付いていた茶色の色移りもわからないほど落ちていました! 落としきれなかったのか内側のみ色移りの跡がポツポツ残っていましたけど外からだとわからないしテントの味だと思うしかありません。色移りさせた自分が悪いですしね。 あとテント内に砂等が少し残っていたのが気になりました。 ですが送料も向こうが負担してくれてますし心配していたカビも無く外側からの汚れは全く無いと言っていいほど綺麗に帰ってきたので結果満足でした! 次回も利用させていただきたいです。その時は撥水加工と黒カビ防止加工も頼んでみようかな。 ありがとうございましたっ!
ご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。 色移り、砂が残ってしまったこと、大変申し訳ございません。 泥汚れのあるものは2度洗い、乾燥工程を行いますが、再度畳み込みの際に注意し、取り除けるよう努力致します。 引き続き、お客様にご満足頂けるように従業員一同頑張ります。 今後ともご利用宜しくお願い致します.
コマツ昭 さん
評価
5.0
2019/12/04
オリジナル・カッティングボード うれしいです! 大切に使わせていただきます。 また、メンテをお願いするときは宜しくお願い致します。
ご投稿下さり、ありがとうございます。 引き続き、お客様にご満足頂けるように従業員一同頑張ります。 今後ともご利用宜しくお願い致します。
Atsuo Mitsutsuka さん
評価
5.0
2019/11/17
とても綺麗に仕上げていただき、今後また10年使い続けたい思いに駆られました。 ありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。 思い出のテントのメンテナンスが出来て良かったです。 楽しいキャンプライフをお過ごし下さいませ。
sscm88 さん
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5.0
2019/10/20
申し込みさせていただき、納期通りに納入しました。とても綺麗になって帰ってきて嬉しいです。UVカット加工、防カビ加工、超撥水加工をお願いしました。まだ実際にフィールドで使っていないので効果は未確認ですが、生地が輝いているので、早く使いたいです。
ご投稿下さり、ありがとうございます。 各種加工の効果をフィールドにてご確認頂ければ幸いです。 キャンパーの皆様のご意見をどうぞお聞かせくださいませ。 至らない点は修正し、お客様にご満足頂けるように従業員一同頑張ります。 今後ともご利用宜しくお願い致します!
Amy さん
評価
4.0
2019/07/17
10日ちょっとでクリーニングしたテントが戻ってきました。綺麗になっていて嬉しくなりました。 テントクリーニングって数少ないし特殊な作業なので高額なのかな?と思いますがやっぱり高いので何度も頼めないなと思いました。さらに撥水加工などのオプションもとても高いので気軽に頼めないです。 オプション価格がもう少し安かったらせっかくのクリーニングだし、オプションを追加したかった。でもオプションつけたら、新しいキャンプ道具とかテントとかも買えるんじゃないかと思ったら、思い切れませんでしたw(でも他のテントのクリーニング屋さんより安いんでありがたいです) お金のない私ですが、テントが綺麗になって戻ってきた時本当に嬉しかったです。ありがとうございました! クリーニングの工程を細かく写真付きでホームページにあげたほうがいいと思います。そのほうが、このサービスに申し込みしやすくなると思います。綺麗にしてくれてありがとうございました。お金に余裕ができた時、めちゃくちゃテントが汚れたとき、また利用します(T . T)
ご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。 価格が高いこと大変申し訳ございません。 一般のECショップと異なって、クリーニングの場合は往復送料がネックでございます。 また、品物自体も大きく、重たいため お客様へのご負担になっていることを認識しております。 現在、おかげ様で多くのお客様にご利用頂けるようになり、継続的に物流コスト削減への交渉をしております。 その結果、削減出来た分を本年よりノベルティ(オリジナルシェラカップやカッティングボード)を作成させて頂き、 プレゼントさせて頂いております。 品質を向上させて、価格をリーズナブルに出来るように努力して参ります。 今後ともご利用宜しくお願い致します。
玉虫色男 さん
評価
5.0
2018/12/08
フラットバイザーのキャップを安心してクリーニングに出せるのはここしかありません
ご投稿下さり、ありがとうございます。 引き続き、お客様にご満足頂けるように従業員一同頑張ります。 今後ともご利用宜しくお願い致します。