REVIEW

クチコミ一覧

当社はお客様の声を大切にしています。
ご指摘・改善点に対して速やかに対応し、品質向上に全従業員で取り組みます。
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puli ashi さん
評価
5.0
2021/12/08
テントのクリーニングを頼みました。価格は安いとは感じませんが、しっかりとした内容です。仕上がりも良く配送も早かったです。またお世話になろうと思います。
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。 クリーニング師 岩本憲
北辻 真宏 さん
評価
4.0
2021/12/07
綺麗になって戻ってきたテントは出す前よりも少し軽くなったように感じました。今シーズンはオフになり来来シーズンをリスタートするまで撥水効果はわかりませんがシワシワだった生地はバシッと張りのある状態で見違えるような状態にしていただけた点が満足しています。 同じテントを繰り返し使う為には必要なコストと考えて今回お願いしており来シーズン一発目が非常に楽しみです。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人・スタッフ一同感謝申し上げます。
下村政志 さん
評価
5.0
2021/12/07
シュラフのクリーニングと一緒にダウンジャケットのクリーニング、穴の空いた箇所の補修を依頼しました。 補修についてはダウンジャケットの襟についていたタグをうまく使って穴の部分に貼り付けていただきました。 なんか以前よりおしゃれになった感じ。大満足です。 クリーニングももちろん、シュラフもダウンジャケットもフカフカ。来年の北アルプステン泊で使うのが楽しみです♫ またリピートします。山友にもおすすめしますね♪
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人・スタッフ一同感謝申し上げます。 クリーニング師 小松貴弘
金澤千紘 さん
評価
5.0
2021/12/07
年明けに3人目出産を控え、11月にキャンプ締めをして、しばらくキャンプが出来なくなるのでクリーニング依頼をしました。 店頭に持ち込み、2日後に電話にてクリーニング内容の確認をし、4日後には自宅に到着しました。とてもスピーディーで嬉しかったです。
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。
遠藤誠 さん
評価
5.0
2021/12/06
テントの受付確認でシミがあった様でシミ取りの提案をメールで頂きました。メール確認が遅れてシミ取りのオプション追加のお願いが遅れてしまいましたが、とても迅速に対応頂きました。次回もテントクリーニングさんにお願いします。
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。 クリーニング師 志村雅一
ゆっきー さん
評価
5.0
2021/12/05
初めて利用させていただきましたが、迅速な対応、心のこもった対応で本当にありがたかったです。発送もメールをいただいてから翌日の朝に届いたのでびっくりしました。テントもキレイになって嬉しいです。また機会があれば利用したいです。
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。 クリーニング師 岩本憲
伊藤 聡 さん
評価
5.0
2021/11/28
ネットで知って初めてテントのフライシートをクリーニングに出しました。最初が分からず、電話で問い合わせたのですが、丁寧に説明していただき、分かりやすかったので思い切ってクリーニングに出しました。オプションをどれにしていいかわからなかったので、現物を見てもらってから必要なものを提案していただいた時もメールが丁寧な対応でした。預ける不安は全然なかったです。 戻ってきた時も送った時よりも、綺麗に畳んであって、簡単なカルテとカレーまでいただいて感動しました。来シーズンのキャンプが楽しみです。次回もクリーニングをお願いしたいと思います。
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。 クリーニング師 志村雅一
沢田 聖 さん
評価
4.0
2021/11/28
今回、はじめて利用させてもらいました。 納期日程指定しないで依頼し、結構時間かかるかなぁと思いましたが、発送して一週間もしない内に戻って来て満足してます。 料金が個人的には、そこそこするので頻繁には出しにくいですが、汚れがひどい時やメンテナンスで今後も利用させてもらいたいと思います。
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。
おったまゲータ さん
評価
5.0
2021/11/27
初めて利用させていただきました。 5年ほど使い、泥だらけになっていたテントやタープ達が新品同様に生まれ変わって返ってきて感動しました。本当に有難うございます。まだテントを洗ったことがない方に自信をもってオススメします。また、預けてからの進捗におけるメールや、ちょっとした付録がついていたりするところなど、各所に真心や温かさを感じられるところがあり、企業としても応援したいなと思いました。YouTubeでクリーニングをしている様子が見られますが、本当に一つ一つ丁寧に施術されてるんだなあと。これからも使わせていただきます、有難うございました。
この度は大変嬉しいコメント頂きまして誠にありがとうございます。 サービスを開始して25年、キャンパー様の声を聞き続けて参りました。 お客様により喜んで頂けるサービスを目指してコツコツと改善していきます。 私たちは、キャンパー様とのお仕事を通じて、キャンプの魅力を教えて頂きました。 職人だけではなく、受付スタッフ含め多くのスタッフがキャンプをはじめて、人生がより豊かになりました。 「ありがとうございます。」という気持ちで日々お仕事をさせて頂いております。 正しい仕事をして、喜んで頂く楽しい仕事を継続して参ります。 引き続き、宜しくお願い致します。 クリーニング師 志村雅一
石川和男(カズ) さん
評価
5.0
2021/11/24
テントを購入して1回目は雨に降られ2回目は湿気が酷かったのでインナーテントは自宅で干しフライシートをクリーニングに出しました。 メール対応も早く2週間くらいかかると思っていたら1週間かからずに仕上がってきました。 今回お願いしたのは匠撥水·UVカット加工·花粉付着防止加工をしてもらいました。 暖かくなったらまたキャンプに行くのでその時が楽しみです✨
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 3つの専用工場でスピーディに対応させて頂いております。 テントは1週間でも濡れた状態ではカビが発生致します。テントのことを最優先に考えたオペレーションでスピーディにキレイな状態にすることで長くテントをご利用いただくことができます。 引き続き、お客様のご期待に応えれるように職人・スタッフ一同努力して参ります。 クリーニング師 志村雅一
雪雫 さん
評価
5.0
2021/11/22
雨女のデフォルトの「濡れた状態でテント撤収」だけでなく、今回は泥も少し残ってしまったため初めてのクリーニング(ついでに撥水加工)をお願いしました。 かなり時間がかかるかな?と思いましたが、予想よりだいぶ早く手元に帰ってきました。 手触りも前よりスベスベする感じ?で、仕上がりにも満足です!
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。 クリーニング師 志村雅一
りおん さん
評価
5.0
2021/11/20
初めて、テントクリーニングと、匠撥水加工して頂きました。 取り分け急いでなかったのですが、2週間の予定が、1週間で仕上がってきました。綺麗にたたんで綺麗に梱包されていて大変満足です。 今後もお世話になりたいと思いました。 次はインナーをお願いしようと思います。 有難うございました。
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。
藤村ひとみ さん
評価
5.0
2021/11/11
雨と泥汚れでドロドロの状態のツールームテントをお願いしたのですが、新品のように綺麗になって返ってきて感動しました。 綺麗にケースにしまいやすい状態でキレイに畳んであり、それもありがたかったです。 また利用したいです!
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人・スタッフ一同感謝申し上げます。 クリーニング師 小松貴弘
西尾哲春 さん
評価
4.0
2021/11/09
NorthEagleの『イーグルドームテント300αUV』とCROSTERの『CRH-4102 ドリーム4 』と言うテント2種類をクリーニングして頂きました。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人・スタッフ一同感謝申し上げます。
神子谷宏昭 さん
評価
5.0
2021/11/08
初めて利用させていただきましたが、対応やクリーニング後のテントのたたみ方がとても丁寧でした。クリーニングをお願いして正解でした!今後もクリーニングが必要な時は、お願いしようと思います!
ご利用誠にありがとうございます。 職人が1客1点を大切にクリーニングさせて頂きました。 お客様からのご評価に甘んずることなく引き続き努力して参ります。 クリーニング師 志村雅一
雨澤豪 さん
評価
5.0
2021/11/08
次回のキャンプで使うのが楽しみです。 予定よりも早い対応ありがとうございました。 いただいたカレーを次回キャンプで食べるのが楽しみです。
この度は投稿ありがとうございます☺ 次回キャンプがワクワクする取り組みとしてキャンプカレーを開発致しました。 おいしいカレーと綺麗なテントで楽しんでくださいませ♪
杉沢博和 さん
評価
5.0
2021/11/07
電話対応、メールでの対応の早さに感謝👍️とても綺麗な畳み込みで毎回気持ち良く使う事が出来ます。次回もよろしくお願いします🖐️
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 笑顔でスピーディな対応を心がけております☺ 受付スタッフとして大変うれしいお言葉ありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるサービスを目指して努力して参ります。 受付スタッフ 森 弥子
isao chanchannel さん
評価
5.0
2021/11/05
シュラフをクリーニングしましたが、とても満足。余程汚れていたのか 、カラーが鮮やかに見えます。またダウンのふっくら感が増しています。お願いしてよかった~。今回、モンベルの#2番でしたが、#5も出してみようかな。またお世話になります(笑)
この度はご利用頂きありがとうございます。 表面の艶・光沢も蘇り、皆さまに喜んで頂いております。 FILL POWER UP加工でふっくら 暖かいシュラフをご体感くださいませ☺ 夏用シュラフのご利用をスタッフ一同お待ちしております☺ うれしいコメントありがとうございました! 引き続き お客様に喜ばれるサービスを目指して頑張ります💪 クリーニング師 小松貴弘
Tatsuo Yokoyama さん
評価
5.0
2021/11/04
中華製のシュラフの獣臭がひどく困っていて、こちらでクリーニングお願いしました。戻ってきたシュラフは全く匂いがなく さらには、ダウンがより膨らんでいるように感じます。本当にありがとうございました!!
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ダウンの油分が臭いの原因となります。 特殊洗浄技術で取り除き、その後、ダウンの張りを持たせるフィルパワーアップ加工によって新品よりふっくらと仕上がります。 これからダウンシュラフが大活躍する時期となります。 お役に立てて嬉しいです。
片山 輝一 さん
評価
5.0
2021/10/24
注文から到着まで迅速な対応をしていただき、とてもスピーディーでした!匠撥水をオプションで付けていて到着してすぐに水をかけてみると流石の撥水でした!キャンプに行くのがより一層待ち遠しいです!ありがとうございました!
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。 クリーニング師 岩本憲
yosuke sawada さん
評価
5.0
2021/10/24
10月中旬のキャンプ時、撤収時に雨に降られずぶ濡れで撤収。 70リットルのビニール袋に入れて帰宅後、すぐにホームページから注文。 翌日に自宅に黒猫さんが回収に来てくれて、ビニール袋のまま玄関で伝票も書かずに渡すだけでした。 乾燥サービスだけでしたが、希望日を書かずに出したらその週末に家に戻ってきました!(約5日!早いっ!) 寒くもなってきたので今シーズンのキャンプはもうないかなーと惜しみながらテントケースに仕舞いましたが、あまりに丁寧に畳まれていたので広げたくなってしまい、またキャンプに行きたくなってしまいました(^∀^;) 来シーズンのキャンプ終わりには、クリーニングや撥水加工もお願いしたいと思っております。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 キャンプ場からでも、ご自宅からでも簡単にテントのメンテナンスが可能なサービスです☺ 3つの専門工場でスピーディに上質なサービスを提供しております。 お客様の声は職人・スタッフにとって 一番の喜びです。 大変嬉しいコメントを書いてくださったことに感謝申し上げます。 引き続きより良いサービスを目指して努力して参ります。 クリーニング師 志村雅一
武藤瑞絵 さん
評価
5.0
2021/10/23
予定よりも1週間ほど早い到着ありがとうございました。 せっかく綺麗に畳んでいただいたのでまだ広げてないですが次回使うのが楽しみです!! また雨の日に使用して汚れた時にはお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 3ヵ所あるテントクリーニング.com専用工場でスピーディに、上質なクリーニングを致します。 楽しいキャンプライフをどうぞお楽しみくださいませ! クリーニング師 小松貴弘
つくしの幼稚園 さん
評価
5.0
2021/10/21
運動会で使用後のパラバルーンを毎年綺麗にしていただいています。素人でキレイにすることがなかなかできないものなので職員一同大変感謝しています。ありがとうございました。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人・スタッフ一同感謝申し上げます。 クリーニング師 小松貴弘
坂本 真紀 さん
評価
5.0
2021/10/17
匂いの強いダウンシュラフを「訳アリ品」として購入し、やはり匂いに耐えられずキャンプ前にクリーニング&匂い抜きをお願いしました。 匂い抜きは完全に抜ききれないとの回答を頂いておりましたが、かなり軽減され許容範囲内にまで抑えられました。 購入直後は、獣臭さだけでなく淀んだ水辺の生臭さもあり、シュラフに5分入っただけで体に匂いが染み付いているような感覚、部屋に出しっぱなしにしていると吐き気がしてくるような酷いものでした。 匂い抜きには2週間かけて行うそうですが、キャンプ2日前に届くようお願いし、10日ほどでしたが充分効果を感じられました。 到着後、広げてシュラフに入っても、少し羽毛独特な匂いはするものの、温かくなってウトウト…すっかり寝てしまったほどです! 連泊キャンプなので、これで安心して行ってこられます!ありがとうございました。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人・スタッフ一同感謝申し上げます。 クリーニング師 小松貴弘
尾野村嘉洋 さん
評価
5.0
2021/10/13
急な注文内容の関しても丁寧に迅速に対応をして頂きました。また、変更したにも関わらず、希望日前に配送して頂き感謝しています。
ご利用誠にありがとうございます。 職人が1客1点を大切にクリーニングさせて頂きました。 お客様からのご評価に甘んずることなく引き続き努力して参ります。 クリーニング師 志村雅一
けんけん さん
評価
5.0
2021/10/05
雨撤収後のクリーニングをお願いしました。どうせお願いするならと匠撥水とカビ防止加工もついでに。 納期もこちらのワガママで早めにして頂きました。しかもオマケ付き!。 次のキャンプが楽しみです。 ありがとうございました。
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。
樋口真美 さん
評価
4.0
2021/10/03
全て最高だったのに、最後到着し畳まれているテントを収納袋にいれようとしたところ…入らない。 少し長すぎました😭 畳み直したのですが、そこだけがすごく残念でした、
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。
九鬼和義 さん
評価
4.0
2021/09/27
だいぶ傷んだテントのクリーニングなんてできるのかと心配しながら送りました、がまだキャンプに行ってテントを開いてないので細部まではわかりませんが少し見ただけでもしわもきれいになっていましたしカビの方もだいぶ落ちたんじゃないかと思います。奇麗になって帰ってきたと思います。ほかのテントも傷まないうちにまたお願いしたいと思います。
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。
kazuppe0july さん
評価
4.0
2021/09/26
白いタープで汚れカビが目立って、廃棄しようか思っていました。諦め半分でクリーニング出してみたのですが、仕上がりは想像以上にキレイに白くなっていました!! 出す前は高いかな?と思っていましたが、この仕上がりなら価格は妥当です。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 再度ご使用頂けるようになり、職人一同喜んでおります。 末永く、愛幕と共にキャンプライフを楽しんでくださいませ。 国家資格クリーニング師 志村雅一
peipei さん
評価
4.0
2021/09/23
スノーピークの2ルームエルフィールドの本体シートのみお願いしましたが、キャリーバックにそのまま収納できるサイズにキレイに折り畳まれて送っていただき、ありがたかったです。
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。 クリーニング師 志村雅一
makoto さん
評価
5.0
2021/09/17
1年以上放置してカビだらけになっていたテント、汚れが落ちきらなくても仕方ないと諦めていましたが、返ってきたテントを広げてみると、とても綺麗になっていました!予想以上の仕上がりに驚き、丁寧な仕事に感謝しかないです! 連絡のメールに気付かず一切返信出来なかったことが心苦しいです、、、
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人・スタッフ一同感謝申し上げます。 クリーニング師 小松貴弘
koyasu takeshi さん
評価
5.0
2021/09/16
長い雨でマンションでは干せず、晴れてから干してみましたがやはりカビが。かなり酷く高額ですがクリーニングにお願いしました。 思っていたよりも、安くできたので匠撥水も追加でお願いしました。 見積もりも丁寧で分かりやすく、臨機応変に対応して下さりありがとうございました。 軽く開いて見ましたがファスナー部分のひどいカビが落ちていたので全体的にも大大丈だと思います。
この度はご利用頂いて誠にありがとうございます。 お客様のご要望に迅速に丁寧にお応えすることを心掛けております。 ご満足頂けたこと、スタッフ・職人一同 嬉しく感じております。 引き続き、お困りの際はサポートさせて頂きます。 宜しくお願い致します。 クリーニング師 志村雅一
富樫豪紀 さん
評価
4.0
2021/09/14
2回目のクリーニング!いつも丁寧に対応していただき本当にありがとうございます。きちんと畳んであるのでテントを開くのが勿体ない!笑笑 しかしテントバックが別にあるので形崩れしないように移動します!またキャンプでテントを出す時に必ず写真を撮って保存します!カレーも次回のキャンプで食します!ありがとうございました。またよろしくお願いします!
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。
髙田重行 さん
評価
5.0
2021/09/10
今回なかなか平日に天日干しする機会も無くテントを乾かす時間がなかったので利用しました。 初めてのクリーニングということもあり不安もありましたが、到着時、受付、発送と丁寧に連絡が入り、しかも到着した収納バッグの中には手書きのメッセージまで入っていて大変気持ちの伝わる対応でよかったです。冬のシーズンオフにはまたクリーニングに出したいと思います。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人・スタッフ一同感謝申し上げます。
角有香里 さん
評価
5.0
2021/09/10
初めての利用です。雨天使用ということを事前の注文の際に記載し忘れ、しまったと思いつつ念の為配送伝票に雨天使用の旨を記載させていただきましたが、すみやかに対応してくださったようでありがとうございます。そして予定の到着日よりも早くに届きました。 品物は撤収時小雨の中慌てて畳んだ為、ほとんどむりやり丸めてケースに収めたような酷さだったにも関わらず、クリーニングから返ってきた時にはこんなコンパクトに収まるのかというくらい綺麗に畳まれていてとてもびっくりしました。 丁寧なご対応ありがとうございました。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人・スタッフ一同感謝申し上げます。 クリーニング師 小松貴弘
飯田和彦 さん
評価
5.0
2021/09/07
日曜日の雨撤収のレイサ4…来週末まで雨予報…とても干せる余裕も無くテントクリーニングさんにお願いしました!ビショビショでも〇と言う事で初めて出してみました。ついでに撥水加工も(笑)ヤマト運輸のトラブルもありましたが、届いてから開封、新品のように綺麗に畳まれていて、2週間後の出陣の時に畳んだ手順を写真に収めて畳み方の参考にしたいと思います(^^)撥水加工の効果は次回出陣以降雨であればですが、乞うご期待大です。 この度はありがとうございました(^-^) 一緒購入したカレー楽しみです!
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。
まままめたろう さん
評価
5.0
2021/09/01
雨の日に利用したテントのクリーニングを依頼しました。まだ設営してないから分かりませんが匂いもしないし梱包、オマケ付きでメッセージまで書いていてくださり丁寧な仕事が伺い知れました。次回もお願いします。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 雨撤収でお困りの際は是非ご利用くださいませ。 職人・スタッフがスピーディに対応させて頂きますのでご安心ください。
井上貴博 さん
評価
5.0
2021/09/01
仕上がりもよく、価格も企業努力で抑えられていると思います。 ただ、家のような一般下流家庭では 毎回お願い することは難しいです。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 すべてのお客様にご利用頂けるように価格面におきましても、複数コースを設けるなどを検討し、よりご利用頂きやすい料金体系を作れるよう努力して参ります。 貴重なご意見誠にありがとうございます。
大窪一孝 さん
評価
5.0
2021/09/01
楽しみにしていたキャンプが3日間ずっと雨で、さらに片付けようとしたらテントは泥だらけ。家で干そうと思ったものの、汚れの酷さに途方に暮れていました。そんな時テントクリーニング.comさんを見つけて、クリーニングをお願いしました。汚れたまましかも着払いで送って下さいという嘘みたいな対応を見て即決でした。戻ってきたテントは綺麗に仕上がっていて、本当に助かりました。次のキャンプが楽しみです。これからは雨の日のキャンプも安心して行けます。ありがとうございました。
豪雨の中、雨撤収お疲れさまでした。 お体を最優先に撤収して頂き、面倒なメンテナンスは弊社にすべてお任せ下さいませ☺ サービス開始より26年間、お客様の声に耳を傾けてながらサービスを高めて参りました。 濡れたままお送り頂いても、カビを発生させないために最適化されたオペレーション。 即時工場内での開封、乾燥を行った後、受付のご案内、クリーニング工程に素早く入ります。 2000種類のギアに対して明確な料金設定と往復送料無料を実現しております。 雨の日でも安心してキャンプに行けるとのお言葉大変嬉しく感じます。 職人スタッフ一同、引き続き お客様のキャンプライフを全力でサポートさせて頂きますのでどうぞご安心下さい!
勝田佑介 さん
評価
5.0
2021/08/31
今回初めて利用させていただきました。 到着、仕上がり、発送とこまめに連絡を頂き安心して任せられました。 お土産までいただき感謝です! 次回もまた利用させていただきます。
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。
森島雅人 さん
評価
5.0
2021/08/31
今回初めてクリーニングをしました。 テントは2年、タープは1年使用して大雨での撤収で乾かすタイミングと場所も確保できず、前々から気になっていたクリーニングを利用しようとお願いしてみました! 迅速な対応で予定日より早く戻ってきました。 とても綺麗に仕上がっていて、もっと早くから利用していればと… 使用用途に合わせてテントを増やしているので、定期的にお世話になろうと思いました。 これからもよろしくお願いします!
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 面倒な雨撤収のお悩みがなくなり、雨キャンプが楽しくなれば幸いでございます。 雨のキャンプは虫も少なく、雨音がプライベート感を演出します! (それでも晴れたほうが良いかもしれませんが💦) 職人の技術もさることながら、オペレーションスタッフの迅速なお客様対応、検品、受付処理とチーム一丸となってスピーディに品質の高いクリーニングを行っております。 今後もお客様のご期待にお応えできるように努力して参ります。
tomoo_4 さん
評価
5.0
2021/08/30
お盆キャンプで雨撤収。最近の撥水性能に不満を感じていたヘキサエヴォをこの機会にクリーニングと匠撥水加工をお願いしました。その後も天候が思わしくなく、1週間くらい雨予報だったため、別でアメドMをフライシートはクリーニングと匠撥水、インナーは乾燥サービスでお願いしたところ、特に何も連絡してなかったんですが、先に送ったヘキサエヴォと一緒に受付をしてくださいました。 返送もバックの中にプチプチのエアーキャップをわざわざ入れて送ってくださいました。 帰ってきてからまだ未使用ですが、匠撥水の水玉がどれくらいかかなり期待しています。 カレーもノベルティでついてきたので、キャップで味わいたいと思います。
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。
森島麻実 さん
評価
5.0
2021/08/30
この度は大変お世話になりました。 丁寧にクリーニング、アイロンがけまでしていただき、とても嬉しいです。 雪の中や大雨など、悪天候でのキャンプも多いため、テントやタープが泥だらけになってしまうのが気になっていました。 これからは天候を気にせず、思う存分キャンプを楽しめると思うと、とても心強いです! ありがとうございました!
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 テントのメンテナンスは当社にお任せ頂き、キャンパー様は思う存分!思い出を作ってくださいませ。 お客様のアウトドアライフの一助になれたこと大変光栄に思っております。 引き続き、ご期待に応えれるようにスタッフ一同努力して参ります。 クリーニング師 小松蒼
かよ さん
評価
5.0
2021/08/29
大雨の中撤収した、ドロドロのテントとタープをお願いしました。キャンプ最終日も大雨。ずぶ濡れのテントをどうしようかと途方に暮れていたところ、こんなサービスがあることを初めて知ったので大きな収穫でした!口コミなどを色々見て、『ここなら大丈夫!』と確信を持って申し込みました。日程を指定しなかったのですが、2週間くらいで戻ってきました。 メールも細やかに送っていただき、初めての利用でしたが最後まで安心できました。 カレーもサービスで入っていて,早速頂きました。ものすごーく美味しかったです! また利用したいと思いました。ありがとうございました!
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。
藤田 京子 さん
評価
5.0
2021/08/29
テント無事届きました。今回の、キャンプは雨ばかりで濡れたまま持ち込んだので、クリーニング、撥水加工をお願いしました。 その後フライシートに樹液がありどうするか連絡がありました。綺麗にしたくてお願いしました。発送や金額で、私が知識不足で、細かく聞いたりしましたが対応してくださった定員さんは嫌な態度せず、うるさい私の対応をきちんとしてくださいました。本当にありがとうございました。懲りずにこれからもよろしくお願いします。
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。 クリーニング師 志村雅一
村上浩三 さん
評価
5.0
2021/08/29
初めて利用させていただきましたが、綺麗な仕上がりで満足しています。テントのチェックもしていただきよかったです! プレゼントもありがとうございます。 また機会がありましたら利用させて頂きます。
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。
Nature Neuron さん
評価
5.0
2021/08/21
10年近く愛用しているテントのクリーニングに毎年利用しています。 他を利用したことがないので比較はできませんが、価格とサービス内容にはいつも満足しています。 クリーニングに限らず、さまざまな企画に取り組まれているようで、レトルトカレーが同梱されていました。 これは、キャンプ場でいただこうと思います!
毎年ご利用頂きまして誠にありがとうございます! 山梨県のブランド鶏「信玄どり」を使用している本格的なカレーです☺ 本当にボリュームたっぷりで300g!手羽元2本がほろっほろで美味しいです。 キャンプ場に行くまで我慢できるかどうか心配しております(笑) カレー屋さんのレビュー返信みたいになってしまいました💦 キャンパーの皆様あっての私どもの仕事でございますので、少しでもキャンプがワクワクできるお手伝いができれば思っております! 引き続き、努力してまります。
mokuhawaii さん
評価
4.0
2021/08/08
10年近く使い続けているテントを、 初めてクリーニングにお願いしました。 価格が気になっていましたが、キャンペーンということもあり、今回は買い替えの前に試してみました。 クリーニング後のテント張り、撥水加工が楽しみです。
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。
Holland さん
評価
5.0
2021/08/04
何社かで見積もりをお願いした際、細かく見積書を提出してくれたのは、テントクリーニングさんだけでした。酷いところはHPに記載されてる料金の倍近くの見積もりもありました。 最も納得のいく見積もりでこちらをお願いして正解でした。 私、夏キャンプしないシーズンオフなので秋冬まで広げられないのですがちょっとみた感じではとても良い感じです。 次回もよろしくお願いします。
ご利用誠にありがとうございます。 職人が1客1点を大切にクリーニングさせて頂きました。 お客様からのご評価に甘んずることなく引き続き努力して参ります。 クリーニング師 志村雅一
Break time さん
評価
5.0
2021/08/04
とても綺麗に仕上がり自分の手元に戻ってきました。プロの職人技‼︎これからもお願いしようと思っております。とても綺麗に仕上げてくださりありがとうございました。
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 我々職人にとって、お客様の喜びの声が何よりの喜びです。 引き続き、より喜んで頂けるようにサービス改善に努めて参ります。 宜しくお願い致します。 クリーニング師 志村雅一
渡辺鉄也 さん
評価
5.0
2021/07/31
コクがあってとても美味しかったです。 プロの味です。 鶏肉も柔らかくホロホロでした。 次回も購入しますのでよろしくお願いいたします。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人・スタッフ一同感謝申し上げます。 クリーニング師 小松貴弘
クロンダイク さん
評価
5.0
2021/07/29
初おろしのテントが雨で泥だらけになってしまいクリーニングに出しました。 この機会に超撥水加工が出来て逆に良かったです。 テントクリーニングの専用の袋に入って来てビックリしました。 おまけのレトルトカレー付きでまたビックリ‼️ 末永く使いたいテントなので満足です。
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。
山田まゆみ さん
評価
5.0
2021/07/23
春に林間サイトを利用したところ、雨で濡れたテントに花粉がたくさんついてしまいました。拭いても取れず、洗う場所もなく、途方にくれていました。 そこで、以前からホームページを見て気になっていたテントクリーニング.comさんに、思い切ってお願いしてみることにしました。仕上がりは最高です! もっと早くお願いすればよかったです。我が家は雨キャンプが多いので、夏のキャンプで撥水加工を確認するのが、今から楽しみです♪
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のお喜びが、職人にとって一番うれしいことでございます。 クリーニング代金は高くて大変申し訳ございません。 往復送料無料など価格面でも引き続き努力して参りたいと思います。 雨キャンプでも楽しくなる。そんなサービスを目指して頑張ります。 夏の思い出たくさん作ってくださいませ。 クリーニング師 岩本憲
美光小林 さん
評価
5.0
2021/07/15
テントクリーニングを依頼した翌日にメールが届いて、依頼した内容と価格の記載がありました。 オプションで煤落としをお願いしたのですが… 費用対効果を考えキャンセルの依頼をいました。 翌日またメールが届き、オプションのキャンセル了承と改めて価格の提示がありました。 迅速で丁寧な対応に感激しました。 以下が発注から到着までの流れです。 土曜日にネットで発注、発送も送状がQRコードで届き難なく発送 日曜日にテント到着メールが届き依頼内容を変更を返信、月曜日には変更了承のメール… そして木曜日にクリーニングされたテントが届きました。 早くて丁寧な仕事、勿論クリーニングも完璧に綺麗になっていました。 間違いなくリピート利用することになります。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 煤や黒カビ、樹液などのテントの状態をお客様にお伝えし、それぞれの費用やリスクをご説明した上でお客様のご要望に合ったクリーニングを行うように努めております。 顔の見えないインターネットでのサービスだからこそ、お店と変わらないコミュニケーションを心掛けております。 テントクリーニングスタッフ一同、引き続きお客様お一人お一人のご要望をしっかりと聞き、 ご期待通りのサービスをご提供して参ります。 大変、嬉しいコメント誠にありがとうございます。 テントクリーニング・スタッフ 高橋
tya Fuku さん
評価
5.0
2021/07/03
お気に入りのTCテントがすごく綺麗になって、ベタつきも匂いも無くなってました。気持ちいいです!また定期的に利用したいとお願います。本当にありがとうございました。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご丁寧にコメントを頂き、職人・スタッフ一同 大変喜んでおります。 TCテントは通気性がある快適で機能的なテントでございます。 メンテナンスはお任せ頂き、引き続き快適なキャンプライフをお過ごしくださいませ。 次回のご利用を是非お待ちしております。 クリーニング師 小松貴弘
優子 さん
評価
5.0
2021/07/01
キャンプ初心者🏕自宅もマンションの為、干せるスペースもなく…テントクリーニングがある事を知り利用させてもらいました。 金額の見積もりから丁寧に対応していただき有り難うございました。 テントも綺麗な状態で届きました♪ 今後も利用したいと思います☺️
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。
Yukinori Homma さん
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5.0
2021/06/29
7年間使ったトルテュPro お気に入りの幕ですが既に廃盤の為、これからも末永く使い続けたく思い、クリーニングと超撥水加工をお願いしました。 まだ設営していませんが収納ケースから出して見たら、とても綺麗で幕の色味が蘇ったような印象を受けました。 北海道の過酷な冬キャンに使うのがもったいないくらいですが、今後は定期的にクリーニングお願いして大事に使っていこうと思います。 また、お洒落なカッティングボードもいただきありがとうございました! 追伸:クリーニングから戻って来て3ヶ月後のキャンプで雨が降ったので超撥水加工の効果はいかがなものかと期待して見てみたら全く弾かず水玉すら出来ない状態でした。
この度は思い出の詰まった大切なテントを当店に預けて下さりましてありがとうございます。 しっかりとメンテナンスさせて頂きました! 山梨県富士河口湖町も氷点下になる季節になりましたが、北海道はもっと寒いことだと思います。 空気が澄んだ中での冬キャンプは夏にはない良さを秘めているとキャンパーの皆様から伝え聞きます。 ささやかながら送らせて頂きましたカッティングボードもお供できれば幸いです。 引き続き、お客様にご満足頂けるように従業員一同頑張ります。 今後ともご利用宜しくお願い致します。嬉しいコメントありがとうございます。
yoshi yoshi さん
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5.0
2021/06/24
くたびれたMSRのテントを、クリーニング+撥水+匂いベタ付き軽減コースでお願いしたのですが、見事に復活して戻ってきました!半分諦めてたけど出して良かった。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 愛着あるMSRテントのメンテナンスをお任せ頂き光栄です。 MSRはシームテープ部分の劣化により粘着物が広がり粉上のベタ付きが出てしまいます。 シームテープの粘着物を除去する処理を行い、残ったベタつきを包み込むコーティングを施した上で洗い流します。まだまだお使い頂ける商品だと思います。 お客様に喜んで頂けて職人一同嬉しく思います。 テントクリーニング職人 志村雅一
ZUKIMo さん
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5.0
2021/06/13
キャンプをしなくなってクローゼットにしまいっぱなししていた、かれこれ26年くらい前のシェラデザインの寝袋のクリーニングをお願いしました。 経年劣化とはないもののなんとなく湿っぽくそのままでは中に入りたくないなぁって感じでしたが、クリーニングされてふわふわ、軽々となって戻ってきた寝袋を見て、なんだか早くこの中に入りたいって感じになりました。 古いとはいえ当時のハイグレード品、キャンプを再開するにあたり新しい寝袋に買い換えようとも思いましたが、使わないのはもったいない。でもこれでまだまだ現役で使い続けられそうです。 何より内側が劣化でベタついていた収納袋がサラっサラになっていたのにびっくり。 これなら古いテントのクリーニングをお願いしても満足出来そうな感じです。 またぜひお願いしたいと思います。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人・スタッフ一同感謝申し上げます。
ウルソン さん
評価
5.0
2021/06/10
キャンプ最終日が大雨でタープがずぶ濡れになることは天気予報で知ってました。 濡れたタープを持ち帰り晴れた日に自宅のベランダで干す覚悟でしたが一緒にキャンプに行った仲間からテントクリーニング.comのことを教えてもらい撤収当日そのまま濡れたタープをコンビニから発送(もちろん濡れないようにビニール袋で梱包しました)させていただきました。 2週間程でキレイになったタープが自宅に届きました! カビ防止加工と除菌クリーニングも施してもらい新品かと思えるくらいピッカピカの状態で送られてきました。 こんなに丁寧にやってもらえるなんて思ってなかったので感動しました。 またキャンプの時はお世話になりたいと思います!
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。
米重 武 さん
評価
5.0
2021/06/08
電話対応の時からスムーズで、なんの不安もなく任せる事が出来ました。 戻って来た時には大きな袋に入ってたので、次回からコレで遅れるから便利だなって。 もちろん綺麗な仕上がりには満足してます。
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。 クリーニング師 志村雅一
Coo Ka さん
評価
5.0
2021/06/05
大雨のキャンプの帰り道に、持ち込みでクリーニングをお願いしました。 泥や、葉っぱが沢山付着したテントをお願いするのはとても気が引けたのですが…。 スタッフの方の対応も丁寧で分かりやすく気持ち良くお願いする事が出来ました。 かわいいシェラカップも頂いて是非使わせてもらいます! 混雑しているので時間がかかる。と言われたので1ヶ月くらいかかるかと思っていましたが、2週間後には届きました。 フライとインナーそれぞれとても綺麗になっていてとても感動です。 今度は別のテントが汚れて来たので、またお願いすると思います。 その時はよろしくお願いします。
この度はご来店頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の顔を拝見すると元気を頂けます! 綺麗にすることが私達の仕事なので、汚れた際はご遠慮なくご利用ください。 次回のキャンプには、是非シェラカップをお供にお願い致します☺ 早い・綺麗・笑顔をモットーに引き続きサービス向上に努めて参ります。 ご利用誠にありがとうございました。 テントクリーニング.com スタッフ 高橋里奈
飯塚崇行 さん
評価
5.0
2021/05/31
キャンプ撤収時が雨でテントがびしょびしょ、その後の天気予報も悪かったので今回はじめて利用しました。 決して安価なサービスでは無いので躊躇する気持ちもあったのですが クリーニングから届いたテントは流石のプロの仕事!綺麗に畳まれたテントを見て大満足です。 今回は予算的にオプションは選択せずクリーニングのみをお願いしたのですが防かび過去をサービスでしていただきました。 次回 お願いするときは撥水加工のオプションを選択したいと思います。 ありがとうございました😊
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 雨撤収でのテントのメンテナンスは大変です。 喜んで綺麗に致しますので今後ともご利用宜しくお願い致します。 お得なキャンペーンなどを多く実施できるように努力して参ります。 大変嬉しいコメントありがとうございました。
ちゃの さん
評価
5.0
2021/05/28
丁寧にチェック頂いていることがよくわかり安心してお願い出来ました。次キャンプで使用する時が今から楽しみです。ありがとうございました。
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。
まるちゃん さん
評価
5.0
2021/05/28
初めて利用させて頂きました。受け付け時から丁寧な説明で、安心して預ける事が出来ました。戻って来たテントも綺麗に梱包されていて広げるのが勿体ないくらいです! 次のキャンプがとっても楽しみになりました。ありがとうございました! またよろしくお願いします。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人・スタッフ一同感謝申し上げます。 クリーニング師 小松貴弘
橋本睦士 さん
評価
4.0
2021/05/24
本日、到着致しました。汚れの酷かったスカートやベルトも綺麗になりました。また、シワもかなりなくなっています。次回のキャンプで張った時の見栄えや、撥水効果をみるのが楽しみです。金額にも大満足です。また、納品書には一筆添えてあり、感激しました。因みに検品表の○印と△印が項目に記載されていましたが、○印はダメージありの意味ですかね?因みにコーティングが○で、ベタツキが△でした。やばいのかな?もし良ければ、お暇な時に教えて頂きたいです。とにかく、本当にお預けして良かったと思っております。有難うございました。
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。
高橋 功 さん
評価
4.0
2021/05/19
今回初めて利用させて頂きましたが… 大満足の仕上がりでした! ただテントクリーニングさんを見つけるのがキャンペーンギリギリだったので割引きしてもらえたのですが、ノベルティーに間に合わず星四つで…笑 冗談はさておき、今回スノーピークのランドロックを出したのですが、5年ぐらい使用して初めてクリーニングしました。 生乾きの様な嫌な臭いがしていたのでいろいろ調べていたらここに辿り着きました。 さっき届いたので少しだけ広げてみましたが、まずたたみ方の綺麗さにびっくり‼️ そして、生乾きの臭いも無くなっていました。携わって頂いた職人さんに感謝です。 次回も是非お願いします!
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。
楠田健草 さん
評価
5.0
2021/05/17
雨での撤収となったのでWEB申込しキャンプ場より宅配便(着払い)で郵送 乾燥に加えて使用から2年経つので良い機会とクリーニング(撥水加工)もお願いしました。 到着のお知らせがメールで届き、翌日には金額の入った受付完了メールと対応も丁寧で早いです。 テントを郵送してから2週間弱で納品。仕上りは次回の使用時に確認となりますが過去に数回利用しているので全く心配はしていません。 今回はキャンペーン中だったようでカビ防止加工が無料サービス&ノベルティが付いてきました。
嬉しいコメントありがとうございます。 匂い・ベタつきがなくなり、楽しいキャンプライフのお手伝いが出来て光栄です。 乾燥サービスも是非ご利用頂き、メンテナンスフリーでお楽しみくださいませ。 ありがとうございます。職人 志村 2021/05/17 いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ささやかではございますが、次回キャンプ時にノベルティをご利用くださいませ。 引き続きご満足いただけるサービスをご提供できるようにつとめて参ります。 職人 志村 雅一
spc808 さん
評価
5.0
2021/05/14
感謝しかありません 本当に便利でとてもスタッフさんも 感じよく そして価格も大満足です。、またお願いします。
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。
大竹広幸 さん
評価
5.0
2021/05/13
初めて利用しましたが、丁寧な連絡と綺麗な梱包・仕上がりに感謝しています。思ったより早く戻って来ましたし、アウトドア用のチーズナイフセットのプレゼントもいただきました。次も利用したいと思います。
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 シーズンイン致しましたので、出来る限り 生産を高めて お客様に喜んで頂けるようにクリーニングしております。 アウトドア用のチーズカッターは、次回キャンプのお供に! コメント頂きましてありがとうございます。 宜しくお願い致します。
竹本貴司 さん
評価
5.0
2021/05/13
5年(10回程度)使用したスノーピークの大型テントを始めてお願いしました。 お値段はこの大きさで有れば妥当な価格プラス職人技単価かと理解しております。 当方タイミングが良く、防カビの無償施工と割引をあていただき、且つプレゼントまで頂いて大変満足してます。 本日到着したので次回のテントを設置する際が楽しみです。 また、発送の緩衝材梱包と洗濯バックに入れてのお届け、プロ意識とお客さんの商品を大切に扱う志がつたわります。 これで、絶版テントも綺麗により愛着わいてキャンプが楽しめそうです! 今後ともよろしくお願いします!
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 気軽に、安心してキャンパー様がサービスをご利用頂けるように、価格面も頑張れるように鋭意努力して参ります。 次回テントの設営が楽しみというお言葉は、職人にとって何より嬉しいお言葉でございます。 今後ともご期待に応え続けていきます。 宜しくお願い致します。 職人 志村雅一
やまけん さん
評価
5.0
2021/05/11
初めて利用させて貰いました。 3年前、家族でキャンプするために子供たちと選んで買った大切なテントがとても綺麗になって帰ってきたので大満足です。 注文からテントが帰ってくるまでの丁寧なメールでの連絡も安心感がありました。 また利用させて貰いたいと思います。 テントクリーニングさんありがとうございました。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人・スタッフ一同感謝申し上げます。
つむ さん
評価
5.0
2021/04/28
初めて利用しました! 思ったより安くてとても満足です! キャンプシーズン突入なのでとても楽しみです! ありがとうございました!
ご利用誠にありがとうございます。 職人が1客1点を大切にクリーニングさせて頂きました。 お客様からのご評価に甘んずることなく引き続き努力して参ります。 クリーニング師 志村雅一
Y.K. さん
評価
5.0
2021/04/27
秋冬にしかキャンプをしないので、それまでの保管のため、初めて利用しました。 利用前の最後のキャンプが大雨で、濡れ+泥汚れをそのままに袋に入れてお送りましたが、進捗も確認できて、安心して待てました。 さらにキャンペーン中でカビ防止加工とチーズカッターも付けていただきました。 届いた後も、非常に綺麗に畳まれていて、こんなコンパクトだったのかと驚きました。 次のシーズンにも気持ちよく使えそうです。また利用したいと思います。
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。 クリーニング師 志村雅一
里聖 さん
評価
5.0
2021/04/26
仕事に対してのプロフェッショナルを、感じる対応でした。 リピートでしたが、これからも大切なテントをお願いしたいと思います。 この度もありがとうございました。
リピートのご利用誠にありがとうございます。 大変嬉しいコメント頂きまして、職人一同、幸甚の至りでございます。 お客様のご期待を裏切らないよう、更なるレベルアップをお約束致します。 引き続き、キャンパーの皆様をサポートして参ります。 クリーニング師 志村雅一
mmmikan さん
評価
5.0
2021/04/14
初めての利用でどのようなものかなー?と少し不安もありましたが、都度丁寧な連絡をいただき安心しました。防カビもしていただき大満足です!また利用させていただきます!
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。 クリーニング師 志村雅一
佐藤聖子 さん
評価
5.0
2021/04/10
とても丁寧に対応して下さり、仕上がりも満足です。安心してクリーニングをお願いできます。テントだけではなく、チェア、ダウン等次回お願いしたいです。おすすめです。
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 丁寧、スピーディ、笑顔での対応を心掛けてクリーニングさせて頂いております。 次回もお客様にご満足頂けるようにスタッフ・職人一同 身を引き締めて 仕事をさせて頂きます。 チェアや衣類のダウンも是非お待ちしております。 クリーニング師 志村 雅一
かずかず さん
評価
5.0
2021/04/03
割引とカビ防止加工付きが素晴らしい! 予想金額よりかなり安く仕上がったと思います。おすすめ加工の連絡をくれたり梱包・配送も丁寧でした。また利用致します。
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。
たつゆか さん
評価
5.0
2021/03/31
いつもは、家で乾かしていたのですが、今回は急な雨でテントも濡れてしまい初めて利用させていただきました。 クリーニングの進行状況や金額なども分かって、なおかつキャンペーンでカビ防止までついていました。 テントもフライシートも取り忘れていたカラビナまでちゃんとした状態で届いて、私的には満足でしたが、旦那は値段が少し高いと思ったようです。 またご利用させていただきたいと思っております。 スタッフの方も親切な方で持ち込みをしましたがすごく気持ちよくお願いができたかなと思います。 テントの状況も分かるチェックシートもついていてすごく自分達のテントの状況が分かるのも嬉しいところでした。 また利用する際はよろしくお願いいたします。
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。 クリーニング師 岩本憲
田平晃一 さん
評価
5.0
2021/03/28
年代モノのビンテージ幕のため不安でしたが、丁寧に仕上げていただきすごく安心しました。 また是非ともご利用させていただきたいので 今後ともよろしくお願いいたします。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人・スタッフ一同感謝申し上げます。
なななこ さん
評価
5.0
2021/03/28
思ってたよりも早く届きました! しかも、本体のみ送ったのに丁寧に梱包して頂いて、とても綺麗に畳んでいただいて…次に広げるのがもったいないです笑 これから先も雨の日キャンプが怖くなくなりました! また宜しくお願い致します。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人・スタッフ一同感謝申し上げます。 クリーニング師 小松貴弘
テントサイルジャパン【災害用】 さん
評価
5.0
2021/03/26
物を大切にすること! これはキャンプの師匠でもある祖父からの遺言だと思っています。 どれだけクオリティーの高いプロダクトを持っていても必ずメンテナンスをやる時期がやってきます。これは人間にしても同じ事です。 テントクリーニング.comさんのプロダクトに対する愛情はブランドが驚くほどのメンテナンスが施されており実に素晴らしいの一言。 送られてきた丁寧に梱包されたテントを見たときは、まるで大切な子供を丁寧にお見送りしてくれた感覚になりました。 簡単に問題に対してNOと言わない、どこか懐かしい職人感を味あわせて頂きました。 これからも素晴らしいスタイルを貫き通して頂きたいと心から願っております。 これからも末永く宜しくお願い申し上げます。
過分なお言葉をいただき、この上ない喜びです。 職人・スタッフ一同、お客様のご期待を裏切らないように更なる努力をお約束致します。 当社の技術は、キャンパーの皆様と共に作り上げてきました。 ・撥水加工からシリコーン系テントへの撥水加工「匠撥水」への進化 ・常設テントを紫外線から守るUVカット加工 ・グランピング施設様とキャンプメーカー・ブランド様からの強い要望から生まれた黒カビ落とし、煤落とし ・MOSSやMSRテント、20年30年経過した形見のテントなどの加水分解によるベタつきや臭いへの特殊クリーニング すべては、私達の技術でお客様のお役に立ちたいという思いからクリーニングをさせて頂いております。 さらに丁寧に、リーズナブルに、笑顔でお客様をお迎え致します。 この度は嬉しいコメント誠にありがとうございました。
鈴木伸幸 さん
評価
5.0
2021/03/17
小川ステイシーST2のクリーニング、撥水加工で利用しました。とても丁寧な仕上がりで満足しています。しかも、カビ防止加工をサービスでつけてくれました。リピ確定です!
小川ステイシーST2のご依頼誠にありがとうございます。 匠撥水のガード力と持続性を是非、フィールドでご体感して頂ければ幸いです。 接客・クリーニングで丁寧、親切、気持ちを込めてクリーニングさせて頂いております。 価格面も含めて今後さらに努力して参りますのでリピートの際にはさらなる感動をお届けできるように一生懸命頑張りたいと思います。 嬉しい心温まるコメント誠にありがとうございます。 クリーニング師 小松貴弘
T S さん
評価
5.0
2021/03/14
非常にに丁寧。商品の梱包もメールでの対応もりクリーニング後の商品も非常に美しい。いい仕事をしてくれます!
大変、嬉しいコメントありがとうございます! スタッフ・職人一同 とても 嬉しいです。 もっとお客様に喜んで頂けるように従業員一同努力して参ります。 ご利用ありがとうございました。
磯田孝典 さん
評価
4.0
2021/03/13
仕上がりは納得の仕上がりでした。二人用、クリーニングとフライシートのカビ取りして13500円ほどしました。インナーテントのクリーニングだけで5000円したので、少し高いと思います。最初の見積りで撥水付けたら20000円越えたので、撥水はやめました。あと、最初の見積り時にインナーテントが3人用の価格になってました。送る前に確認してほしいです。仕上がりは完璧です。
ご利用誠にありがとうございます。 職人が1客1点を大切にクリーニングさせて頂きました。 お客様からのご評価に甘んずることなく引き続き努力して参ります。 クリーニング師 志村雅一
CampSwamp T さん
評価
4.0
2021/03/11
今回はありがとうございます。薪ストーブを使用していた為臭いがありましたが、すっかり消えていました。ガイロープが外れているので大丈夫かなと思いますが、次回キャンプ使用時に確認してみます。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人・スタッフ一同感謝申し上げます。
本澤充宏 さん
評価
5.0
2021/02/23
再シーズンに向けて、タープのクリーニングを依頼しました。依頼品の到着・発送時や作業完了時にメール連絡があり、安心感がありました。数年来の汚れもキレイになり、とても満足です。
この度は嬉しいコメントありがとうございます。 数年来の汚れも落ちて、さっぱりしたということで、 コロナが落ち着いた次のシーズンでの使用が楽しみになるといいですね。 引き続きご安心してご利用頂けるようにお客様と丁寧に連絡を取り合いサービスを提供して参ります。 テントクリーニングスタッフ 森
アイタナオミ さん
評価
5.0
2021/02/14
とても丁寧に対応していただき、思ったより早く仕上がって また、丁寧な梱包でした(^-^) ありがとうございました!
この度は嬉しいコメントを投稿下さり、誠にありがとうございます。 常に全力・最短を目指して丁寧にクリーニングさせて頂いております。 スタッフ一同、またのご利用お待ちしております☺
Dote さん
評価
5.0
2021/02/08
40年近く前に購入した思い出のたくさん詰まったテント(ダンロップR-105)のメンテナンスをしていただきました。丁寧に仕上げていただけたのはもちろん、テントの診断もしっかりしていただけました。これからも大切に使って行きたいと思います。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人・スタッフ一同感謝申し上げます。 クリーニング師 小松貴弘
TAKUMI SUMETANA さん
評価
5.0
2021/02/04
泥だらけで送ったテントが見違える様な姿で帰ってきました。 期待していた以上のサービスに、また次回も利用したく思います。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 雨撤収や雪中設営でお困りの際は是非ご利用くださいませ。 楽しいキャンプをもっと楽しくできるお手伝いをさせて頂きます。 テントクリーニング.com  森
上原幸宏 さん
評価
5.0
2021/01/25
サバティカル、アルニカを初張り冬キャンプにて使用後、雪、氷、泥、そのままの状態で配送。クリーニング後、自宅に届くと綺麗に梱包されたテントが、テントクリーニング.comのロゴが入ったテントバッグなる物に収納されていました。中にはテントクリーニングカルテも入っており、到着時のテントの状況もわかりやすくチェックされていました。 さらにカビ防止加工もサービスして頂きました。 スタッフさんの対応も素晴らしく、予想外のサービスに脱帽、今後も安心して大事なテントのクリーニングをお任せできそうです! この度は大変お世話になりました。今後も宜しくお願いします!
この度はアルニカのご依頼誠にありがとうございます。 初張りはとても気持ちいいですよね!(アルニカ羨ましいです☺) いつでも初張りの時の気持ち良さを感じて頂けるように、 丁寧にメンテナンスさせて頂きました。 引き続き、笑顔の接客でお客様をお迎えできるように努めて参ります。 今後のご利用、是非!お待ちしております。
kazu kazu さん
評価
5.0
2021/01/17
ランドロックでお世話になりました。 今回はクリーニングと撥水加工をお願いしたのですが防カビ処理も期間サービスでつけていただきました😄 配送用袋から取り出したところテントのバックからしてきれい❗ 家族もこんな色だった?😆 とテンション高め。 肝心のテントも年末に雪でドロドロになったのがキレイに取れており、ビルディングテープなども本来の色になってました。 また次回のキャンプが楽しみです。😄
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 クリーニングによって色が鮮やかに蘇り、次回使用することが楽しみになったとのメッセージ、お客様同様に職人も喜んでおります。 楽しいキャンプをもっと楽しくできるお手伝いを今後もさせていただければと存じます。 次回のキャンプ!楽しんでくださいませ!春はもうすぐ⛺
Ganger 1504 さん
評価
5.0
2020/12/30
TPクレストのクリーニングをお願いしました。 発送前のキャンプで砂まみれで生地が痛みそうだったので依頼させていただきました。着荷~受付~発送とこまめに連絡を頂けたので不安感もなく納品時もクリーニングのカルテが同梱してあったので丁寧に仕上げ頂けた満足感がありました。大型テントなので全部を広げての確認はできていませんが気にしていた生地に砂が入り込んだ感じもなく満足です。 しいて要望があるとすれば、フライやインナー毎にキズやシミなどを確認頂いているので、できれば画像をメールでも構わないので送って貰えると利用時に注意できるかなと思います。 理想はカルテ内容とコメントと写真がマイページなどで確認できると最高。 (コメントの文字が読めなかったので…)
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。 クリーニング師 岩本憲
hrs luvz さん
評価
5.0
2020/12/24
テントのクリーニングで問い合わせ時も、とても良い対応して頂いて、テントをクリーニングしてもらいメールでの対応や料金まで親切にして頂きテントも綺麗になって返ってきたので本当にありがとうございました。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 顔の見えないインターネットの宅配クリーニングでございますので、迅速に丁寧に笑顔での接客を心掛けております。 うれしいコメントをいただけて従業員一同感謝申し上げます。 テントも綺麗になったとのことで、またお困りの際はテントクリーニング.comのご利用をお待ちしております。
Kent Komata さん
評価
5.0
2020/12/21
コールマンのツールームテントのクリーニング&撥水加工をお願いしました。 気になっていたスカート部分の泥汚れもほとんど落ちていて満足です。(外で使う物なので、ある程度のところはしょうがないと思っています) サービスで防カビ加工もしていただきました。 全体的には満足ですが、強いて言えば料金でしょうか 3~4回お願いした場合は新幕が買えてしまうので... こればかりはしょうがないと思いますが... 我が家ではテントをキレイに干す場所がないので、濡れたままのテントをそのまま送ってキレイになって乾いて帰ってくるだけでもありがたいです。 我が家では真冬のキャンプはしないので、シーズンごとにお願いしようと思っています。 ありがとうございました。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 引き続き、ご満足いただけるようにサービス向上に努めて参ります。 そして、おかげさまで多くのお客様にご利用頂けるようになり価格面でも頑張っている最中でございます。送料無料、各種キャンペーン、ノベルティプレゼントと行っておりますが、まだまだご満足いただける料金には程遠いと感じております。 キャンパーの皆様が困った際に気軽にご注文いただける価格を目指して頑張りたいと思っております。 うれしい投稿 ありがとうございます。
Moco Moco channel さん
評価
5.0
2020/12/19
35年前に購入した羽毛の寝袋を今回初めてクリーニングしました。 とてもふかふかになって戻ってきました。 冬山に行ってこの寝袋で寝るのが楽しみです。
この度は旅のパートナーのメンテナンスをお任せ下さり、誠にありがとうございます。 登山用シュラフはフィルパワーが大きいので、クリーニングすると見違えるようにふわっふわになります。 快適な安眠をお届けできれば幸いです。 テントクリーニング.com  代表職人 志村雅一
O さん
評価
5.0
2020/12/09
丁寧に対応していただきありがとうございました! カルテもしっかり書かれており、安心です。 テントとタープをお願いしたのですが、綺麗に畳まれてケースにも隙間が。 素晴らしいダイエット!笑ありがたいです。 できれば今すぐ使いたい! せめて広げて見てみたい! でも冬キャンプは装備足りないし、広げたらまた太るだろうからやめときます。 いやー今すぐキャンプに行きたくなりました。 メッセージも嬉しくなっちゃいました。ありがとうございました!
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人・スタッフ一同感謝申し上げます。
松坂英征 さん
評価
4.0
2020/12/07
今回クリーニングと黒カビ除去でお願いしました 金額は少々高めですが まぁ納得です また機会があれば 頼みたいです
この度はご利用いただきありがとうございます。 料金面でもご納得頂けるよう更なるサービス改善に努めて参ります。 晴天時でもテントについた水滴を水切りなどで払っていただくことでカビのリスクが軽減できます。 晴天時は温度上昇に伴い水分+温度=カビが発生しやすい状況になります。 意外にも雨天時より晴天時のほうが見落としやすいのでご注意していただければ幸いです。 職人 志村雅一
北川准子 さん
評価
5.0
2020/12/06
今シーズン最後のキャンプで雨の中撤収。 自分でキレイに片付ける自信がなくクリーニングお願いしました。ちょうど防カビサービスをしていて、お得に利用できました!着払いで送ってから約2週間でキレイに梱包され戻って来ました。 また利用しようと思います。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 雨撤収などのメンテナンスが大変な時は是非お手伝いさせて下さい。 雨の日のキャンプも楽しんで頂けるようなサービスにできるようスタッフ・職人一同努力してまいります。 宜しくお願い致します。
阿部聡 さん
評価
5.0
2020/11/18
初めての利用でしたが、丁寧な到着や見積りについてのメールがあり安心して到着を待ちました。 返却の際の包装も良く、今後も利用させてもらいたいと思いました。
はじめてのご利用、誠にありがとうございます。 インターネットのご注文ですので、ご安心して頂けるように電話・メールの対応は特に力を入れております。 また、顔の見えるサービスを目指してSNS等で積極的に情報を発信させて頂いております。 もし、山梨県にお越しになる際には 当社に遊びに来てくださいませ。 スタッフ・職人一同 歓迎させて頂きます。
小島 典子 さん
評価
5.0
2020/11/15
とても早い対応でありがとうございました。 綺麗に届けて頂き、いつも満足しています。今回は、値引きもして頂き、本当に嬉しいです。 また、よろしくお願い致します。
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。
yucky 148 さん
評価
5.0
2020/11/15
迅速な対応に誠に感謝しています。 雨が降った後どうしても乾燥が出来ず今回初めて依頼しました。 メール、電話もすごく丁寧でいつか直接お店に伺いたいと思います。 到着までもう少しありますが、安心して星5です! 今後とも宜しくお願い致します!
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 2つの工場で、テントクリーニングを行っておりますのでスピーディに対応できます。 夏の受注ピーク時でもカビなどの心配なく素早い納期を実現していますのでご安心ください。 クリーニングの質だけでなく、顔の見えない宅配サービスだからこそメール・お電話での対応に心掛けております。 スタッフ・職人もyucky148様にお会いできることを楽しみにしております。 山梨県・河口湖周辺はキャンプ場も多くあります。 ふもとっぱらさんや道志の森キャンプ場さんなどからのアクセスも良い(40分ほどはかかります💦)ので是非お越しください。 おいしい吉田のうどんMAPと温泉MAPをお渡ししていますので山梨県を満喫して頂ければ幸いです。 お品物の到着まで今しばらくお待ちくださいませ。 嬉しいメッセージありがとうございました!
のりなか さん
評価
5.0
2020/11/09
10年以上使っているアメニティドームですが、今回初めてクリーニングしました。 ちょうど結露と夜露でベタベタになった事もあり、乾燥と合わせてお願いしました。 噂どおりの仕上がりで、また次回もお願いしたいと思えるクオリティです。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 思い出のたくさん詰まったテントのメンテナンスを任せて頂きましてありがとうございます。 今後20年、30年と少しでも長くご利用頂けるようなメンテナンスが出来るように努力して参ります。 次回のご利用もお待ちしております。 職人  志村 雅一
橋口 さん
評価
5.0
2020/11/05
この度はランドロックproアイボリーの加工ありがとうございました。新幕でまだ使用しておりませんが、楽しみにしております。また対応も早く、本当にありがとうございました。また頼むことがあると思いますので、その際はよろしくお願いします。
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。
アケンホテプ さん
評価
5.0
2020/11/05
初めての利用でわからないことがありましたが、メールで素早く回答してくださりありがたかったです。オプションの加工をサービスでつけて頂き、当初予想していた価格よりかなり安くなり驚きました。使用するのは来年になりますが、またシーズンが終わったらお願いしたいです。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 スピード、丁寧、笑顔、そしてリーズナブルを大事にサービスを運営しております。 シーズンオフのテントのメンテナンスは長持ちの秘訣です。 お客様の大切なテントが永く使い続けれるお手伝いが出来て光栄です。 リピートのご利用をお待ちしております。 ありがとうございます。
木下真裕 さん
評価
5.0
2020/11/04
ヒルバーグサイタリスをクリーニングしました! まだ使用し始めてまもなく、ストーブの煤で真っ黒に。新車を購入してすぐ事故して廃車だと諦めたくらいのショックで、触れば煤だらけになるし、家で洗おうなんてありえないくらい全体真っ黒。 本当に捨ててしまおうかなくらいの時にネットで調べてこちらを見つけました。 メールでの質問、ご対応もとても親切ですぐに発送して施してもらいました。 カビ防止もサービス中にて昨日届きましたが、とても満足のいく仕上がりで真っ黒だったものがとても綺麗になって戻ってきました。 本当にお世話になりましたあ!また利用させていただきますね。
ヒルバーグサイタリスのご依頼ありがとうございます。 お客様のご期待の応えることが出来て職人一同たいへん嬉しく思っております。 ネットなどで煤を洗剤で洗う方法も紹介されておりますが、落ちることはまずありません。 症状がひどくなることが多いです。 各メーカー様もテントクリーニング.comを紹介してくださるほど、煤落としの技術は日々精度を上げております💪 お客様の大切なテントがこれからも末永くご利用頂けるような状態になったことが私達の喜びです。 楽しいキャンプを存分に味わってください。 またのご利用お待ちしております。 職人 志村雅一
佐久間正人 さん
評価
5.0
2020/11/03
初めての利用でしたが、やりとりや出来上がってきた品物を通してお店の優しさが伝わってきます。私の街の近くにもあって欲しいと思いました。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の大切なお品物を預からせて頂いておりますので、今後もプロとしての仕事をしっかりと行って参ります。 安心・丁寧・笑顔でお客様をお迎えして参ります。 お客様のお住まいの近くにもお店が出せるようにコツコツとがんばります💪 大変嬉しい応援メッセージありがとうございます。 スタッフ・職人一同 励みになります。
Kenji Hiroi さん
評価
5.0
2020/10/28
今回雨の日撤収で汚れたリビングシェルをお願いしました。 年数もかなりたっていたので状態も悪かったのですが、とても綺麗にクリーニングしていただき、見違えるようです。 本当にありがとうございました。 また利用させていただきます。
嬉しいコメントを頂けまして職人一同大変嬉しく思っております。ありがとうございます。 リビングシェルのご注文ありがとうございました。 良いメーカーの良いテントは本当に長くお使い頂けますね。 クリーニングメンテナンスを通じて、少しだけ寿命を長く出来るお手伝いをさせて頂きました。 是非、またのご利用もお待ちしております。 次回までに、より一層のサービスレベルを向上できるように努力致します。 誠にありがとうございました。 職人  志村 雅一
明子筒井 さん
評価
5.0
2020/10/21
寝袋2つ、本日受け取りました。開梱したのみでまだ使っておりませんが、汚れ・臭い・ロフトが改善されたように見えます。梱包もきれいでした。満足しております。また利用させていただきたいです。ありがとうございました。
この度ご利用頂きましてありがとうございます。 不織布バッグが保管用バッグにもなりますので、保管時はそちらの不織布バッグに保管するとロフトをキープすることが出来ます。 またのご利用お待ちしております。
モコちゃん さん
評価
5.0
2020/10/14
フリマでテントを購入したので、クリーニングできるのか調べていたところ、テントクリーニング.comさんを見つけました。購入した値段と同じくらいのクリーニング代でしたが、ホームページの撥水加工の動画を見て、この加工はやってもらいたい!と思いクリーニングをお願いしました。予算の関係で諦めていた防カビ加工もキャンペーンで無料でしていだだきました。欲しかったスノーピークのテントなのでメンテナンスしながら大切に使っていこうと思います。 本当にありがとうございました。
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。
kazuoo yasuhara さん
評価
5.0
2020/10/11
大雨のキャンプでテントが泥だらけ、撤収してそのまま持ち込みました。電話対応から受付対応まで親切丁寧な説明でした。 クリーニングは問題なく、とても綺麗になりました!焚火の匂いもなくなりました。 サービスで防カビ加工もやっていただき、持ち込んだら割引もあり、シェラカップも貰えてクリーニングお願いして良かったです。配送も丁寧に梱包してありました。また汚れたら利用したいと思います!!
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 綺麗になり、匂いもなくなったとのことで、職員一同喜んでおります。 こういう時期で、中々思うようにキャンプが行えなかったり、メンテナンスが難しいと思われますので防カビ加工をサービスさせて頂いております。 是非、旅のお供にシェラカップを☺ 汚れた際はお任せ下さいませ💪
syog. o さん
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4.0
2020/10/04
テントクリーニング店としてはとても有名。 依頼はインターネットのみだがテントそのものは持ち込みでも受け付けている。 店舗に行くと服のクリーニングを出したり受け取りに来ている地元のお客様で賑わっていることから、当然普通のクリーニング店としても地元で有名なのだろう。 これまで二度訪問しているが毎回とても気持ち良い接客で、安心して預けられる。
大変嬉しいコメント頂きまして、さらに身が引き締まる想いです。 1張1張のテント、1点1点の衣類をコツコツと丁寧にクリーニングさせて頂きます。 私自身、受付スタッフと違い、自然な笑顔がなかなかできませんが、クリーニングを通じてお客様に喜んで頂けるように精進致します。 国家資格クリーニング師 志村雅一
増田裕彰 さん
評価
5.0
2020/10/04
クリーニングされたテントを10/1〜2のキャンプで使用しました! TC素材のテントが黒カビだらけになり、 こちらのクリーニングを利用しました。 黒カビが完全除去できないという事前通知を見てがっかりしましたが、いざ設営してみるとほとんどわからない状態で満足しました! 本当にありがとうございました! 10/1〜2のキャンプではしっかり乾燥させて撤収したのでカビることはないかと思います! 次は寝袋のクリーニングを利用しようと思います! 今後ともよろしくお願いします。
お客様をご不安にさせるようなご案内になってしまい誠に申し訳ございませんでした。 常に職人一同、お客様のためにできる技術をすべてぶつけてクリーニングさせて頂いております。 その結果、お客様が喜んで頂けたとのことで、大変うれしく思っております。 寝袋のクリーニングも是非お待ちしております。 保管用の不織布バッグもプレゼントさせて頂きますのでご利用くださいませ。
Bamboo Blue さん
評価
5.0
2020/10/03
今回3度目の利用でした。 電話で親切に対応してくださいました。 宅配を利用してクリーニングに出していますが毎回丁寧な仕上がりは勿論、しっかり梱包されて送られてきます。 キャンプで使うテントは大事な相棒や家族の様な物で愛着を持って使うからこそクリーニングに出しています。値段は…確かに若干お財布には厳しい時もありますがテントクリーニング403さんはそれだけの価値あるサービスをして下さっていると信じ、お願いしています。 毎回𝕝𝕟𝕤𝕥𝕒𝕘𝕣𝕒𝕞で山の様に入荷される様々なテント。わかった事は、テントの価値ではなくどのテントも一つひとつ丁寧に仕上げて下さっているんだと感じました。 昨今のキャンプブームでお忙しいとは思いますが、今の質を落とさず、引き続き丁寧な仕事をお願いしたいと思います。 前回のシェラカップ、今回のバッグ。ありがとうございます。大事に使わせて頂きます。
いつもご利用頂きまして職人・スタッフ一同感謝申し上げます。 本当にありがとうございます。 現在はキャンペーンを実施致しまして価格面での対応させて頂いておりますが、もっともっと頑張れるように努力致します。 お陰様でサービス開始25年目にしてお客様の厚いご支持の元、各種メーカーさんからも認めて頂けるようになりました。 そのご期待に応えれるように益々の品質向上を目指して、創意工夫致します。 もし、富士山の麓の河口湖にお越しにある際はご来店くださいませ。 スタッフ総出でお迎えいたします☺
S さん
評価
5.0
2020/10/01
対応がとても早くサービス内容も良かったです。SNSで作業内容など見れるので、安心して預けられました。 また次回も利用したいと思います。
嬉しいコメント、誠にありがとうございます。 早く・丁寧にクリーニング致しましてお客様のもとに思い出の品をお届け致します。 引き続きSNSでの応援宜しくお願い致します💪 ご利用いただきありがとうございます。
keitaro minemura さん
評価
4.0
2020/09/26
ダウンシェラフのクリーニングにカビ取りオプションをプラスして発注しました 施工後のシュラフはクリーニングはされていたけれどカビは変わらず残っていました その旨を担当者の方にお伝えした所 再度カビ取りと合わせて汗抜き加工もして下さいました。 時間はかかりましたが、とても丁寧な対応をして頂き、シュラフも綺麗になり満足しています どうもありがとうございました
ご投稿ありがとうございます。 また、お時間を頂戴致しましてご迷惑をお掛け致しました。 1度目のクリーニング後、首回りの臭いが気になるということでご連絡頂きまして再度施工させて頂きました。 クリーニングやカビ取りでは衛生的にはなるものの臭いにつきましては落とす確証がない中ではありましたが、 再施工後ご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後とも宜しくお願い致します。
佐藤哲也 さん
評価
5.0
2020/09/16
インナーの黒カビが完全にとれていて、ビックリしました。感激です。また、タープの汚れもほぼ完全に落ちていて、感動。素晴らしい仕事されてます。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 職人・スタッフ一同感謝申し上げます。
K. Yamaguchi さん
評価
5.0
2020/09/01
テントクリーニングサービスを初めて利用しました。 新しい小さいテントが一つ買えてしまうくらいの料金ですが、超撥水加工を一度はしてみたく思い切って頼みました。 電話での質問にも詳しく丁寧に説明頂き、偶然キャンペーンでカビ防止加工もして頂きました。 予定より早く帰ってきたテント。きっと次回使うのは来年かもしれませんが楽しみです。 有難う御座います。
この度はご利用頂き誠にありがとうございます! 料金の件、努力不足で誠に申し訳ございません。 引き続き、鋭意努力致しましてロープライスに出来るように頑張ります。 現在、おかげさまで多くのキャンパー様にご利用頂きまして、物流交渉が可能な数量になってきました。 物流価格が抑えれるようになればその分を価格に反映したいと思っております。 同じ料金でも少しでも満足度が高められるように職人の技術を高めてクリーニングで頑張ることはもちろんですが、クリーニング工程やスタッフの顔が見えるSNS情報発信などでお客様に喜んで頂ける工夫も引き続き行っていきます。 コロナ禍でございます、例年にないキャンペーンを行っていく予定です。 シーズンごとのご利用お待ちしております!ありがとうございます。 急な天候でお困りの際も 遠慮なさらずにご利用くださいませ。 どれだけ汚れていても、濡れていても大丈夫でございます。 お客様のキャンプライフのお手伝いが引き続き出来れば幸いです。 テントクリーニング.com  クリーニング師 志村 雅一
鶴原晃 さん
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5.0
2020/08/29
本日、テントが届きました。 綺麗にして頂いて本当にありがとうございます。 カップのプレゼントがついてて、とても嬉しいです。 テントが汚れたら、またお願いしたいと思います。 今後ともよろしくお願い致します。
嬉しいコメント誠にありがとうございます。 急な天候の崩れによる雨・泥汚れのアフターケアはお任せ下さい💪 当社は2つの大規模工場で施工致しますので、クリーニング納期も短くカビの発生を防ぎます。 どんなに立て込んでも当社工場に到着後、1次乾燥処理→クリーニング→乾燥処理を行うので他社に真似出来ない生産力と自然乾燥処理による高品質クリーニングを実現しています。 我々の仕事は、アフターケアとなります。 お客様にキャンプ中も喜んで頂きたい思いでシェラカップをプレゼントさせて頂きました☺ 喜んで頂けて私達もうれしいです。 またのご利用お待ちしております。
幕内猛 さん
評価
5.0
2020/08/26
20年前のべとべとのL.Lbeanのテントが、きれいになって帰ってきました。 本当にありがとうございました。
嬉しいコメントとご利用、誠にありがとうございます。 大切な思い出のテントが綺麗になったことはお客様同様、職人たちも一番やりがいを感じ、喜び感動を得る瞬間です。 まだまだ末永くお使い頂ければ我々も嬉しいです。 ありがとうございます。 職人 志村 雅一
市原伸一 さん
評価
5.0
2020/08/26
初めて利用させていただきましたが、メールでの質問に対して返信も早く親切でした。 間違って一緒に送ったランタン(本人気づいてませんでした)も送り返していただき、ありがとうございました。キャンペーンのカビ防止もしてもらいお得でした。 また、利用したいと思います。
この度はご利用頂きましてありがとうございます。 また、とても嬉しいコメントの投稿、感謝申し上げます。 撤収時の面倒なメンテナンスはお任せください! その際に 誤って色々一緒にお送り頂くことはよくあることです☺ カビ防止加工は安心してキャンプギアを保管出来ます。 このような時期でありますので長期保管の機会が多くなると思い長期キャンペーンを実施中です。 喜んで頂けて嬉しいです!
古川敏也 さん
評価
5.0
2020/08/19
今回3度目のリピーターです。 いつも丁寧なクリーニングに感謝しております。 でも、今回ちょっと残念な点が1点ありました。 前回、前々回と御社の不織布のバッグに入って戻って来ていたのですが、今回エアキャップで3重に巻かれそのまま届きました… 不織布のバッグは次回送付の際にそのまま入れて送れるので、重宝していたのですが、今回不織布のバッグはなし。。。 次回送る時エアキャップでグルグル巻きでお送りすればいいですか? ちょっと残念だったので★4つにしました 8/18 週明け早々にバック届きました❗ 迅速な対応に感謝です ★5 に変更しました〜😆 今週末キャンプで雨の様なので… 早速使って送るかもしれません😁 その際はよろしくお願い致します🎶🤗
いつもご利用ありがとうございます❗️ ご投稿ありがとうございます😊 不織布バッグ👜ご迷惑をおかけ致します。 コロナ関連で入荷が滞り、バッグを送ることが出来ませんでした。入荷が滞っている旨もお伝えせずに、大変申し訳ございませんでした。 連休明けにバッグが入荷致しますのでお送り致します❗️ しばらくお待ち下さい。 送り先に相違ないように、お手数ですがメール頂けますと助かります。 今後とも宜しくお願い致します🤲 8/21 バッグ届いてよかったです💛💛💛 またのご利用お待ちしております☺
N.K さん
評価
5.0
2020/08/10
この度は、すごくきれいにクリーニングしていただき、ありがとうございました。 今年は梅雨明けが遅く、キャンプの2日目~3日目が雨。 家で干すにもスペースもなく、クリーニングに出すことにしました。 本当に助かりましたし、クリーニングしていただいて良かったです。 これでまた、キャンプに行くのも気持ち良く行く事ができます。 また、お世話になる事もあると思いますが、その時はまたお願いします。 本当にありがとうございました。
この度はコメントして頂きましてありがとうございます。 お客様の声を励みに職人・スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご利用の程、宜しくお願い致します。 クリーニング師 志村雅一
まつけん さん
評価
5.0
2020/08/06
こちらお店オススメです!! 大きいテントのためそれなりの金額がしますが、クリーニング申し込む際に電話でお尋ねさせていただいたところ、細かなことも教えていただき安心して依頼することができました。 長く使っていけそうです。 お店の袋に入れて返送いただきましたが、袋に入っていてよかったです。輸送中に何かに引っかかって破れたようでしたが、中のテントは無事でした。
この度は嬉しいコメント、ありがとうございます! 配送袋が破損していたということで、大変申し訳ございません。 再度、洗い直し等の対応も出来ますのでご連絡くださいませ。 配送業者さんにはお客様の大切な品物なので丁寧に運んで頂きたいと常々連携しておりますが、より密にコミュニケーションを取っていきます。 この度は、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
Nami_ Haru さん
評価
5.0
2020/08/05
初めて利用しました。全てにおいて迅速丁寧親切な対応でとても満足出来ました(^-^) 年に1度は利用しようと思います。 キャンペーン中とゆうこともあって料金も安く防カビ加工無料でした! シェラカッププレゼントと書いてましたが付属してなかったのが残念ですが😭 またご利用させていだきます!
この度はご利用ありがとうございます❗️ 当初のこだわりは、国家クリーニング師がきちんと除菌抗菌して衛生的に! 電話でもメールでも店頭と変わらない笑顔の接客! そして、雨撤収の際に迅速な対応! 納期が1ヶ月、2ヶ月というのは絶対にノーです。 その間テントが大変なことなりますからね😭 シェラカップごめんなさい! 今入荷しましたので、送らせていただきますのでお問い合わせ下さい‼️ 嬉しいコメントありがとうございました😊 毎年お待ちしております💪
村松秀朗 さん
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5.0
2020/08/02
雨キャップ後に、濡れたテントを自宅に持ち帰る事なく最寄りの宅配会社から送れるのはキャンパーにとっては大変ありがたい!
濡れたテントのメンテナンスは大変です😢 私たちもよくキャンプをするのでよく分かります! キャンパーさんの困ったをお助けできるサービスですのでどんどんご利用ください♪ 少し話題になり、山梨県周辺のキャンプ場では雨天決行率が上がったそうです(^^)/
池田智史 さん
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5.0
2020/08/01
そろそろ寝袋をクリーニングしようと思って発見 なかなか街中のクリーニング店では受付すらしてくれないものなので、普通のクリーニングと比べたら少々値段が高いのは仕方ないところ。 申込や発送後の受け取り連絡など対応も丁寧で、返ってきた寝袋はニオイや汚れはもちろんきれいに無くなっており作業の質にも満足しました。 頻繁に使うことは無いかもですが、テントや寝袋クリーニングはこれからもここを使うことになりそうです。
ご利用ありがとうございます。 寝袋はたまにメンテナンスされると嵩も増して機能性が戻ります。 また、汗や肌がふれる寝具類ですので たまに クリーニングされると 驚くほど 快適な仕上がりになること間違いなしです! リピートのご利用を スタッフ一同 お待ちしております。
逢坂賢司 さん
評価
5.0
2020/07/30
先日、山中湖でキャンプ中に大雨に遭遇。サイトが冠水して泥だらけになったテントをどうしようと思った時にこちらを見つけてそのまま持ち込みさせてもらいました。 一週間の納期とのことでしたが、わずか4日で戻ってきました! 大雨にあたり、しばらくキャンプはいいかと思ってましたが、すっかりキレイになったテントを見て、また行きたくなりました(笑) 若いスタッフの皆さんが元気よくて、テンション下がってた私には眩しかったです(笑) 店舗周辺のオススメ飲食店がかかれた手作り地図やシェラカップまで頂き、助かりました。 今後、定期的に河口湖周辺でキャンプして帰りにクリーニングしてもらおうと嫁と計画してます。 ありがとうございました!
雨撤収は、泥汚れを拭き取ったり、乾かしたりとメンテナンスがとても大変ですよね。 面倒なメンテナンスはすべて当社にお任せ下さい! 綺麗なテントを見て ワクワク して頂けたとのことで職人一同嬉しく思っています! ありがとうございます。 店舗周辺の地元民がいくオススメグルメや、温泉施設で山梨をもっと好きになってください❕ 是非是非、今後ともご利用お待ちしております。 山梨県以外にもキャンプに行った際には宅急便でのご利用もお待ちしております(笑)
トモトモ さん
評価
5.0
2020/07/28
ニーモ ヘキサライトエレメントをクリーニングして頂きました。 焚き火の匂い、幕内で料理をする為、どうしても匂いがテントに残ってましたが、戻って来たテントは嫌な匂いも消えてて新品を開封した時のように生地がパリッとしていました。 自分が依頼した時は、丁度、防カビ施工料がサービスだったので出費が抑えられて良かったです。 幕が大きいので、また雨撤収の時はお願いします。
ご利用ありがとうございました❣ 幕は乾燥時裏表を逆にして匂いを取り除けるような乾燥を行っています。 実は、クリーニングでは匂いはほとんど取り除くことが出来ません。通気性の良い場所での乾燥などがポイントとなります。 防カビ加工は本当にお得です! 是非、雨撤収の際はどんどんご利用くださいませ。
valanu a09242468 さん
評価
5.0
2020/07/28
クリーニング内容によっては予定より時間がかかることもあるもので、丁度梅雨時だったので良かったですが、依頼するときは予定に余裕見た方がいいですね
投稿ありがとうございます! お急ぎ対応も無料で致しますのでお気軽にお問い合わせくださいませ☺ におい・ベタつき軽減加工と黒カビ取り加工は クリーニングと乾燥工程を何度か行う関係でお時間を1週間~2週間頂戴しております😢
Hiratsuka Takato さん
評価
5.0
2020/07/21
連絡も早いし、仕上がりもしっかりプレスされ、汚れも綺麗にとれ、プロの仕事をしていただき、感激しています。また、今度、お願いしたくなりました。スタッフの皆様、本当にありがとうございました。
大変嬉しい投稿ありがとうございます。 今出来ることを120%やるというのが当社のモットーです。 お客様から問い合わせを頂ければ素早く対応し、汚れも出来る限り落として綺麗に致します。一生懸命に頑張ることが当社の強みです💪 今後ともご利用お待ちしております!
楠田健草 さん
評価
5.0
2020/07/13
テントを郵送してから2週間強で納品して頂きました。 防水材の劣化があり綺麗になるか不安でしたが、べたつきや匂いも無くなり満足しています。 ワンポールテントで雨撤収時はかなり水を含んでしまうので、今後は乾燥サービスも利用してみたいと思います。
嬉しいコメントありがとうございます。 匂い・ベタつきがなくなり、楽しいキャンプライフのお手伝いが出来て光栄です。 乾燥サービスも是非ご利用頂き、メンテナンスフリーでお楽しみくださいませ! ありがとうございます。職人 志村
tsukumio さん
評価
5.0
2020/07/13
びっしりと黒カビが発生した古いテント(太陽テント・ポリ)をクリーニングして頂きました。  テントクリーニングさんからは、事前に「かなり古いテントで生地も弱くなっているので、強い液剤のカビ取りを行うと変色や破れなど起きる可能性があり、あまりお勧めしない」とのアドバイスを頂きましたが、それでもきっとこのままでは使わなくなってしまうし、持っていても使わなければ意味がないし、破れたら自分で直して使いますので、、、と、カビ取り処理をお願いすることにしました。  本日、テントが戻ってきたので、確認したところ、心配していた、破けも変色もなくめちゃくちゃキレイになっていました! 古いこのテントの為に全部手作業で処理してくださったとの手書きのメモが入っていて、なんとか使えるようにキレイにしよう!と頑張ってくださった職人さんの気持ちが伝わってきてめちゃくちゃ嬉しくなりました。  生地も撥水と防カビをかけて頂き古いテントがサラッサラの手触りに。  もう中古で探してもなかなか見つからない私にとっては貴重で大切なテントなので本当に感謝しかありません。  今度こそメンテを怠らず 大事にずっと使っていこうと思います。  おまけにシェラカップ入れて頂き嬉しいです。またテントに困ったことがあったら、お世話になります。 ありがとうございました。
嬉しいコメントありがとうございます!とても励みになります。 また、事前説明でご心配をお掛け致しまして大変申し訳ございません。 自分自身の技術に自信はございますが、お客様にご理解頂くための事前説明であることお許しくださいませ。 年数の経ったテントはそれだけお客様の思い出がつまった大切なテントでございます。 洗う前にクリーニングテスト工程を経て、万全の体制でクリーニング致します。 手間を惜しまず、お客様に喜んで頂けた瞬間がこの仕事の一番のやりがいです。 嬉しいお言葉をお聞かせ頂けて本当に嬉しいです。ありがとうございます。職人 岩本
立嶋英治 さん
評価
5.0
2020/07/10
ありがとうございます。カビの臭いがすっかり無くなりました。見事に復活しています。 これからもよろしくお願いします。
嬉しいコメント誠にありがとうございます。 カビの臭いが取れたということで良かったです! カビは長期間そのままにしておくと、黒カビやテントの色素を抜いてしまいますので素早くメンテンスに出して頂きましてありがとうございます。 今後とも宜しくお願い致します。
早川浩志 さん
評価
5.0
2020/05/30
かなり古いピルツ15を、撥水加工とカビ防止をして頂きました。 連絡も丁寧にして頂き、初めてですが安心してお任せ出来ました。 これが、テント愛なんですねw。 実は、まだ出番を待ってる状態なんですが…、 夏よ!早よこい!
思い出の一品のメンテンスをご依頼頂きまして誠にありがとうございます。 ネットの宅配クリーニングということで、特にお客様とのコミュニケーションは重視している中でのお言葉、本当に嬉しいです。 1500種類以上のテントを洗ってきましたので、テント愛 深いです! 夏よ!早よこい!テントも来て! 職人 志村
Shigeyasu Takayanagi さん
評価
5.0
2020/05/30
本日、予定通り到着しました。 まだ、フライシートを広げて細部まで見ていませんが、とても綺麗になって戻ってきました。 支払いでお手数をおかけしましたが、きちんと対応いただけ感謝しております。 ありがとうございました。
この度はご利用頂きありがとうございます。 喜びの声をご投稿頂きまして、とても嬉しいです。 引き続き、お客様にご満足頂けるようにきちんと対応させて頂きます。 またのご利用お待ちしております。  職人 志村
yoichi hosaka さん
評価
5.0
2020/05/21
雨の撤収後のメンテナンス兼ねて依頼しました。古いテントでしたが、かえって効果が感じられて大満足です。おかげでまた長く使えます!
ご利用頂きありがとうございます。 思い出のテント、長くご利用頂けるようにメンテナス出来て光栄です。 今後も宜しくお願い致します。 ありがとうございました。 職人一同
うみこ さん
評価
5.0
2020/05/13
テントが今日帰ってきました。 丁寧&迅速な対応で本当に助かりました! カビ防止加工と超撥水加工など色々なオプションがあり、これからも愛用しているテントと一緒にキャンプしていけそうです! またシェラカップやマスクのオマケも付けていただき、心配りが素晴らしいと思いました。 また利用したいと思います⛺
ご注文&ご投稿ありがとうございます❕ 愛用のテントのメンテナスはお任せくださいませ💪 今後は、旅のお供にシェラカップも愛用くださいませ☺ 是非、リピートのご利用お待ちしております。 ありがとうございました!
学田子山 さん
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5.0
2020/05/12
3月の雪の中のキャンプでドロドロになったテントを自宅で干したりできない状況だったので 撥水も込でクリーニングにお願いしました。 本日 テントも帰ってきましたがらしばらく広げてみることは出来ないのですが きっと綺麗に仕上がってるハズです😆 後 クリーニングと関係ないですが 袋の中にシェラカップともうひとつビニール袋(中には バンキングチェーン×2、バンド×2、自在付きロープ×6)が入ってました! シェラカップはノベルティかと思いますが このビニール袋の商品は何でしょうか?😅
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 嬉しいコメントもありがとうございます。 次回キャンプに行かれた際には気持ちよくご使用頂ければ幸いです。 ビニールに入っていた紐類は付属品となります。ご一緒にクリーニングに出されたものを同封させて頂きました。 お心あたりがない場合は大変お手数ですが、ご一報頂けると幸いです。 宜しくお願い致します。
合同会社いつき建装 さん
評価
5.0
2020/05/10
この度は迅速にご対応して頂きありがとうございました! また電話での受付の際も丁寧でわかりやすい説明もして頂けました。 仕上がった商品が届いた際も、「マスク」が同封して本当に感謝しています。 また機会があればよろしくお願いします
ご投稿下さり、ありがとうございます。 宅配クリーニングですとお客様とお顔を合わせることがございませんので特に電話対応は力を入れて対応させて頂いており、 そう仰って頂けるととても嬉しいです! 引き続き、お客様にご満足頂けるように従業員一同頑張ります。 今後ともご利用宜しくお願い致します。
名取悦男 さん
評価
5.0
2020/04/23
予想以上の仕上がりの上今回のウイルス騒動で値引きして頂いた上にプレゼント迄頂き感謝致します、因みにラインやつてますか?友達になりたいです。
この度はご利用ありがとうございます。 こういう時期ですので、長期保管できるように加工とプライスダウンさせて頂き対応させて頂いております。 ラインは行っておりませんが、 instagram https://www.instagram.com/tentcleaning_403 facebook https://www.facebook.com/tentcleaning403 を運用しておりますのでフォローして頂けると嬉しいです。
GATAGOTO CAMP さん
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4.0
2020/03/25
キャンプの後、汚れたテントをそのまま持ち込んだのですが、スタッフさんは皆親切で安心して大切なテントをお願いできました。 クリーニングと撥水加工済みのテントが10日ほどで自宅に届きましたが、我が家のテントにアイロンをかけているスタッフさんの写真が同封されていてとても感動しました。 持ち込みのときの記念撮影写真や割引きチケット、オリジナルシェラカップも一緒に入っていて、ホスピタリティに感心しました。 ただ、発送時に入れていただいていた袋の強度が弱いのか、到着時に大きく破れていたので星一つマイナスです(中のテントは問題ありませんでしたが) 上記の点以外はとても満足なので、またお願いしようと思います。
ご投稿下さり、ありがとうございます。 また、Youtubeでの投稿も感動しました。ありがとうございます。 Youtube内でもご指摘頂きました袋の強度についてですが、今後改善してまいります。 取り急ぎの対応といたしましては、袋内にクッション材を引いてテントを収納しての発送とさせて頂きます。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 今後とも宜しくお願い致します。
junichi さん
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4.0
2020/03/14
年間10数泊毎回雨に降られ、3年経過した小川のテントを初めて撥水クリーニングに出しました。そもそも小川のテントは作りがいいので、このぐらいではへこたれないのですが、さらにきれいになりました。価格に見合うサービスで満足度は高いです。これでまた何年も使えそう。またよろしくお願いします。 覚えのないネジが箱に入っていたので、星ひとつ減らしておきましたよw
嬉しいコメント、誠にありがとうございます。 小川テントはとてもタフで、メンテナンス性が優れています。 価格以上の価値が出せるように引き続きスタッフ一同努力して参りますので宜しくお願い致します。 ネジの件は大変申し訳ございませんでした。 ノベルティ・・・ ではございません。。。  ネジの調査でお返事が遅れて申し訳ございませんでした、当該箇所を特定致しまして、管理改善致します。 ご迷惑・ご心配をお掛け致しました。
S M さん
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5.0
2020/03/07
msrを持ち込みでクリーニングしました。 対応も丁寧にして頂き 途中経過も随時連絡があり 本当に信頼できるクリーニング屋さんでした‼︎ お願いして良かったです(^^) ありがとうございました。
お越し頂きましてありがとうございます! 職人・スタッフ 一同 感謝・感激しております☺ 大切な思い出をメンテナンスさせて頂き光栄です。 ご期待に応えれるように頑張ります💪 今後とも宜しくお願い致します。
ミルク さん
評価
5.0
2020/03/05
依頼させて頂いたテントやシュラフ等どれも綺麗にクリーニングして頂きました。対応も早く助かりました。オリジナルのシェラカップも頂けて嬉しかったです、次のキャンプで使わせて頂きます。またよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
嬉しいコメント、誠にありがとうございます。 キャンパー兼スタッフ提案のシェラカップです!是非是非キャンプのお供にご利用下さい。 引き続き、お客様にご満足頂けるように従業員一同頑張りますので今後ともご利用宜しくお願い致します。
香川浩二 さん
評価
5.0
2020/02/02
ありがとうございました😊 迅速な対応ですし丁寧✌️ もっと、早く出会えていればと思いました😥 劣化したテントとか、シムの張替えも出来たら良いなぁ
ご投稿下さり、ありがとうございます! 💪迅速な対応💪がんばります。 シームテープの問い合わせは非常に多く、洗ったついでにやってほしい!というお声を非常に多く頂きます。申し訳ございません。勉強中でございます。 引き続き、お客様にご満足頂けるように従業員一同頑張ります。 今後ともご利用宜しくお願い致します☺
しのCAMP さん
評価
5.0
2020/02/01
今日テント帰ってきました(*^^*)v 大名商売の多い中、心のこもった接客、サ―ビスに感動しました! 帰ってきた荷物の中にスタッフの皆さんと撮らせて頂いた写真やクリ―ニング中の我がテントのスナップショットがプリントアウトされていて泣きそうになりましたw 次のキャンプでテントを広げるのが楽しみです🎵 本当にありがとうございました😭 あっ!それから 100%リピーターになりましたので👍🏻✨ 今後とも宜しく御願い致します🙇
ご投稿ありがとうございます! お越し頂きましてありがとうございます! いつも、職人・スタッフ 一同 感謝・感激してお客様をお迎えしております。 わざわざご来店頂いたお客様に少しでも喜んで頂けるよう取り組んでおり、このようにコメントして頂けたこと本当に嬉しいです。 今度は泣いて頂けるような取り組みに進化できるように引き続き努力して参ります。 今後ともご利用宜しくお願い致します。
小助川和人 さん
評価
5.0
2019/12/14
初めてのクリーニングでしたが、綺麗にクリーニングしてもらい、良い仕上がりだと思います。サービスでカッティングボードも入ってました。うれしいですね! 他にもテントがあるので、汚れたら、またクリーニングに出したいと思います。
嬉しいコメント、誠にありがとうございます。 現在、キャンペーンということでオリジナル・ノベルティを制作してプレゼントさせて頂いております! 弊社スタッフにキャンパーがおりまして、お客様目線で何か喜ばれるものをということで、第一弾のシェラカップに引き続きの、カッティングボードです。 汚れた際のメンテナンスはお任せ下さいませ。 引き続き、お客様にご満足頂けるように従業員一同頑張りますので今後ともご利用宜しくお願い致します。
Yukinori Homma さん
評価
5.0
2019/12/10
7年間使ったトルテュPro お気に入りの幕ですが既に廃盤の為、これからも末永く使い続けたく思い、クリーニングと超撥水加工をお願いしました。 まだ設営していませんが収納ケースから出して見たら、とても綺麗で幕の色味が蘇ったような印象を受けました。 北海道の過酷な冬キャンに使うのがもったいないくらいですが、今後は定期的にクリーニングお願いして大事に使っていこうと思います。 また、お洒落なカッティングボードもいただきありがとうございました!
この度は思い出の詰まった大切なテントを当店に預けて下さりましてありがとうございます。 しっかりとメンテナンスさせて頂きました! 山梨県富士河口湖町も氷点下になる季節になりましたが、北海道はもっと寒いことだと思います。 空気が澄んだ中での冬キャンプは夏にはない良さを秘めているとキャンパーの皆様から伝え聞きます。 ささやかながら送らせて頂きましたカッティングボードもお供できれば幸いです。 引き続き、お客様にご満足頂けるように従業員一同頑張ります。 今後ともご利用宜しくお願い致します。嬉しいコメントありがとうございます。
ぽんよう さん
評価
5.0
2019/12/08
ポリコットン素材のアスガルドミニを泥汚れと濡れた状態で送りクリーニングのみ頼んだ者です。 泥汚れなど全て綺麗になって外側に付いていた茶色の色移りもわからないほど落ちていました! 落としきれなかったのか内側のみ色移りの跡がポツポツ残っていましたけど外からだとわからないしテントの味だと思うしかありません。色移りさせた自分が悪いですしね。 あとテント内に砂等が少し残っていたのが気になりました。 ですが送料も向こうが負担してくれてますし心配していたカビも無く外側からの汚れは全く無いと言っていいほど綺麗に帰ってきたので結果満足でした! 次回も利用させていただきたいです。その時は撥水加工と黒カビ防止加工も頼んでみようかな。 ありがとうございましたっ!
ご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。 色移り、砂が残ってしまったこと、大変申し訳ございません。 泥汚れのあるものは2度洗い、乾燥工程を行いますが、再度畳み込みの際に注意し、取り除けるよう努力致します。 引き続き、お客様にご満足頂けるように従業員一同頑張ります。 今後ともご利用宜しくお願い致します.